静音车厢里外放视频，他占了别人座位还反说对方态度差，这事儿真让人想不通
3月1日那天，G7692次高铁从金华开往杭州方向，2号车厢是官方标好的“静音车厢”，一个男乘客在金华站上车，一坐下就打开手机视频，声音直接外放，旁边人提醒他戴耳机，他装作没听见，后来音量还调大了，好像故意的。
列车停靠在诸暨站，他本应下车，却坐着不动，因为他买的票只到这一站，座位已经被下一段行程的女乘客买下，他把身子往后一靠，手搭在扶手上，就是不肯让座，女乘客过来找座位时，他反倒说人家态度不好。
乘务员还没过来的时候，大家都不敢多说话，有人掏出手机想录下来，他马上伸手挡住镜头，说“不能拍我”，这时候整个车厢里的人，几乎都低着头刷手机，或者闭上眼睛装睡，其实不是大家不怕事，是怕惹上麻烦，万一他回头骂人、拍下照片发到网上，或者报警说你骚扰他，谁也顶不住。
乘务员过来后，先查看了他的车票，又核对系统记录，确认他只买到诸暨的票，接着拿出《铁路旅客运输规程》，翻到第32条和第39条指给他看，上面写着对号入座，不能越站乘车，男子还想辩解，说他就坐一会儿，乘务员没有理会，让他补票，他补完票后，才不情愿地挪开座位。
其实这事不难处理，难的是开始没人管，车厢门口贴着“禁止外放”和“保持安静”，座位上也有小标签，可这些字就跟墙上的广告差不多，没人注意有没有人违反规定，买票的时候系统弹个窗让乘客勾选“同意静音公约”，点一下就过去了，没人认真对待这件事，你点了不代表你会遵守，他点了照样外放。
静音车厢现在全国高铁里不到一成,很多人根本不知道有这个功能,就算知道的人,也没人说明违反规定会怎样,日本新干线静音车厢一有人外放声音,座位上方的小灯就亮起红光,还会自动播放语音提醒"请您使用耳机",我们这边连摄像头都没有配备,全靠乘客自觉遵守。
这名男子后来补票并让出座位，事情就这样解决了，他没有被记录姓名，也没有影响信用评分，就在上个月，国家发改委发布了《交通运输文明出行倡议》，其中提到要记录违规行为并与个人信用挂钩实施惩戒，但至今还没有具体的实施办法出来，这次他运气好，只是被劝离现场，下次如果再发生类似情况，可能就不只是补票这么简单了。
那位女乘客在车上全程没有大声争吵，只是不断重复说这是她的座位，她没有动手打人，也没有骂人，甚至没有拿出手机录像，但她的座位却被别人占了整整二十分钟，这样的事情发生得多了，大家就渐渐习惯，规则写在纸上，座位可以靠抢，安静乘车只能指望运气。
有人觉得只是外放视频而已，但问题不在声音大小，而是在静音车厢里这个人明知规定还要故意违反，更过分的是他占了座位还反过来指责被影响的人，这种情形很常见，就像小区里有人遛狗不牵绳，狗扑向别人时主人反而说对方吓到了狗。
乘务员最后没罚他,只是按流程走了一遍,核对了票,讲了规定,要求乘客执行,看起来事情很平常,其实这个做法挺重要,至少让周围的人看到,规则不是摆在那里看的,真的会有人把它拿出来用,只是希望下次别等到有乘客按下呼叫键,才有人过来处理。
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