国家知识产权局信息显示，深圳市元征科技股份有限公司申请一项名为“车辆故障的服务响应方法及相关装置”的专利，公开号CN121616260A，申请日期为2025年11月。

专利摘要显示，本申请公开了一种车辆故障的服务响应方法及相关装置，所述方法包括：根据车辆检测到的至少一个故障码和车辆信息，确定车辆故障所需零部件的目标类别；根据所述车辆信息和所述目标类别，对预设供应商在售的零部件执行零部件匹配操作，得到匹配结果；检测到所述匹配结果为匹配失败，则根据匹配失败的原因生成扩展匹配策略；根据所述扩展匹配策略确定目标零部件；检测到用户对所述目标零部件执行采购操作后，获取所述目标零部件的物流信息；根据所述物流信息，检测到所述目标零部件被运输至目标地址后，生成提示信息。本申请可以实现从故障检测到零部件下单的全流程自动化，快速响应维修请求，提高车辆的维修效率。

天眼查资料显示，深圳市元征科技股份有限公司，成立于1993年，位于深圳市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本41015.56万人民币。通过天眼查大数据分析，深圳市元征科技股份有限公司共对外投资了21家企业，参与招投标项目156次，财产线索方面有商标信息219条，专利信息3136条，此外企业还拥有行政许可16个。

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作者：情报员