极目新闻通讯员 易天宇

一根彩线,编织的是邻里温情;一次弯腰,拉近的是干群距离。3月6日,武汉市东西湖区径河街综合执法中心携手石家坡社区,将“执法+服务”的触角延伸到居民家门口,通过一场有温度、接地气的主题活动,生动诠释了“社区治理合伙人”的全新内涵。

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拉家常讲安全,让执法有了“烟火气”

“以前总觉得你们是来管人的,没想到还能坐下来和我们一起做手工、聊家常。”在石家坡社区活动室内,居民李阿姨笑着对身边的执法队员说道。

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当天,一场别开生面的手工编织活动正在这里温馨上演。五颜六色的编织线在执法队员与居民的指间穿梭,欢声笑语中,执法人员化身“安全宣讲员”,把生硬的法律条文揉进生活里。“阿姨,您看这私搭乱建,就像毛衣织错了针,看着没事,其实安全隐患大着呢!”通俗易懂的比喻,让私搭乱建、违规使用燃气的危害入脑入心。原本单向的“管理”,在这一刻变成了双向的“交流”。

扫街巷清死角,确保未交付路段不“掉队”

与此同时,智雅路上也出现了一群“红马甲”。由执法队员和社区网格员组成的“清洁小分队”,正对一段尚未完全交付使用的道路进行“地毯式”清理。扫帚扬起、夹子落下,纸屑、烟头、枯枝败叶等被一一收入垃圾袋。两人一组、三人一队,热火朝天的劳动场景感染了过往居民。

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“路还没正式移交,他们先来打扫了,这服务真是做到我们心坎里了!”一位路过的居民竖起大拇指。这不仅是“清洁家园”的行动,更是城市管理“宁可向前一步有

交叉,绝不后退一步留空白”的担当。

护学岗暖人心,守护花朵“不拥堵”

下午放学时分,莲花湖小学门口人车流量骤增。早已守候在此的执法队员和网格员迅速进入“护学模式”。

“小朋友,慢点走,阿姨带你过马路。”“师傅,麻烦车辆往前开一点,即停即走。”一边是熟练的交通疏导,一边是温暖的大手牵小手。在他们的努力下,原本拥堵的校门口变得秩序井然。家长们纷纷表示:“每天看到他们在,我们心里就踏实。”这抹“守护蓝”,成了放学路上最安心的底色。

从“单打独斗”到“合伙治理”

占道经营、出店经营、上下学交通拥堵……这些反复性强的“老大难”,仅靠执法队员的“单打独斗”往往治标不治本。为此,径河街执法中心今年创新推出“1+N”融合治理机制,以执法中心为责任主体,广泛吸纳网格员、物业经理、商户店长、学校老师等力量,组建“社区治理服务员”队伍。

今后,对于垃圾外摆、轻微占道、噪音扰民等轻微问题,将由前端的“服务员”先行劝导,执法中心则作为专业后盾提供支撑,真正实现“小事不出店、矛盾不出社区”。

一次手工、一次清扫、一次护学,看似微小,却是径河街探索“执法+服务”双向机制最生动的注脚。径河街执法中心相关负责人表示,将继续深化“社区治理合伙人”模式,让执法力量真正沉下去、服务温度提上来,实现从“单向管理”向“双向奔赴”的跨越,绘就基层治理的最大“同心圆”。

(来源:极目新闻)