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忻州市12345政务服务便民热线诉求内容

诉求人：女士

联系方式：182****1035

诉求时间：2026年2月23日

诉求内容：市民反映，繁峙县永丰西街附近于2026年2月22日开始整个片区停水，影响日常生活，要求尽快恢复供水。

当前状态：已办理

办理单位：繁峙县住建局

回复时间：2026年2月24日

回复内容：针对市民反映的问题，繁峙县住建局第一时间责成自来水公司工作人员与市民取得联系，并上门了解情况。经核实，因小区管理人员因对卡式水表充值方式不熟悉，导致充值失败。自来水公司工作人员已与小区管理人员联系，并告知充值操作流程，已于当日恢复正常用水。

办理质量：回访市民，已正常供水，市民满意。

来源：忻州在线