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2026年春节,凭借总台春晚哈尔滨分会场的精彩呈现和破圈传播,哈尔滨春节文旅市场再次创了新高,接待游客总人数和实现旅游总花费双双实现两位数增长,哈尔滨一跃跻身2026春节中国十大热门目的地城市和外国游客热门旅游目的地前十,进一步巩固国内文旅顶流城市地位。

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配图摄影:“哈尔滨日报手机记者”张本盛

从2023—2024年冰雪季成现象级网红城市,2025年哈尔滨之夏精彩火热,到2026年春节因总台春晚分会场持续出圈,哈尔滨连续三个年头成为国内头部文旅城市,实现了从“网红”到“长红”、从“一季火”到“四季红”的转变。究其原因,可总结为以下六点:

理念引领,锚定冰雪经济高质量发展目标

2016年3月,习近平总书记参加十二届全国人大四次会议黑龙江代表团审议时首次提出:“绿水青山是金山银山,黑龙江的冰天雪地也是金山银山。”哈尔滨深入贯彻落实习近平总书记关于发展冰雪经济以及对黑龙江发展所作出的重要批示指示精神,先后出台《‌哈尔滨市支持冰雪经济发展若干政策措施‌》《哈尔滨市冰雪运动及冰雪运动产业发展促进条例》等政策措施,大力发展特色文化旅游,把发展冰雪经济作为新增长点,推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展,把哈尔滨打造成“冰天雪地也是金山银山”的忠实实践地,进一步擦亮中国著名的冰城和中国现代冰雪运动的发源地等品牌,全力打造世界级冰雪旅游和避暑胜地的目标。

以2023年冬季火爆出圈为契机,哈尔滨进一步深耕冰雪旅游、冰雪经济,抢抓第九届亚冬会、总台春晚分会场机遇,促进冰雪经济全产业链发展。这一系列举措,使得哈尔滨将顶层设计的“大写意”描摹成精谨细腻的“工笔画”。黑龙江省、哈尔滨市多次召开旅游工作联席会议,高位推动大旅游格局全面构建,让哈尔滨文旅市场连续三年保持游客总量和旅游总花费两位数增长,跻身全国避暑旅游热门目的地前十,连续九年稳居“中国冰雪旅游十佳城市”榜首,获得联合国旅游组织“世界冰雪旅游卓越城市”桂冠等。

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配图摄影:“哈尔滨日报手机记者”史敏捷

标杆带动,为文旅持续出圈注入不竭动力

哈尔滨发展冰雪旅游有深厚的历史底蕴和自然条件,通过大型活动和标杆性项目为抓手,资源变品牌,冰雪变桥梁,进一步提升哈尔滨城市国际知名度和城市品牌美誉度。推动冰雪经济全域全季发展。

以高端盛会与旗舰项目为平台,提升国际影响力与产业能级。‌举办世界级活动与建设标志性项目是吸引全球目光、汇聚高端资源的核心路径。近年来,除了哈尔滨国际冰雪节、哈尔滨之夏音乐会等坚持多年的大型品牌活动,又新增了世界旅游经济论坛、世界市长对话及首届哈尔滨国际冰雪经济博览会等高规格活动,直接提升了城市的国际声誉和文旅品牌。这些盛会不仅吸引了全球政商领袖与媒体聚焦,更促成了实质性合作:冰博会吸引了近300家国内外企业参展,推动超16亿元金融授信落地及多个重点项目签约,覆盖装备制造、文旅消费、科技研发等全链条‌。

作为哈尔滨冰雪旅游的旗舰项目,冰雪大世界近年来不断加大创新力度,在主题设计、科技应用、体验升级、合作交流、人才培育等方面持续突破,牢牢占据全国冰雪旅游行业标杆地位,营业收入逐年攀升,实现社会效益与经济效益的同步跃升。作为核心景区,有效拉动哈尔滨冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展,带动哈尔滨酒店、餐饮、交通等相关行业繁荣,进一步巩固“世界最大的冰雪主题乐园”地位。

