午后的安顺街头，外卖骑手在暖“新”驿站歇脚补给；
社区服务中心里，社工与居民共商治理难题；
安顺古城内，志愿者们正为游客指引路线、推介特色小吃；
2025年以来，全市社会工作系统坚守初心、勇担使命，把党的领导贯穿始终，把群众需求放在首位，把治理效能落到实处，在服务新就业群体、夯实基层基础、深化文明实践、畅通民意渠道等方面持续发力，用一项项务实举措、一个个鲜活场景、一串串温暖数据，书写下有力度、有温度的民生答卷。
凝“新”聚能 激活发展新动能
“有了暖‘新’驿站，我们累了能歇脚、渴了能喝水，心里特别踏实。”日午后，在西秀区马槽社区暖“新”驿站内，快递员肖祥的一句感慨，道出了新就业群体对城市温度的真切感受。
马槽社区暖“新”驿站
新兴领域是城市发展的活力源泉。2025年以来，全市社会工作系统深入推动党建工作与新兴领域发展同频共振，让新就业群体真切感受城市温度。
针对新就业群体集中学习难、党员流动性大的职业特性，全市社会工作系统精准施策强化思想引领，锚定红色航向。创新学习形式，以“班前会”“云学习”等灵活方式，推动理论学习覆盖群体；制定学习教育重点任务清单，切实提升学习质效；组织党员干部进园区、商圈、驿站等地开展宣讲，让党的创新理论在新兴领域落地生根。
马槽社区新就业群体服务驿站召开暖“新”座谈会
围绕新就业群体“流动性强、组织归属感弱”的特点，全市社会工作系统打破传统党建模式，建强织密组织体系，夯实发展根基。构建“市委两新工委统筹、行业主管部门牵头、属地党组织兜底”的责任链条，破解管理难题；探索平台、驿站、商圈党支部等组建模式，推动各行业党组织应建尽建，实现党的工作无死角；精准摸排规范“口袋党员”管理，实施“双培” 行动，评选党员先锋岗，让党员成为新就业群体中的“排头兵”，持续提升党组织规范化建设水平。
聚焦新就业群体急难愁盼，全市社会工作系统整合各方资源优化暖新服务，凝聚发展动能。联合贵医安顺医院打造 “暖新医院”，推出优先挂号检查、先救治后付费、定制体检等专属服务，为新就业群体健康保驾护航；打造“暖新一条街”，整合餐饮、理发、托管、银行等生活资源；建设小哥专用停车位等友好设施，让便捷服务触手可及；常态化开展关爱活动，联合多部门畅通诉求渠道、化解劳动纠纷，切实保障新就业群体劳动权益。
贵医安顺医院“暖新医院”揭牌仪式
暖心服务换来的是双向奔赴。依托新就业群体“流动性强、接触面广、响应迅速”的优势，全市社会工作系统积极引导他们变身 “民情观察员”“创文建设者”“流动网格员”等，在隐患直报、政策宣传、文明创建等基层治理工作中发挥作用，推动城市管理从“被动处置”转向“主动发现”，让共建共治理念深入人心。
“社区打造的‘暖新一条街’，整合了餐饮、理发、托管、银行等‘生活资源’，让我们的生活变得更加方便，我们也要做这个家园的‘维护者’。” 网约车司机李梅的称赞，正是新就业群体融入城市、共建家园的生动写照。
从思想引领到服务保障，从机制创新到典型示范，全市社会工作系统走出“党建引领、服务暖心、双向赋能”的新兴领域党建之路。2025年以来，全市11个单位、25名个人获国家、省、市表彰，其中4个单位、2名个人荣获全国性荣誉，红色动能正持续激发新兴领域发展活力。
强基固本 筑牢基层治理硬底盘
基层是国家治理的“神经末梢”。2025年以来，全市社会工作系统以党建为引领，从基层减负、治理提质、服务保障等方面发力，让村（社区）成为群众的“幸福港湾”。
走进平坝区鼓楼街道中山社区红白理事会办公室，墙上《中山社区红白事办理标准》展板十分醒目，白底黑字每一条规定都凝结着移风易俗的智慧。社区党支部书记翟培琴介绍：“红白理事会在移风易俗中发挥重要作用，着力破除高价彩礼、铺张浪费、厚葬薄养等陋习。社区将办理标准公示上墙，引导居民婚事新办、丧事简办，倡导勤俭节约、文明健康的社会新风尚。”
平坝区鼓楼街道中山社区红白理事会制度上墙
村规民约、居民公约是基层自治的“金钥匙”。2025年，全市社会工作系统助力1179个村（社区）完成“两约”修订，让其真正贴合村情民意，成为群众自我管理、自我监督的重要遵循；探索“红事十条”倡导标准、“红白事办理七步工作法”等创新举措被中社部《乡镇论坛》杂志采用推广；常态化抓好巩固拓展基层减负成果“回头看”，修订印发《安顺市村（社区）组织工作事务、机制牌子和证明事项指导目录》，推动基层减负常态化长效化，让基层工作回归服务本质。
