3月5日，京东健康发布2025年全年业绩公告。2025年，京东健康总收入为734亿元，同比增长26.3%；净利润为54亿元，同比增长29.1%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达65亿元，同比增长36.3%，净利润率达到8.9%。 过去一年，京东健康收入连续四个季度同比增速超20%，2025年Non-IFRS净利润率达到公司成立以来最高水平。截至2025年12月31日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量2.18亿。
2025年，京东健康持续深化与国内外药企的战略合作，与诺和诺德、礼来中国、信达生物、拜耳、卫材中国、美纳里尼等知名药企携手，在全渠道拓展、数字化营销、患者服务等领域开展创新实践，不断提升新特药与创新疗法的可及性。2025年全年，京东健康全网首发超100款新药，较2024年的30余款实现跨越式增长，其中包括信达生物信尔美®、卫材中国达卫可®及三款国产抗流感病毒药物伊速达®、安睿威®、济可舒®等重磅新药。
在营养保健领域，京东健康聚焦婴童发育、银发营养、抗炎抗衰老、滋补即食化四大高潜力赛道。2025年，超7000个营养保健品牌实现连续3年销售增长。在医疗器械领域，京东健康持续深化与全球医疗器械品牌合作，通过全球采购持续引入新品牌，丰富产品供给。同时联合品牌共同探索“硬件+软件+服务+生态”的创新模式并成功推出多款联名定制款动态血糖仪产品，实现数据监测、智能分析评估、个性化健康指导的一站式服务。
即时零售与全渠道布局方面，京东健康积极响应国家医保数字化改革，线上医保结算服务范围迅速扩展至29个重点城市，打通“线上下单、医保支付、快速配送”的便捷购药流程；京东买药秒送业务通过优化“供给+履约+支付+体验”全链路，为用户提供高效、可及的即时健康服务，精准匹配不同消费场景下的用户需求。
在互联网医疗领域，京东健康与华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉大学人民医院等权威医疗机构合作，探索远程医疗创新模式与AI技术在专科领域的落地应用；京东互联网医院新增男科与肿瘤专科，在皮肤中心、精神心理中心增设专病门诊，与知名专家及团队共建专病专家工作室，并新增发布50余种疾病在线标准化诊疗路径，专科诊疗服务能力持续提升。
到家服务的行业领先地位也进一步巩固。截至2025年12月31日，超2.1万名护士入驻京东健康，为全国超47个城市的用户提供便捷的居家护理服务。京东到家快检业务发展势头强劲，全年订单量同比增长81.9%，服务覆盖面扩展至全国27个城市，可提供160多项到家检测服务。京东健康还在行业内率先推出“医院检测服务”，将医院检验科专业能力延伸至家庭场景，覆盖北京、上海等16个核心城市。2025年流感高发季，京东到家快检服务订单量同比增长238%，有效满足了用户居家就医检测的需求。
面向广大用户，京东健康打造了“AI京医”产品体系，涵盖AI医生、AI药师、AI营养师等十多类专业智能体，以及超千名三甲医院专家医生智能体。其中AI医生“大为”已实现对权威临床指南、医学文献的深度整合，可为用户提供24x7免费咨询建议与可追溯、有依据的医疗参考，截至2025年底已完成数亿次交互，好评率高达98%，成为用户身边的专业AI健康管家。
京东健康面向医院全场景应用的AI产品“京东卓医”，也已在温州医科大学附属第一医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等多家医院成功落地，累计服务患者超500万人次。
采写：南都N视频记者 汪陈晨
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