今年47岁的陈女士是山东人，居住在大连。
2024年6月，她在网上看到中电智联（北京）管理咨询中心可以培训心理咨询师。咨询了一次后，对方多次来电，动员她参加学习考证，还教她如何在网页上搜索，辨别真假。
她说自己高中毕业证都没有，对方说，没关系，无基础包过，考证是3000元，考证加推荐工作是4980元。
想拿个证，好就业。陈女士就相信了，然后在该机构的大连报名点报名缴费4980元，“但学习后，我发现他们的课程很不正规，学不到东西，后来到正式考试的时候因为我是高中毕业，资质不合格，连报名资格都没有，于是就提出退费，但一直和我联系的老师说是我自己的原因退不了。”
3月5日，陈女士说，这一段时间，她给对方打了多次电话，问题都没有解决。
华商报大风新闻记者看到，陈女士支付4980元的时间为2024年6月5日，收款方为中电智联（北京）管理咨询中心。
陈女士提供的聊天记录显示，2024年10月，她也问了学历不符合的问题，老师回复说，学历一栏先上传白底照片。她说，上传材料不合适，老师说，等她给处理。随后，老师说，学历已经上传，可以打印准考证。随后又说，系统显示，没有报考。
3月6日，华商报大风新闻记者联系上中电智联（北京）管理咨询中心的负责人刘先生，开始，他说，陈女士是通过第三方机构报的名，钱也交给了第三方。记者说，截图显示，是把钱交给他们的，刘先生又说，再核实一下。
随后，刘先生回复说，陈女士是通过和他们合作的第三方培训公司报名过来的，这家公司负责培训和组织报名，他们只是走学员资质的录入、报名和个别学员的委托收款。这个公司确实存在很大问题，已经是被执行人了。现在只需要陈女士写一个当时联系人、老师和这家公司夸大宣传、服务不到位导致无法报名考试的说明，他们就可在一周内垫付退款。
华商报大风新闻记者 卿荣波 编辑 李婧
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