据Travel Radar报道，近日，由于护照检查排长队，导致89名瑞安航空的乘客在西班牙兰萨罗特岛机场错过航班。瑞安航空拒绝对此承担责任。

事件发生在2月25日星期三，据悉，因人手不足和处理速度缓慢，旅客在机场边境检查处排起了长队。一些乘客称只有少数工作人员在处理大量出境旅客。

尽管旅客们按时到达了机场，但还是有一半的人因护照检查延误，未能登上瑞安航空从兰萨罗特岛飞往布里斯托尔的航班。

瑞安航空表示，这种情况超出其控制范围，并将责任归咎于机场边境管理部门，而非航空公司运营部门。

瑞安航空坚称，由于机场处理问题，他们无法无限期地延误航班，并表示机场当局有责任确保边境管制人员配备充足。

西班牙机场当局此前曾承认旅游旺季期间会面临压力，但表示会根据预期需求调整人员配备。