为全面贯彻党的二十大及中央金融工作会议精神,落实国家金融监督管理总局河南监管局 2026 年 “3・15” 金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署,在 “三八” 国际妇女节与 “3・15” 国际消费者权益日来临之际,中国人寿保险股份有限公司河南省分公司成功举办“清朗金融网络・守护‘她’力量”主题教育宣传活动。
活动邀请 50 余位星级女性客户代表共聚一堂,将节日关怀与金融知识普及深度融合,以有温度、有力度、有智慧的专属服务,切实守护广大女性消费者合法权益,献礼新时代女性。
坚守初心:以“大消保”格局筑牢安全防线
活动伊始,中国人寿寿险郑州分公司相关负责人代表公司致辞,向在场女性嘉宾致以诚挚的节日问候,高度赞扬了广大女性在新时代家庭、事业与社会发展中展现出的坚韧品格与卓越智慧。
致辞中提到,信任是中国人寿不断前行的不竭动力。面对数字化时代的机遇与挑战,中国人寿寿险河南省分公司始终坚守金融工作的政治性、人民性,持续深化 “大消保” 工作格局。一方面,以科技赋能服务升级,积极推广 “寿险 APP” 等线上平台,着力弥合数字鸿沟,让金融服务更便捷、更普惠、更精准;另一方面,以风险防控守护民生福祉,将消费者权益保护融入业务全流程,通过常态化风险提示与金融知识宣传,重点帮助女性群体提升识骗、防骗能力,共同营造安全、清朗、有序的金融市场环境。
教育先行:沉浸式体验织密“防护网”
本次活动按照2026 年“3·15”活动方案要求,将“加强消保提醒提示,营造清朗环境”作为核心环节,精心打造沉浸式金融教育场景。会场四周设立金融消费知识宣传展架,席位上摆放中国人寿自编的《金融消费避雷手册》,重点聚焦个人信息保护、防范“代理退保”黑灰产、警惕高收益承诺陷阱等热点问题,让知识触手可及。活动设置金融知识趣味问答,将枯燥的法条转化为生动的案例解析,有效提升了嘉宾的风险识别能力与自我保护意识。现场还指导客户体验“中国人寿寿险 APP”保单查询、在线理赔、适老化版本等功能,直观感受科技赋能带来的高效透明服务展现国寿“数智惠民”的实干成效。
匠心悦己:金融智慧点亮品质生活
在浓厚的宣教氛围中,活动特别融入“匠心文化”元素,开展永生花束与精油口红 DIY 体验。指尖的创意流淌着对美好生活的向往穿插其中的金融知识则赋予了这份美好保障。这种“文化+消保”形式,让节日的雅致更添一份安全底色。
活动引发了客户的共鸣。客户王女士感慨:“今天的活动独具匠心!既享受了手工创作的乐趣,又掌握了实用的反诈技巧和权益保护要点,真切感受到中国人寿服务的智能化与对客户资金安全的重视”。客户李女士分享:“金融知识普及不枯燥,‘八大权益’和‘避雷手册’内容清晰实用解决了我的诸多疑惑让我看到国寿真正做到了与时俱进、为客户着想。”
展望未来:持续护航人生
此次活动是中国人寿寿险河南省分公司重要节日节点创新模式、深化情感链接的生动实践,更是落实 2026 年“3·15”活动方案中“聚焦重点人群、创新活动形式”要求的具体举措。
未来,中国人寿寿险河南省分公司将继续秉承“以人民为中心”思想,坚持正面宣传树导向与风险提示筑防线并重。公司将持续升级“高品质、有温度”的服务体验,通过元化、场景化的教育宣传活动,将金融知识送达千家万户,为每一位客户的幸福人生与财产安全保驾护航,助力女性在新时代的征程上前行、优雅绽放。
审核:王霆杰
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