当中式风味与西式快餐碰撞融合,塔斯汀中国汉堡以手擀现烤的堡胚、根植中华饮食文化的创意搭配,成为餐饮市场中独具特色的本土力量。从深耕单店到布局全国超300个城市、门店突破万家,塔斯汀始终坚守“做有温度的餐饮品牌”创牌初心,更将食品安全视作品牌发展的生命线,以数智化技术为核心,建立了可查、可控、可防的食品安全新生态,让每一口塔斯汀汉堡,都藏着安心与匠心。
在门店运营端,塔斯汀中国汉堡通过构建智能化运营系统,将食品安全标准深度嵌入门店日常运营环节,筑牢食安第一道防线。自主研发的“塔塔运营通”智能平台,实现从开铺到打烊的全流程数字化管控,围绕品质、服务、清洁制定百余项标准化打卡任务,动态适配运营需求,让操作规范有章可循;“塔塔训练营”智慧培训平台,以多媒体形式让食安培训更直观易懂,赋能员工专业能力提升。而三代门店里的诸多设计细节,从擀面杖悬空支架到制冰机增高布局,从抬高式水龙头到符合人体工学的操作动线,更是将食安防控融入每一个操作场景,让精细化管控落到实处。
全域智控“线上+线下”双轨制稽核体系,是塔斯汀中国汉堡食安保障的核心支撑。据悉,企业早年组建了近百人的专业稽核团队,2024全年,覆盖了全国26个省份、完成3.6万余次实地检查,累计稽核时长超4.1万小时;线上监控团队同步实施动态监管,累计完成2.2万余次实时视频巡检,形成全链条、无死角的食品安全管理闭环,实现食品安全风险的早发现、早预警、早处置。
更值得一提的是塔斯汀中国汉堡对AI识别技术的创新应用。塔斯汀通过智能视频监控体系对门店的品质、服务、清洁进行全天候动态巡检。系统可自动识别运营过程中的不当操作与潜在风险,实时抓取问题并自动生成整改任务,实现了对门店全运营流程的智能化、实时化监控,有效增强了食品安全风险防控能力。以面团发酵为例,系统通过视觉算法实时监测面团状态,一旦发现常温发酵超时,立即自动预警并提示门店处理。据了解,截至2025年9月,已覆盖全国约3000家门店,识别准确率约92%。
智慧决策的深度落地,让塔斯汀中国汉堡的食安管理能级持续提升。面对超10000家门店的庞大管理体量所带来的复杂挑战,塔斯汀创新性地推行了差异化管理策略,以精准定制驱动管理效能的全面升级。基于大数据技术构建的门店分级管理体系,从经营数据、客诉反馈、员工考核等多维度建立数字化评分模型,将全国门店划分为五个等级。系统依据上一月度的食品安全数据,动态调整不同等级门店的自查与巡检任务频次及内容,实现了精细化、动态化的高效管理。
在夯实自身食安体系的同时,塔斯汀更主动承担行业责任,积极参与食品安全标准的制定与行业共建。成为中国食品安全网理事会常务理事单位,加入中国烹饪协会食品安全工作委员会,参与《餐饮业外送服务操作规范》《预制调理肉制品》等行标、团标的制定,塔斯汀以自身实践为餐饮行业的标准化发展贡献力量,也凭借在食安领域的持续创新,斩获第二十一届中国食品安全大会食品安全管理案例、第十三届中国食品健康七星奖新秀奖等多项荣誉,获得行业与消费者的双重认可。
从一口手擀堡胚的匠心,到万家门店的数智监管,塔斯汀中国汉堡以技术赋能为翼,让数智化食安体系成为品牌发展的坚实后盾。未来,塔斯汀将继续深耕中国汉堡赛道,以更严苛的标准、更智能的管理、更细致的服务,全力守护每一位消费者的舌尖安全。
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