3月5日,“高铁一等座4元二等座8元?12306回应”的话题登上热搜,一场由“白菜价”一等座引发的全民热议持续发酵。
事情发生在3月4日,贵州一网友在查询火车票时,意外发现了一个“宝藏车次”——3月5日贵阳开往贵阳北的G4524次列车。
票价堪称魔幻:一等座仅售4元,并贴心地标注着“3.1折”;而二等座和无座票反而要8元,一等座价格比二等座便宜一半。
记者登录12306手机APP查询发现,3月6日早6点半发车的G4524次列车(贵阳—贵阳北)购票页面,确实显示一等座票价4元(3.1折),二等座和无座均为8元,网友反映的情况属实。
这一“票价倒挂”的现象迅速引发热议。有旅客调侃:“手里拿着4元一等座的票去改签二等座,岂不是反而要补4块钱?”还有人好奇:“这到底是系统bug,还是铁路部门发福利?”
面对公众的疑惑,12306客服迅速给出官方回应:这不是系统故障,而是市场化动态调整的正常现象。
客服解释,铁路票价会根据节假日、客流情况、运行时段等因素实行浮动调整。此次G4524次列车之所以出现一等座比二等座便宜,是因为这趟车的一等座执行了高达3.1折的大幅度优惠折扣,而二等座则按原价发售,这才导致了席别之间的价格倒挂。
客服同时强调,旅客按照APP页面显示价格正常购票后,即可凭票乘车,票价以购票时页面显示为准。购票成功后不会因后续票价浮动产生额外费用,也无需补差价。
业内人士进一步拆解了其中的门道。原来,这趟G4524次列车是由佛山西开往重庆西的长途车,全程6小时31分钟。贵阳至贵阳北仅仅是一站地的短途区间,车程仅12分钟。
如果购买该趟列车的全程票,二等座167元(3.1折),一等座752元(8.5折),依然是符合“一分价钱一分货”的常规认知。有业内人士指出,短途区间票价基数低,叠加折扣政策后,更容易出现这种看似反常的价格反差。
这一消息在社交平台引发热烈讨论。不少网友第一时间想到的是“薅羊毛”:“4块钱坐一等座,这不比坐地铁香吗?”“赶紧去查查有没有其他宝藏车次!”
也有网友从中学到了新知识:“原来高铁票价不是一成不变的,以后买票得多留意折扣信息。”“动态定价挺好的,淡季便宜点,旺季贵一点,市场规律。”
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