平坝区齐伯镇光明村召开村民代表大会选举红白理事会成员
基层治理的创新实践，在安顺遍地开花。西秀区马槽社区、安顺经开区学苑社区入选全省大型城市社区治理试点，总结提炼“五维共治”经验做法丰富大型社区治理路径；普定县玉秀街道玉秀社区积极探索社区“智”理，群众有话说、社区“码上办”；西秀区图书路社区创新“十联铺”机制，推动基层治理与商圈繁荣同频共振；6个省、市级“红色物业”小区的打造，让党建引领物业服务走进千家万户，破解了城市社区治理的难点问题。
提升服务保障是基层治理的坚实后盾。2025年，申请下拨1909.78万元市级资金补助社区工作经费、干部报酬，为村（社区）运转和城乡社区治理能力提升提供坚实支撑。目前，全市社区工作者总数达1938名，每万城镇常住人口配备达18人以上，《安顺市社区工作者管理办法》的出台，进一步推动队伍管理规范化、制度化。
聚焦能力提升，市、县两级开展13期基层治理培训班，培训近2000人次，让基层干部能力素质跟上治理需求；大力开展社会工作者职业资格考试培训，“线上社工云课堂”+“线下考前培训班”覆盖5000余人次。同时争取省级资金131万元打造“五社联动”等各类示范项目25个，引入专业社工机构开展精准服务，持续提升基层社会工作服务水平。
惠泽民生 织密幸福生活保障网
民生无小事，枝叶总关情。社会工作的初心，就是把每一件小事办实，把每一件实事办好，把温暖送到群众心坎上。
2025年，市委社会工作部会同市信访局抓好人民建议征集、办理、转化、反馈等工作闭环机制落地落实，积极推动人民建议转化为党委政府科学决策的参考依据，受理人民建议443件，推动问题解决429件，让群众的“金点子”成为党委政府决策的“好参考”，真正实现“民有所呼、我有所应”。
志愿服务，是安顺民生服务中最亮眼的一抹“红”。2025年7月，全市社会工作系统牵头，整合民政、文旅、团委等33家成员单位资源，建立志愿和社工服务工作联席会议机制，构建起“党委领导、部门协同、社会参与、运行高效”的工作格局，打破了以往志愿服务的“部门壁垒”和“行业界限”，让资源在需求中流动，让服务在协同中精准。
2026年安顺市学雷锋志愿服务活动月启动仪式暨市级志愿服务示范活动
在黄果树瀑布景区，志愿者为游客指引路线、解答疑问；在乡村学校，志愿者为孩子们辅导功课、开展趣味活动；在社区里，志愿者为老人上门服务、调解邻里矛盾……以“瀑乡安顺·志愿黔行”为品牌，全市社会工作系统走出了一条以志愿服务助力一流旅游城市建设的特色路径。
黄果树旅游景区志愿者为游客解答疑问
“从40余人的小队伍，发展到4000人的注册志愿者团队，无偿献血志愿服务的队伍越来越壮大，这就是志愿精神的力量。”安顺市无偿献血志愿服务大队负责人唐卫国深耕志愿服务30余年，见证了安顺志愿服务的发展。
如今，全市注册志愿者达53万人，志愿服务队伍3200个，累计实施项目5.7万个，“文艺志愿服务”“守护未来－未成年人保护志愿服务”等主题活动走进基层，西秀区旧州镇把士村的志愿服务经验登上《中国志愿》杂志，安顺市无偿献血志愿服务大队更是斩获2024年全国志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织，一批“贵州志愿之星”脱颖而出，让志愿精神在黔中大地生根发芽。
2026年安顺市学雷锋志愿服务活动月启动仪式暨市级志愿服务示范活动
当53万志愿者的身影温暖街巷，当1938名社区工作者坚守一线，当越来越多新就业群体主动融入家园共建，安顺基层治理正焕发全新活力。2025年的安顺，把社会工作融入城市发展的方方面面，把新就业群体当成“自己人”，把基层治理落到“心坎上”，把志愿服务做成“暖心活”，以实实在在的成效书写下温暖人心的民生篇章。
安顺市融媒体中心记者胡典
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