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配图摄影:“哈尔滨日报手机记者”门奎

以文塑旅,城市文脉活化利用展现新活力

哈尔滨通过“以文塑旅、以旅彰文”的理念,将深厚的城市文化底蕴转化为旅游吸引力,推动文旅深度融合,实现从“网红”到“长红”的可持续发展。

音乐赋能文旅。哈尔滨是联合国授予的世界音乐之城,先后为国家培养大量艺术人才,近年来,哈尔滨先后创造了大型主题交响《灯塔》、《人文颂》以及音乐剧《夜幕下的哈尔滨》,大型明星演唱会接连上演,尤其是音乐剧《夜幕下的哈尔滨》,在全国巡演成为现象级的IP。哈尔滨大剧院、哈尔滨音乐厅也成了游客的热门打卡点,通过文艺IP,形成为了一部剧(演出)奔赴一座城的现象,为城市文旅注入了灵魂。

老建筑新光彩。哈尔滨是座中西荟萃具有浓重欧陆风情的城市,百年历史建筑众多,为赓续城市文脉,对中华巴洛克历史文化街区的修缮活化再利用,丰富的业态和哈尔滨风情一下吸引了众多游客,修缮后的俄罗斯文化街区“黄房子”,中央大街端街博物馆正焕发新光彩。

演艺文创新特点。冰雪大世界配套的《王的战车》奇幻秀和《遇见·哈尔滨》实景演出、无人机表演、星光体育场馆等多元业态,成为夏季文旅消费热点。文创为博物馆注入了活力,七三一罪证陈列馆、哈尔滨市博物馆文创运营收入破千万。

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配图摄影:“哈尔滨日报手机记者”朱光华

融合创新,聚合文旅体商释放消费活力

哈尔滨促进文旅商体融合发展的路径主要体现在构建全域全季旅游格局、深化“文旅+”“+文旅”业态融合,打造百业皆可文旅的融合发展局面。

哈尔滨以冰雪旅游为核心驱动,通过系统实施冬季冰雪旅游“百日行动”及“十大提升行动”,升级冰雪场景体验,打造精品线路,持续巩固冰雪旅游竞争力。‌同时,大力发展夏季避暑旅游及春秋季特色旅游,如森林康养、湿地观鸟、农业研学、工业旅游等,推动“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪”的全域全季旅游发展,实现四季旅游动能互补。‌

‌深化“文旅+”业态激发消费新活力。‌文旅产业正从传统观光向深度体验加速转型。通过“文旅+商业”模式,在中央大街等历史街区融合打卡、餐饮、文创购物等多重消费场景。‌“文旅+体育”方面,依托亚冬会、哈尔滨马拉松等赛事,打造“跟着赛事去旅行”的新时尚,体育成为联通友谊、带动旅游的纽带。‌此外,不断创新文旅新场景与新体验,如极地公园的“蓝色小镇”等,持续提升旅游吸引力。‌

以“票根经济”拉长消费链条。2025年,哈尔滨票根经济迎来爆发式发展——消费者凭借演唱会、交通出行、旅游、观影、文体活动的票根,以及考生的准考证,可在多种消费场景中获得折扣、赠礼、积分兑换等权益,在全国率先探索“票根”经济的内涵与外延,“票根”已串联起多样消费场景并形成新的消费生态,文旅业“一业兴促百业旺”的强劲动能进一步彰显。

