事情的起因并不复杂,3月5日,长城旗下的魏牌新能源官宣了一条重磅消息:董事长魏建军亲自出山,担任全新旗舰车型魏牌V9X的代言人。
为了造势,官方同步发布了一张极具视觉冲击力的海报,海报中,魏建军以侧身姿态立于车前,左手轻触车头,在暗红色大光圈背景的映衬下,显得商务范儿十足。
这张海报发布后没多久,细心的网友和设计圈的从业者就看出了端倪。很快,一位自称是原版海报设计师的网友在社交平台发声,直接贴出了两张海报的对比图。
一张是魏牌的新作,另一张则是他一年前为路虎揽胜运动版创作的创意广告。
两者在背景色调、构图布局、人物站姿乃至车辆与人物的互动关系上,都有着惊人的相似。这位设计师还半开玩笑地喊话:“创意方案需要附赠吗?顺便问一句,创意费麻烦结一下?”
就在所有人都以为长城会像很多企业那样,先由公关部门发一份不痛不痒的“避重就轻”声明,或者干脆冷处理等待热度过去时,事情却迎来了第一个让人意想不到的反转。
3月6日晚,长城汽车董事长魏建军亲自通过个人视频号发布了道歉视频。
面对镜头,这位在汽车圈摸爬滚打了三十多年的“老将”,没有丝毫的推诿和含糊其辞。
“不能有任何的辩解”,短短八个字,却力重千钧。在这段视频中,魏建军没有像某些危机公关那样把责任甩锅给外包团队,也没有抱怨是“对手抹黑”或“网友挑刺”。
他不仅坦诚地向路虎品牌、向原版海报的设计师、也向信任他的网友郑重道歉,更做出了一个极具担当的承诺:他和长城汽车愿意承担由此带来的全部法律和经济责任。
就在魏建军道歉之后,所有人的目光都聚焦到了另一个当事人,路虎揽胜的身上。按照常规的商业竞争剧本,被侵权的一方往往会发表一份措辞严厉的谴责声明,甚至直接寄出律师函。但这一次,揽胜的回应再次让全网感受到了什么叫“顶级格局”。
揽胜的回应只有短短一句话,却字字珠玑:“真诚和担当是最好的代言,也是揽胜品牌最珍视的品质。
这句话的信息量极大,也尽显大家风范。首先,它高度肯定了魏建军个人在此次事件中表现出的“真诚”与“担当”,这无疑是对竞争对手企业家人格的最高褒奖。
这不仅是一次危机公关的教科书式案例,更像是一场两个顶级品牌之间关于“体面”的隔空对话。
回顾整个事件,魏建军用“不辩解、担全责”的硬汉作风,为自己的品牌和“代言人”身份赢得了信誉。
在汽车市场竞争日益白热化的今天,各大品牌为了销量打得头破血流。但这一场由一张海报引发的“切磋”,却让人们看到了商业竞争中难得的温情与底线。
正如网友所言:魏建军用道歉守住了企业的诚,揽胜用回应展现了格局的赢。这一来一往之间,没有输家。
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