自2023年起，克而瑞长租即启动对住房租赁行业的系统性品牌监测，致力于构建科学、客观的品牌传播力评估体系。步入2026年，面对深度重塑的媒体生态与持续变迁的用户行为，品牌竞争的核心已从规模声量转向综合效能。基于此，克而瑞长租对《中国住房租赁企业品牌传播力榜单》的测评模型进行更新，旨在更精准地衡量品牌在新环境下的影响力。
榜单发布
榜单解读
2026年2月，住房租赁企业品牌动态持续活跃，招商伊敦公寓摘得TOP1,万科泊寓、城家位列二、三名，瓴寓国际、华润有巢、微领地集团、百瑞纪、城方、新黄浦·筑梦城、城投臻寓紧随其后。头部企业凭借品牌积累与创新动作名列前茅，其品牌建设已不再是单一维度的曝光，而是构建了一个以用户为中心、以数据为驱动、以价值共鸣为目标的立体化体系。
PART 01
住房租赁品牌运营指数
企业积极构建“主阵地+矩阵”的协同生态
头部住房租赁企业已跳出单一渠道依赖，打造深度协同的媒体传播矩阵，形成官微、视频号、小红书、抖音等多媒体一体化运营体系。
★官方微信公众号：品牌核心主阵地，夯实权威与声量
官方微信公众号作为品牌信息沉淀与权威发布的核心，是头部企业传播矩阵的战略重点。
1、头部品牌搭建多层级账号联动体系，实现上下联动、全域覆盖
如：招商伊敦、泊寓、城家、有巢等通过集团、总部、区域、城市、项目多层级账号联动体系，持续高频次、常态化的优质内容输出，避免单一账号传播局限。
图：城家微信公众号多官微账号品牌推广
2、优质内容常态化输出+精准锚定节点热点，实现内容高效赋能
运营内容上，头部品牌聚焦品牌信息、项目动态等核心内容持续发声，同时紧扣节点热点，策划高共鸣、高价值内容，激活品牌声量，稳固行业及用户端的传播热度，夯实品牌内容厚度。
2月，泊寓、招商伊敦、城方等品牌紧抓春节、返工等核心消费与行业热点节点，多款内容成功打造爆款传播效应，不仅实现品牌声量的快速提升，更进一步强化了品牌在住房租赁行业的影响力。
★视频号：官微延伸阵地，精准触达C端私域
视频号作为官微的有效补充，聚焦轻量化、场景化内容，是头部企业撬动C端私域流量的关键抓手。
1、布局账号矩阵，保障更新频率
如，招商伊敦、泊寓、微领地、朗诗寓等品牌通过城市、项目、员工个人视频号账号联动，部分账号保持高频更新，月度内容输出超20条，高效撬动C端私域流量。
2、打造差异化内容，实现协同互补
内容运营上，各品牌形成差异化打法，例如，泊寓以视频号丰富官微内容生态，与官微形成联动互补，2月围绕“春节贺岁” 打造爆款内容；微领地则依托员工个人账号发布产品信息，通过账号主理人个性化vlog表达，聚焦租客互动场景，以真实生活内容深化情感联结。
图：泊寓视频号2月主题内容
★小红书：年轻客群种草阵地，积累正向口碑
依托小红书“内容种草”的核心特性，头部企业精准触达年轻客群，构建口碑壁垒
1、福利与IP结合，弱化商业感
例如，有巢公寓通过“春日种草季”“新春三重礼” 等活动，以租金优惠、新春好礼等福利，直接刺激用户互动与转化。同时通过有巢的“小巢象” IP形象，弱化商业感，强化品牌亲和力，让内容更易在年轻用户圈层中传播。日常项目资讯推广中围绕房间实景、功能等核心卖点，直观展示居住体验，精准触达年轻租客的租房需求。
图：有巢公寓小红书账号2月主题互动
2、实景呈现+特色栏目，强化内容共鸣
例如，乐乎公寓在小红书平台布局乐乎公寓、乐乎公寓住房、乐乎公寓北京乐住住房等多账号矩阵，在常规内容中持续输出门店实景、户型等信息，直观展示居住品质。同时打造特色IP栏目《乐友请开麦》，以租客访谈的形式分享消费者真实体验感受，建立品牌公信力；并将社群活动与节日互动作为持续动作，如春节期间发起“南北年夜饭大pk”等话题，传递社区归属感，增强用户粘性，形成从内容共鸣到品牌认同的完整链路。