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配图摄影:“哈尔滨日报手机记者”张本盛

宠客升维,真诚待客变持久制度性暖客

哈尔滨火爆出圈后,并未止步于“流量狂欢”,而是将市民热情好客的性格转化为系统化、制度化的暖客体系,通过顶层设计与全链条监管,让“宠客”成为城市的持久品格。

在全链条监管上,深入开展“十大监管护游行动”,多部门联合执法,严厉打击黑旅行社、黑导游等违法违规经营行为,净化旅游市场环境。在行业自律上,推行“十大涉旅行业诚信自律公约”,在旅行社、导游、景区、餐饮等十大涉旅重点领域,完善行业“黑白名单”制度,督促企业诚信经营。在中央大街、冰雪大世界等重点区域设立流动服务站,实现投诉“2小时反馈、4小时办结”,让游客维权不再难。

在出行保障上,交通部门实施冬季运营“六暖”工作要求,公交车辆提前检修供暖系统,座椅配备隔凉椅垫,扶手进行保暖包裹,部分终点站还设立温暖候车室,车长提前30分钟到岗热车,确保乘客温暖出行。景区优化接驳服务,推广“车等人”模式,在重点景区周边增开区间车、专线巴士,增加公交线路及接驳车辆发车频次,让游客少走路、少等待。

在御寒保暖上,中央大街核心路段布设多组户外暖炉,推出“暖心四件套”:防滑地毯、防滑地垫、扶手保暖套、除雪擦,覆盖地下通道、防洪纪念塔等核心区域。景区内新增千米天幕雪廊、箱式主题业态区等暖屋子,确保游客步行3分钟即可找到取暖休息的场所。社区也积极参与,花园街社区设立“红色驿站”“尔滨新驿”等服务站点,免费供应热水、暖贴,开放便民厕所、提供手机充电服务。

在文旅体验上,哈尔滨提升入境旅游便利化水平,在“两站一场”、重点景区等区域增设多语种标识与接待导览设施,优化外籍人员签证、支付结算等服务。智慧旅游服务全面升级,推广“一键玩龙江”平台,开发“数字人导游”,游客可线上完成住宿预订、信息咨询、景区导览等操作,实现“一机游龙江”。

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配图摄影:“哈尔滨日报手机记者”侯庆滨

破圈传播:打出互联网时代立体组合拳

重大活动社会宣传有体系。亚冬会期间,推出“跟着亚冬游冰城”10条精品线路,借助2026年总台春晚哈尔滨分会场,推出“跟着春晚游冰城”六大主题线路,除了推出主题线路,还围绕重大主题活动,推出“五个一”,即一个宣传主题、一组宣传片、一组户外宣传海报,一组倒计时新媒体海报、一组家乡名人助力短视频,通过道旗,机场、车站、地铁电视屏,户外大屏以及楼宇电视等户外载体广泛传播,形成了铺天盖地的良好传播效果。

主流媒体传播有矩阵。重大活动央媒进行高位宣传举旗定调,省市媒体开展主力宣传,全方位多角度,“哈尔滨文旅”官方矩阵进行特色宣传,深入全面,同时联合携程、百度、小红书等市场主体开展靶向宣传,形成大流量的话题传播。

在联合营销上有创新。打破传统宣传的概念,探索新的推广形式。和vivo公司联合推出“拍拍尔滨”四季活动,通过和百度合作,推出外卖包装袋宣传以及百度地图主题导航,和腾讯和平精英游戏合作,将哈尔滨冰雪场景植入其中,和咪咕视频合作,制作冰雪运动为主题的微短剧《冰上双子星》等。

对外推广大胆引进来。一方面走出去到欧洲、东南亚及港澳等地举行文旅推介会,另一方面和文旅部国际合作局合作,邀请欧洲旅游媒体和网红博主深入冰城打卡,通过外国人的视角将哈尔滨的冰雪景观、人文美食,以及音乐文化等特色元素,在Facebook、Twitter、YouTube、Instagram等海外重点网络媒体传播,取得了十分显著效果,使得入境游的快速增长成为2025年哈尔滨文旅市场上的亮点。

来源:哈尔滨日报

作者:深圳市坪山区融媒体中心 谷少传

责任编辑:陆婧瑶

审核:董景峰