（制图 高薇）
辰秀嘉园一楼住户在绿化带养鸡一年
邻居崩溃：多次反映无果
昨天，橙友“JxyL”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：丁桥辰秀嘉园北区18幢，有住户在1楼的绿化带内圈地养鸡，多次向物业反映，没有收到反馈，希望相关部门处理一下。
下午，橙柿直通车记者联系上了橙友。橙友说，住户养鸡的具体位置在18幢一楼阳台处，这样的情况已经持续一年了。
“我之前和物业反映过，他们说找保安过来看看，后来就没有下文了。在小区养活禽的话，我们都担心有传染病的风险。”
记者来到了辰秀嘉园北区18幢，在一楼的阳台处，看到了一只盖着迷彩布的笼子。走近了看，笼子里面确实有一只活鸡。
随后，记者将情况反馈给了丁兰街道美辰社区，社区工作人员回复：“我们会派工作人员前往查看处理。目前辰秀嘉园小区正在更新提升，非常感谢居民提出的建议。”
重阳分兑换服务没办法洗油烟机？
临平民政：将对接优化服务
昨天，橙友“qDOBRLzy”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：我和老伴住在临平区南苑街道，两个人都80多岁了，现在政府每月都有重阳分发放，可以用来兑换卫生清理的服务，还是挺方便的，但是没法清理油烟机。
橙友告诉橙柿直通车记者，她家的油烟机用得比较久了，积了一层厚厚的油。她之前看到过其他区的居民，可以拿重阳分兑换清洗油烟机的服务，如果她的重阳分可以用来兑换拆洗油烟机的服务，那就更好了。
随后，记者咨询了临平区民政局，工作人员回复：橙友的建议已收悉。橙友所说的油烟机清洗服务，其实包含在重阳分当中可兑换的“卫生清洁”服务当中。是否有油烟机清洗的服务，其实要看街道的运营商有无提供此项服务的能力。而对于运营商来说，基本的卫生清洁是可以做到的，但是清洗油烟机可能需要比较专业的工具。同时，拆除油烟机后，也存在无法重新安装等顾虑。具体方面，我们会和南苑街道做对接，看看接下来如何优化服务。如果橙友还有疑问，也可以拨打我们的公开电话，我们也会及时提供解答。
茂泰南路洗车店吸尘器噪声扰民
天水街道：已提醒店家减少噪声影响
近日，橙友“QQ3E95z4”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：茂泰南路上有一家洗车店，每天洗车使用大功率吸尘器时会产生一定的噪声。我住的地方就在附近，白天都可以听得到，声音比较大，希望街道社区可以提醒处理。
天水街道工作人员回复：感谢居民的反映。经核实，这家洗车店确实在我们的辖区，营业时间是早上8点到下午6点半，属于正常工作时间。居民所说的大功率机器确实挂在墙壁上，使用时现场有一定的低音噪声。我们和店方提醒过了，店方表示会尽量减小噪声，不会保持常开状态，需要使用的时候再开起来。再次感谢居民的理解。
酸笋味飘进小区太难闻
象山这家新开螺蛳粉店
被投诉后社区介入协调
近日，市民崔女士向橙柿直通车反映：象山国际广场1号楼近期新开一家螺蛳粉店，营业时气味异常难闻，影响周围业主正常生活，希望社区协调商家增加除味措施或更换煮酸笋场所，请相关部门帮助处理。
西湖区美院社区回复：橙友的意见已收悉，我们会安排工作人员联系商家进行处理。
华丰欣苑西门夜间烧烤油烟扰民
拱墅区综合行政执法局：已安排保安督岗
近日，市民庞先生反映：拱墅区石桥街道华丰社区华丰欣苑西门附近有多个无证摊贩，经营范围为烧烤小吃，每天夜间经营，这些摊位产生的油烟扰民，请相关部门帮助处理。
拱墅区综合行政执法局回复：针对市民的反映，石桥中队已加强路面巡查管理力量，并于3月2日开始安排两名保安人员在该点位督岗管理（18时—24时），对无证摊贩进行教育劝离，同时要求夜间机动力量加强执法支撑。现华丰欣苑西门无证摊贩已基本驱离，情况良好，再次感谢市民的监督。
沙地路护栏拆除致违停严重
婺江社区：已采购护栏，其间交警加强巡查
3月4日，都市快报·橙柿互动刊发《沙地路违停严重，老年人出行很不安全》一文。橙友“3zd3geKj”反映望江家园西园北门沙地路中间护栏拆除，导致乱停车现象严重。
3月4日，上城区婺江社区回复橙柿直通车：目前护栏物资正在采购，会尽快安装上去，预计一周内安排到位。我们也联系过交警，安装期间会经常巡查此处，确保道路通畅。
慢病门诊花的钱比普通门诊多吗？
近日，市民李先生反映：我是慢性病患者，目前已经转为慢病门诊挂号，每个月要配400多元的药。作为慢病门诊，医保账户有钱的情况下，个人只要承担3元，如果是普通门诊就要承担41元；我账户里每年的钱用完后，就要自费，但是慢病门诊要我掏80元，普通门诊只要69元，相差了11元。我很好奇，为什么自费情况下慢病门诊要比普通门诊还贵，我不是在乎这11元，只是想问问其中的算法。
12393医疗保障服务热线回复：由于涉及李先生个人信息，还请李先生到就近的政务服务中心医保窗口或拨打12393热线，工作人员将会为他进行核实查询。
橙柿互动·都市快报记者 汤晨琛 陈彬
编辑 成嘉怡
审核 毛迪 王晨郁
校对 叶芹
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