杭州的方先生怎么也没想到，自己网购的投资银条，最后竟测出了让人哭笑不得的结果。

2 月 3 日，方先生在某网购平台 “名富金银投资旗舰店”，花费 4991.65 元购买了 200 克银条。商品页面标注为 S9999 足银，收到货时，银条外包装和附带的鉴定证书也一应俱全。

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2 月 8 日，方先生拿着银条到附近金银店检测，仪器结果显示，银条含银量只有 0.41%，其余成分为 52.74% 的铜和 44.59% 的锌。

为拿到权威证明，2 月 12 日，方先生自费 500 元，将银条送往浙江省地物检验检测集团有限公司检测。机构出具报告显示，银条表层主体元素，并非金、银、铂、钯中任何一种贵金属。

此前，方先生曾与店铺负责人沟通，对方承诺，若检测为假可退一赔三。可拿到权威报告后，这名商家却直接失联，电话始终关机或无人接听。

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方先生随即向平台投诉，起初平台客服表示商品为正规销售，建议继续保留使用，随后又称需要进一步核实质量。

几经沟通，平台给出的处理方案仅为退货退款，并补偿 100 元。方先生提出退一赔三、平台先行赔付的要求，并未被采纳。

3 月 4 日，记者联系平台客服，对方表示已由最高级别专员介入处理。平台方面称，同样联系不上商家，可同意退货退款并补偿鉴定费，但无法满足退一赔三的诉求。

截至目前，方先生已分别向商家所在地和平台所在地的市场监管部门投诉。北京经济开发区管理委员会已受理该投诉，将在 60 日内开展调解工作。

有律师表示，商家销售假冒贵金属的行为已构成欺诈，消费者提出退一赔三、平台先行赔付的主张有法律依据，平台可能需要承担相应连带责任。

来源：大风新闻