图：乐乎公寓小红书账号2月主题互动
3、节点联动+栏目化运营，精准触达高效落地
例如，百瑞纪窝趣在小红书平台已形成成熟的推广栏目，除日常项目推广外，依托月度互动礼活动精准契合平台用户的互动偏好，高效实现福利精准触达与品牌声量曝光的双重效果；同时紧扣节日与场景节点开展营销布局，春节期间持续推出主题海报进行品牌推广，开年复工节点则快速落地“返工租房”专属优惠活动，实现节点营销的精准衔接。
图：百瑞纪窝趣小红书账号2月主题互动
★抖音：公域破圈阵地，扩大品牌覆盖
抖音作为公域流量核心场域，头部企业以快节奏、体系化内容实现品牌破圈。
1、搭建账号矩阵，实现体系化输出，强化品牌认知
如城家、龙湖冠寓、招商伊敦等品牌在抖音均已布局账号矩阵，且内容输出已形成体系化、标准化栏目，围绕“城市租房推荐”“房源场景化介绍”“租客人物故事”“租客日常vlog” 等核心方向，精准触达目标用户，提升品牌在年轻群体中的认知度。
图：城家抖音账号内容展示
图：龙湖冠寓抖音账号内容展示
PART 02
住房租赁品牌传播指数
聚焦“社会价值”与“行业话语权”的双重塑造
头部企业在传播内容上实现了精准分层，针对不同受众传递不同价值。
★面向公众、政府：绑定社会价值，争取权威背书
将品牌叙事与国家战略、民生保障、青年安居、好房子等社会议题深度绑定，拔高企业社会站位。获得国家级期刊、权威央媒、地方省市主流媒体的重点关注，对品牌青年人才社区、保租房项目、暖心服务、社区文化建设等实践进行刊载报道，将企业项目上升为社会民生案例，收获权威媒体正向聚焦与政策层面认可。
例如，国家级期刊《建筑》2026年第 2 期刊发了《为青年人才营造 “好房子” 居住体验 —— 上海浦发有家玉盘青年人才社区 “1+5” 体系解析》。《瞭望东方周刊》2026年第2期《读懂“好房子”》专题刊载首创和园·繁星社区案例；项目在春节“暖心守护”专项服务与“社区文化生态”构建实践获得了《首都建设报》等权威媒体的关注报道。云南省广播电视台、春城晚报等省市主流媒体则聚焦报道惠青家・泊寓斗南店保租房项目入市动态。
图：《建筑》刊发上海浦发有家玉盘青年人才社区
图：《瞭望东方周刊》《首都建设报》报道首创和园
★面向行业、合作伙伴：彰显专业实力，强化行业话语权
以新项目落地、产品开放、品牌发布、存量盘活等市场动作，输出专业能力与行业标杆信号。主要通过克而瑞等专业行业媒体，展示项目投用、样板间开放、新品牌发布、存量资产盘活实践等业务动态，强化B端资源整合能力与行业影响力。
例如，上海万科安亭 5-2 公寓投用、惠青家・泊寓斗南店样板间开放、珠光集团・琴澳青年城长租品牌正式发布、城家存量盘活实践等市场动态，均获得克而瑞等专业媒体关注。
PART 03
住房租赁品牌搜索指数
借势热点、跨界联动、IP化运营，实现流量“破圈”
长租头部企业为实现流量“破圈”，适配平台推荐逻辑，通过三大核心策略主动获取媒体搜索流量倾斜：
★借势节点热点，绑定需求提升搜索曝光
精准锚定春节、开年返工等2月节点热点，将品牌营销与用户租房优惠、换房、返工住宿等核心需求深度绑定，推出营销活动，同时搭配线下社区活动，精准匹配用户搜索需求，提升品牌在平台的搜索曝光量。
例如，围绕“春节”，城家推出“春节，逃租计划”、瓴寓国际多个在管项目开展写福字、包饺子、拍贺岁照、参与传统手作等多样式的迎春节活动；围绕开年复工返工，泊寓推出“启程计划第2季|返工助力礼包”、百瑞纪推出“新年换新窝，蕞高免租40天”,瓴寓国际推出“好房6折底价抢 续签免租15天”、金地草莓社区推出“马上省钱｜春节5重福利”等。
图：长租品牌二月营销活动案例
★跨界异业联动，拓宽流量渠道实现客群破圈
