为深入践行人民城市理念，让雷锋精神在新时代营商服务中焕新光彩，近日，南京西路—苏河湾中央活力区与静安区城运中心的党员、团员青年及业务骨干们共同携手，开展“锋暖静安 益企同行”主题志愿活动，以青春之姿践志愿初心，以专业之力护营商环境。
志愿服务让温暖触手可及 。活动期间，“静心帮办”服务团队的志愿者们与中央活力区“南西有young”营商服务队的青年志愿者们进驻区政务服务大厅，开启为期一周的助企志愿服务。
“静心帮办”作为静安区政务服务品牌，为企业提供远程智能帮办指导、线上“小申”人工咨询、视频帮办连线、线下综合帮办等全方位服务。
咨询台前，工作人员与志愿者主动问询办事需求，耐心解答政策疑问；大厅窗口工作人员带领志愿者运用“静小A”数字人，将企业遇到的疑难问题输入系统，实现智能答疑。网办区内，志愿者们化身“数字服务向导”，手把手指导企业人员完成线上办理，让“数据多跑路，企业少跑腿”的政务服务便利真正触手可及。
两年来，“静心帮办”服务团队与“南西有young”营商服务队持续深化协作，始终坚守服务一线，协同推进企业暖心服务。
让雷锋精神在静安熠熠生辉。雷锋精神永不过时，服务初心始终如一。一次指引、一份清单、一句解答、一次相助，既是雷锋精神的生动实践，也是服务群众、服务企业、服务开放、服务全球优势的集中体现。
下一步
区城运中心将以此次学雷锋志愿服务活动为契机，持续擦亮“静心帮办”和“南西有young”营商服务队品牌，整合各方优质服务资源，聚焦企业发展所需、全球人才所盼，把志愿精神深度融入营商服务全流程，不断提升服务的专业化、国际化、精细化水平，凝聚多方青春力量，以更优质的服务、更务实的举措助力提升招商服务一体化能级，为区域经济高质量发展、更高水平对外开放贡献青春动能。
记者：陈天艺
编辑：叶苹
资料、图片：区城运中心
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