近日，中宣部命名第十一批全国岗位学雷锋标兵。此次命名的全国岗位学雷锋标兵共100个（含集体和个人），其中，西安市中级人民法院立案一庭获评全国岗位学雷锋标兵集体，这也是全国法院系统唯一获此殊荣的集体。

西安市中级人民法院立案一庭

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西安市中级人民法院立案一庭，主要承担立案管辖、诉前保全、一站式多元解纷和诉讼服务体系建设、繁简分流及速裁快审等核心职能，专项工作获评全国新时代“枫桥经验”优秀案例，多次荣获全省法院一站式建设工作先进集体、全省矛盾纠纷源头防范化解成绩突出集体等荣誉称号。近年来，立案一庭始终将雷锋精神深植岗位，把“服务人民、助人为乐”的信念融入每一次答疑、每一场调解、每一次判决，用日复一日的坚守证明，最好的传承，就是在群众需要的地方发光发热。

以优质诉讼服务为起点，让公平正义可感可触。立案一庭诉讼服务中心秉持“只进一个门，事务全办清”的服务理念，首创二审网上立案“包打听、包反馈”窗口，运行以来累计接待答疑群众8万余人次，让立案咨询“件件有回音”。集约电子送达率达91.15%，“12368”诉讼服务热线2025年总接听量突破24.6万通，以“指尖服务”打通司法便民“最后一公里”。针对老弱病残孕等特殊群体，该庭量身打造“庭后延伸服务清单”，全年为困难群众提供帮助200余次。一面面锦旗、一封封感谢信，见证着人民群众对司法服务的由衷认可——各窗口累计收获当事人近千条五星好评及近百封感谢信，立案满意率持续提升。

更深层次践行“枫桥经验”，将矛盾纠纷消弭于未发。作为全国“枫桥经验”优秀案例获得者，立案一庭牵头推进西安法院“1+45+N”多元解纷工作体系，创新构建“三位一体、纵横推进”的集成治理机制，全面激活解纷动能。西安法院多元解纷中心投入使用以来累计委派调解案件10.33万件，依托49个人民法庭和216个共享司法驿站，深入开展“百千法官干警下基层”活动，做实指导调解法定职能。在西安中院党组统筹下，全市法院全面入驻综治中心，法院窗口累计化解矛盾纠纷1.46万件。全市法院诉前调解和先行调解成功案件累计30.23万件，推动2025年受理案件数同比下降10.71%，矛盾纠纷源头治理效能持续释放。西安法院多元解纷工作先后获得最高院领导和省委、省高院主要领导批示肯定11次。

以速裁快审为引擎，跑出公平正义“加速度”。西安中院速裁审判中心自2022年10月至2025年12月，累计审结案件23989件，审限内结案率100%，平均结案时间仅24.2天，当事人自动履行率达86.65%。建立“快立快审快结”机制，累计审理涉企案件17000余件，以司法温度护航营商环境。同时，创新打造“速裁快审+多元解纷”新模式，构建“助理初步调解+法官重点调解+团队联合调解”三级调解机制，累计调撤案件4000余件，工作成效被《中国审判》专题报道。

荣誉的取得，得益于西安中院党组的坚强领导和全体干警的团结拼搏，立案一庭将以此次荣誉作为继续前行的动力，在司法为民的岗位上砥砺前行，让法治的温度与雷锋精神的时代回响，在古城阡陌间交织共鸣，抵达每一个角落。

来源| 西安中院