联合出行、宠物、消费、文娱等领域品牌，围绕租客返乡养宠、春节出行等特定场景需求共建生态，推出专属福利，实现客群互补、资源互换，既提升租客满意度，又从跨行业渠道获取流量，拓宽获客路径，强化品牌在媒体中的曝光维度。
例如，泊寓联合新瑞鹏推出春节留守猫咪守护指南及专属福利，化解铲屎官返乡的养宠顾虑。龙湖冠寓与一嗨租车联名，解决用户返乡、出游的出行痛点，实现从居住到出行的温暖衔接。中海长租公寓与滴滴出行推出以“新岁驰骋 礼【寓】出行”为主题的新春异业联动活动，聚焦春节出行场景为用户送福利。
图：泊寓x新瑞鹏春节留守宝贝守护
图：冠寓×一嗨租车（左）中海长租公寓X滴滴出行（右）
★IP化运营，融入社交场景打造搜索热点
打造IP化内容，如马年限定微信红包封面、品牌专属表情包、品牌IP礼盒等，将品牌形象自然融入租客的节日社交与日常场景，通过高参与感的内容引发自主传播，使IP内容成为媒体搜索热点，既深化品牌认知、增强用户粘性，又进一步提升搜索曝光量。
例如，城投宽庭在春节推出三款融合丙午福马元素的马年限定微信红包封面，封面寓意美好，品牌借红包传递新春祝福。泊寓推出丙午马年专属“寓见马内”微信限定红包封面，为泊友增添新年好运；同时泊寓还上线了小泊鹿新年表情包，软fufu的小泊鹿元气值满格，生活场景超适配，解锁马年新姿势。金地草莓社区推出马年限定红包封面，同时马年限定IP礼的春节福利送祝福。城方在马年春节推出多款“旺达”贺岁表情包。
图：城投宽庭三款马年限定封面
图：泊寓小泊鹿新年表情包
图：金地草莓社区马年限定IP礼
PART 04
住房租赁品牌舆情指数
在舆情管理上，头部与中小品牌的差距体现在“体系化响应”上：面对2月出现的少量投诉记录，头部企业依托其成熟的客诉管理体系，能够做到快速响应与妥善处理，从而有效控制负面舆情的扩散与发酵，将潜在的品牌声誉风险降至最低。这种“危机修复”能力，已成为头部企业品牌价值的重要护城河。
榜单说明
中国住房租赁企业品牌传播力榜单新版模型通过品牌运营、品牌传播、品牌搜索及舆情监测四大维度进行月度综合测算。
指标说明：
1、品牌运营：
指标由自媒体推送频次、自媒体运营效果、产品运营指数三类构成。自媒体推送频次是通过公寓运营商在微信、抖音、小红书、视频号等媒体平台的发声情况；自媒体运营效果是各类传播矩阵下粉丝及用户对账号内容的反馈，例如阅读量、转赞评、粉丝变化量等；产品运营指数是指公寓运营商网站建设情况，以及搜索引擎收录一个网站的页面数量，反应官网内容的丰富程度。三者均反映了公寓运营商对于品牌运营的完整度、联合性、积极性。
2、品牌传播：
指标由同业媒体指数、克而瑞媒体指数、其他官媒指数三类构成，通过公寓运营商对公寓项目的广告投放数量及质量进行评判，反映的是公寓的品牌影响力。监测一段时期内，行业媒体、主流媒体、大众媒体和自媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量，渠道包括人民日报、新华社、央视网、地方报媒、百度资讯、今日头条、腾讯、新浪、网易、搜狐、凤凰、克而瑞长租、迈点、观点等。目前，公寓运营商的媒体投放是项目推广和品牌宣传的重要手段之一。该指标通过在专业机构、第三方微信公众号的当月曝光度进行评分，反映了外界对于企业品牌的认知度。
3、搜索指数：
此指标通过在主流搜索引擎（头条指数、微信指数、新榜指数等）的关键词搜索频次，反映了公众对公寓运营商品牌的主动关注量。
4、舆情监测：
此指标是根据外界媒体在各大新闻网站的正负向评价进行减分，如黑猫投诉、12315投诉为减分项，评估品牌声誉风险。同时，重点监测品牌“投诉处理速度”，衡量品牌在危机中的即时响应与修复能力。
计算公式：
—THE END—
（文章内容仅为作者个人观点，不代表所在企业观点）
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