当“数智未来AI”遇上“沉浸式养老体验”，当“楼宇精英”牵手“外卖快递小哥”，为深入践行“为民办实事”的消保理念，中美联泰大都会人寿保险有限公司辽宁分公司（以下简称“大都会人寿辽宁分公司”）在2026年3·15国际消费者保护日来临之际，以一场别开生面的金融教育实践，为“清朗金融网络守护安心消费”写下生动注脚。
阵地焕新，让金融知识触手可及。活动期间，大都会人寿辽宁分公司各经营网点金融教育宣传专区焕然一新，主题海报、折页错落有致，“晴朗金融网络 守护安心消费”等消保标语滚动播放，“金融消费者八大权益”视频循环展播，让客户在业务办理间隙轻松获取“防诈宝典”守护权益。线上，大都会人寿官微、幸福派公众号将持续发布“以案说险”风险提示，中国银行保险报及其他主流媒体同步发声，内外勤朋友圈形成刷屏之势，让消保声音“破圈传播”。
高管垂范，让消保理念深入人心。大都会人寿辽宁分公司总经理将通过专题讲座、短视频等形式向内外勤员工以及金融消费者普及消保知识。同时，设立“总经理接待日”及专属接待室，畅通消费者诉求渠道，“消保驿站”温情服务让“以人民为中心”触手可及。
创新破局，辽宁首个金融蜂巢·楼宇金融驿站正式亮相。作为活动创新亮点，大都会人寿辽宁分公司连续第三年牵头组织驻沈阳财富中心十余家保险、银行机构开展联合教育宣传活动，此次将正式发布辽宁首个金融蜂巢·沈阳财富中心楼宇金融驿站品牌，驿站突破传统教育宣传模式，创新性提出“12345总体建设纲领”，同时发布驿站四大沉浸式场景“四位一体垂直金融教育综合体”概念，实现服务理念、治理模式和服务能级三大转变。从“坐等上门”到“下楼即享”，打通金融教育“最后一公里”，促服务理念转变；从“单一机构”到“政府+楼宇+金融机构”，将金融风险防范与基层社会治理深度融合，促治理模式转变；从单纯教育宣传升级为“为民办事实+维权问诊+金融宣教+沉浸式体验”的全生命周期金融服务，促服务能级转变。
防线前移，全天候监测护航。结合“3·15”与全国两会重叠的敏感时段，大都会人寿辽宁分公司全面启动声誉风险专项管理，开展声誉风险培训，并依托总部实施7*24小时全网舆情监测，确保投诉舆情得到及时高效处理，为活动营造平稳健康的舆论环境。
从网点到云端，从常规宣教到创新破圈——大都会人寿辽宁分公司以际行动践行金融工作的政治性、人民性，以风险提示筑防线，与社会公众携手共驭美好未来。
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