为全力保障2026年春运期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行，闵行区组织发动了一支由区、街镇机关党员干部，社区工作者，社区志愿者骨干，企业高校等多方力量构成的志愿者队伍，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。
2月7日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——春运期间志愿者手记”。
3月5日，2026年春运临近收官，虹桥枢纽依旧人潮涌动，归家返岗的脚步交织汇聚。来自浦江镇机关、企事业单位的20名志愿者主动集结，投身春运保障一线，以热忱坚守、细致服务，为旅客答疑解惑、守护归途平安。
暖心帮扶零距离
细微之处显真情
“小伙子，17A检票口在哪里呀？”一位拎着多个包裹的老伯步履匆匆地来到虹桥火车站出发层，在心尚服务工作室附近值守的志愿者赵梦泽见状，立刻迎上前去。
在确认检票口信息后，他主动说道：“就在这附近，我带您去吧，行李我帮您拿。”一路上，志愿者一手拎着行李，一边细心叮嘱。抵达检票口后，他耐心指引老伯排队等候，确保老人顺利踏上行程。一句句朴实的叮嘱、一次次主动的伸手，让陌生的旅途多了一份安心与温暖。
耐心指引不缺位
精准服务解难题
春运末期，返程与出行旅客交织往来，各类问询、求助应接不暇。“请问高铁出发层怎么走？”“市域线怎么买票？”面对旅客的疑问，志愿者吴菲凡始终耐心解答，从路线指引到购票操作，逐一细致讲解，让每一位问询的旅客都能清楚明白、顺利出行。
在1号服务点位，志愿者吴淳、吴忠明迎来送往，接待了一批又一批出站旅客。“不少人询问公交站怎么走，两个公交站线路不同，我提前和咨询台确认好信息，引导旅客出示目的地，就能更准确地指路。”志愿者吴忠明分享着自己的服务心得。他们提前熟悉枢纽布局、牢记换乘信息，用专业、细致的指引，减少旅客奔波，让出行更顺畅。
人潮不息，坚守不止。春运尾声，虹桥枢纽内往来旅客依旧络绎不绝，“蓝马甲”们始终坚守岗位、毫不松懈。一次指引、一份帮扶、一句问候，汇聚成春日里最动人的暖流。浦江镇志愿者以实际行动践行志愿精神，用责任与担当为春运保驾护航，让城市的温度，在一次次守望相助中静静流淌。
素材：区委社会工作部 区区级机关工作党委 浦小江
编辑：方佳璐
审核：刘垦博 何婷婷
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