刚刚过去的春节,对淘宝闪购副总裁欧云峰来说很不一般。作为普陀区“商圈到店消费券”试点项目的参与者,他亲眼见证了数字化引擎如何点燃普陀各大商圈的新春烟火气,让实体商圈焕发澎湃活力。
今年春节假期,普陀区作为上海“跨年迎新消费季”核心阵地之一,携手阿里巴巴旗下淘宝闪购,以政企联动模式开启“餐饮+零售”全场景消费新实践。这也是淘宝闪购首次推出“商圈到店消费券”,通过线上消费券与线下场景联动,为实体商场带来实实在在的人气与销量。
商圈到店消费券拉动比超1:4
2月以来,前往普陀区一些商场消费的市民不难发现,不少店铺门口都摆放着醒目的橙色标牌与二维码,即领即用,让市民真正得到实惠。
此次消费券由普陀区商务委与淘宝闪购深度合作推出,将阿里系多个平台的海量流量与中海真如环宇城max、上海环球港、近铁城市广场等核心商圈精准对接,形成“线上种草、线下核销”的消费闭环。
淘宝闪购消费券
数据显示,本次消费券发放30000余张,核销率近80%,直接带动合作商户交易额同比增长15%,商圈整体销售额明显提升。券包拉动比超过1:4,即每张100元消费券撬动超400元消费。
“我们能明显感受到市民的消费热情,线上消费券一经上线便十分抢手,线下商场里核销、用餐、购物的市民络绎不绝。”欧云峰回忆道。2月13日至14日,淘宝闪购还在近铁城市广场、中海真如环宇城max打造 “创意新年快闪”,以环球美食搭配骏马主题美陈,将节日氛围推向高潮,现场人潮如织,年味与消费热潮相互交融。
淘宝闪购“创意新年快闪”
69元团100元、79元团100元……真金白银的优惠,让市民买得舒心、用得实惠。以中海真如环宇城max为例,商场内超40家人气餐饮商户参与活动。受益于餐饮消费热度与新春活动叠加,今年春节期间商场整体销售额同比提升13.6%。
商场四楼“青年星厨”负责人胡漫军对消费券带来的客流增量十分欣喜。他介绍,自春节前夕活动推出以来,门店日均核销券量稳步提升,目前单店日均核销近70张。“新春消费客流叠加消费券刺激,门店2月营业额同比提升近20%。”
环宇城max就餐客流
中海真如环宇城max市场部负责人单诗琪介绍,商场坚持开放共赢,欢迎淘宝闪购等平台开展深度合作,实现流量互通、价值提升。目前,淘宝闪购与中海真如环宇城max已敲定合作升级计划,将从餐饮场景全面拓展至全品类零售,打造商场专属线上频道,实现商品常态化线上展示与即时零售服务。
深耕商业领域的专业机构“mall星人”主理人郭歆晔对到店消费券业务持乐观态度。他分析,对商场而言,零售业态客单价更高,但消费决策周期也相对更长。若能通过商圈消费代金券、即时零售等业务精准触达消费者,将线上流量转化为线下购买力,就有望真正打通餐饮与购物的消费闭环。
环宇城max就餐客流
郭歆晔表示:“春节档的成功试水,不仅为即将到来的春季消费季、‘五五购物节’等重要节点提供了数据支撑;同时意味着淘宝闪购的引流能力将从外卖向跨品类、高效率转化升级。”
“商圈到店消费券”将覆盖普陀全域商场
本地生活是头部企业重点布局的万亿级赛道。据艾媒咨询数据统计,2025年中国o2o市场规模达3.89万亿元,同比增长17.6%,预计2028年市场规模将接近6万亿元。
从消费场景来看,外卖与到店消费人群高度重合,淘宝闪购正加速布局到店类消费相关业务。品牌相关负责人透露,选择普陀试点是因为普陀区主动跨前、精准服务,在了解企业拓展需求后,开年之际便向淘宝闪购抛出合作橄榄枝,迅速落实专项扶持政策,高效协调对接区内重点商场资源,为项目落地提供有力保障。
近铁广场就餐客流
当前,淘宝闪购已打造一套面向线下商业场景的全链路数字化解决方案,深度融合智能招商、大数据选品、精准人群投放、极简核销及实时数据监控等核心能力,构建起覆盖“招、选、投、核、监”的全流程闭环服务体系。
环球港就餐客流
伴随春节“商圈到店消费券”火爆效应,普陀区正联合淘宝闪购扩大试点范围与适用品类。普陀区商务委副主任戴耀艳表示,淘宝闪购相关消费券将进一步拓展至百联中环、鸿寿坊、复悦荟、长风大悦城、旭辉里等商场,通过“餐饮消费券+零售消费券”双轮驱动,创新重塑消费场景,助力普陀加快打造上海消费新中心,为市民带来更便捷、丰富的一站式消费新体验。
上观号作者:上海普陀
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