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VOL 3764

“本人孤独症,想招一名孤独症员工。”

最近,“大米和小米”收到了这样一条特别的讯息。

发信人刘秀,既是一名谱系人士,也是一家跨境电商公司的创始人。不同于普通的招聘需求,她的心愿很明确——希望为自己的公司,招收一名自闭症员工。

收到这条讯息后,大米和小米第一时间前往刘秀公司,试图探寻背后的故事。

口述 | 刘秀

整理 | Lila

编辑 | Zoey_hmm

图源 | 大米和小米、Pexels、AI

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招收一名自闭症员工

谱系员工的想法,其实是最近才有的。

这次招聘的岗位是“亚马逊精品运营专员”,月薪8-12K、13薪。岗位要求具备管理能力、运营能力、数据分析能力、风险管控能力等。

具体职责包括但不限于:

负责亚马逊店铺日常管理,包括优化产品Listing、广告投放等;

制定并实施有效的产品上架、营销及推广策略;

监控并分析销售数据、广告效果以及客户反馈,及时调整运营策略,提高整体销售业绩;

处理并维护店铺账号安全,处理客户咨询、投诉及退换货问题;

参与新品开发调研,协助进行产品选品与文案策划,推动产品上线及后续优化。

但我心里也明白,在这种要求下,能招到合适谱系员工的概率不大,也没太多底气,只能抱着试一试的心态。

目前,公司实行15分钟弹性打卡,如果后续成功招聘到一位谱系员工,可以延长至30分钟弹性打卡。

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刘秀公司内部环境

此外,这个岗位的职责、能力要求及绩效考核标准都与普通员工完全一致,不会因身份差异而调整。

在我看来,这是尊重对方的表现。既然他能来上班,就说明他的能力足以胜任这份工作,我们安排的任务也都是他能完成的,因此我们希望他能和其他员工一样,遵守公司的制度要求。

我想,最好的方式就是提前说清楚规则,这是一个互相选择的过程,我摆出我的要求,对方愿意接受,我们再谈合作。

但其实,对于招聘谱系群体,以前我有些许恐惧。每个谱系人士都不一样,我本人有时候也需要别人的包容。

我担心,和谱系员工相处时,我们之间会不会产生更多摩擦,会不会需要彼此更多的迁就。

直到遇到那位“谱系同事”......

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乌龙中的诊断

这次要招聘的岗位在公司里比较重要,信任是双方合作的基础,而这种信任并非一蹴而就。

以我为例,过往和同事们合作,沟通中常常夹杂误解,大家各有顾虑,很难就事论事,需要大量时间磨合。

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刘秀公司内部环境

比如,今年春节期间,我们安排了部分员工远程工作,他们当时表示没问题,会按时按质完成工作。

在我的观念里,承诺了就要说到做到,所以我百分百相信他们。

可后来我发现,有位同事明明答应了办公,却偷偷外出旅游,只有一位叫徐明的同事,真的按时按质完成了工作。

徐明是公司里唯一一位与我沟通顺畅的同事,我一直以为他也是谱系,一度有种“找到知音”的快感。

在我心目中,他非常符合我对谱系人群的想象:表达直接、不拐弯抹角,有问题就提出来,这种沟通方式既能提升效率,也更容易建立信任。

每次开会,我都会询问大家是否有疑问,他是唯一一个会认真准备、主动提问的人,而其他同事几乎从不回应。

后来合伙人提醒我,是我的语气太像质问,才让大家不敢开口。

他还说,其实徐明不是自闭症人士,相反,他是一个情商很高、非常体贴、会照顾他人,吃饭时会主动给身边人倒水、递东西,也一直在默默包容我而已。

那一刻我才知道,我以为的“谱系同类人”,从头到尾都是我单方面的误解。当时
,我感觉像天塌了一样。

但这件事也让我体会到:和一个同频共振的人共事,原来如此舒服,也让我更加坚定了“找一个谱系员工”的想法。

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一次新的转变

2025年,我第一次真正开始了解自闭症谱系这个群体,也是我人生的一个转折点。

我从2019年开始看心理医生,当时在苏州被诊断为抑郁症;2021年来到广东,这边的心理医生给的诊断是双相情感障碍。

四年后,一次和医生沟通时,我忍不住哭着说,我总是听不懂别人的话外音,很多社交场合都特别吃力、特别困惑。

医生听完问我:你有没有了解过阿斯伯格?

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从那以后,我阅读了很多相关书籍。对照量表,我和心理医生都认为,我属于非典型自闭症类型。

由于成人一般很难开到自闭症谱系的诊断证明,所以我至今还没有正式诊断。

但对于自闭症群体的这份认知,彻底打破了我之前认识世界的方式,就像重新活了一遍,开始以全新的视角看待身边的人和事。也开始真正反思自己的工作方式。

以前,我的思维方式完全单线条,无法理解为什么很小的事情,其他员工就是做不到,也经常因为一点小事暴怒。

对于其他同事来说,他们根本就不知道什么时候就会踩到我的雷点,大家都很怕我。

2024年公司正式成立,我负责培训新人。用我合伙人的话说,我培训过的新人,几乎是来一个走一个。

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刘秀公司内部环境

当时,公司没有正式的培训文档,大多数时候,我只是对着屏幕这里点一下、那里点一下,然后问对方“会了吗”。

结果可想而知,他们都不会。

那段时间我特别困惑:明明已经讲过一遍,为什么对方却还是听不懂。每次遇到这种情况,我就会用很严肃、很不耐烦的语气问对方:“你怎么这个都不懂?”

有一次,我甚至直接当面跟一位同事说“你怎么这么蠢”?

过了几天,他离职了,原因就是我。

当时我并没有意识到,我的那句话对于刚进公司的新人来说,非常打击自信心。

后来,在搭档的提醒和周遭同事的疏远下,我才慢慢意识到,我之前的培训资料非常不详细,别人很难理解。

之后我努力改进,专门写了操作手册,把流程一步、两步、三步列出来。

可即便如此,对方依然跟不上,我觉得自己已经做得够好了,心里也特别无力:我到底还要怎么做,才能让你明白呢?

后来复盘那段时间的培训摩擦,我慢慢看清了一些原因。

一方面,我们团队的工作任务其实比较重,而很多新同事只有一年左右的经验,这两者之间本身就存在不匹配;

另一方面,我自己也逐渐意识到,我并不擅长培训和沟通。很多在我看来很清晰的逻辑,对别人来说却并不一定容易理解。

现在,我已经不再负责新人培训了,但招进来的员工,后续依然会和我有大量工作往来。

所以这次招聘,我明确要求对方必须拥有两年半以上亚马逊精品运营经验,有美国站运营经验者优先。

如果招一个完全没有相关经验的新人,我们之间的沟通和磨合,又是一个很大的问题。

我更希望的是一种相对直接、清晰的沟通方式。或许这样的合作模式,也有机会共同创造一个对谱系人士更友好的工作环境。

希望符合条件的谱系朋友可以联系我,我们一起共事、一起成长。

应文中主人公要求,刘秀、徐明为化名。

本文为刘秀(化名)女士的个人经历分享,仅代表其个人观点。文中涉及的自闭症谱系相关描述为个人理解与经验,不作为医学诊断依据。

招聘信息及岗位要求请有意者自行核实,并谨慎判断。

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如果对刘秀的招聘感兴趣,

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