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面对终端用户的市场促销,与面向渠道商家的市场开盘一样,是家电企业经营市场的两大抓手。但是,如果多年来总搞老一套,一直在内容、手段等方面“换汤不换药”,只能是“竹篮打水一场空”,透支的是用户信任,消耗的是客户体力,最终重创的是企业“钱景”。

蔡青 撰写

渠道开盘,商家云集,吃好喝好还有抽奖,打款提货好不热闹!

春节之后的3月,家电市场上迎来了一轮繁忙的直面渠道商家会议营销期。从海尔、美的、格力、海信、TCL、长虹、奥克斯……纷纷在全国各个地级市,启动了直面零售客户、渠道客户的市场开盘活动。

不用多说,面向渠道商家的开盘会议,看似任务很简单(收款出货),但是形式搞得很复杂、内容搞的很多,甚至让人感觉,企业不搞点花样对不起自己。不过,现实情况是,对于很多渠道商家客户而言,一切都是花架子,假热闹,并没有真正解决发展和增长的问题。

持续多年来,渠道开盘动作中,家电企业的核心目标很明确,就是通过激励和赋能商家,带来信心与氛围之后,激发渠道商家“快速打款、提前提货”的热情,最终抢占线下渠道的资源,锁定终端零售的胜局;其实,家电企业与京东、天猫、苏宁易购等平台型商家的年度合作,早就在春节前就敲定,以“大盘新目标、大单定制机”为主导。

在实际的渠道市场操盘过程中,家电圈发现:很多家电企业的渠道客户开盘,除了新产品、新策略和新动作的发布,以及新案例、新打法和新手段的分享,还增加了零售渠道引流获客的专业知识培训。目的就是希望给家电企业的线下零售商们,增加新的知识、新的想象和新的手段,可以更多“回款和吃货”。

整个渠道商家开盘的高潮,就是表彰优秀商家、吃饭喝酒抽大奖,可以说是一场“开心,快乐”,却并未产生更多价值和作用的“市场盛宴”。

一是,很多商家去开会,只是带着“嘴和肚子”,并没有带“钱和脑子”;所以最近一年出现了一些强势的零售平台市场开盘,商家不打款不给饭吃、不安排住宿,甚至不报销来回的差旅费;二是,几十年如一日,每年春节后的市场开盘,就是企业讲讲产品、技术、政策,分享行业未来前景和商业打法,然后要求商家打款提货货,再搞点吃饭抽奖活跃氛围。唯一的变化,是最近几年多了新零售引流获客的培训。

虽然说,面向线下渠道商家的市场开盘,家电企业的核心任务,主要还是通过给商家带去信心、斗志,并趁机回款和出货。但是,在最近几年的市场环境之下,老一套的市场开盘活动安排,配合新一轮的零售技能培训,并不能真正解决线下零售商家的焦虑,没有找到可以快速出货的手段又怎么能敢于多打款多囤货?

这几年来,很多家电企业遭遇的开春市场开盘效果持续变差、商家不愿意打款拿货的局面,本质上不是商家变狡猾、变理性了,而是商家也害怕“货卖不动、资金和库存积压”,万一工厂还要继续降价就是“雪上加霜”。所以,商家也在看,还在想,能不能、敢不敢和怎么办?

面对这一局面,家电圈认为:家电企业接下来的市场开盘,必须要变了。比如说,接下来的年中开盘,以及下半年开盘,面向线下零售商家的开盘,能不能变成联手线下零售商家的共同促销造势、共同卖货实践、共同引爆消费!

渠道开盘从来不是企业单方面的“独角戏”,而应是厂商联手的“共创”;不应是短暂的“会议狂欢”,而应是长效的“零售实践”。家电企业需跳出“重形式、轻实效”的思维定式,将开盘重心从“倒逼商家打款”转向“助力商家卖货”:通过拉长促销周期、联动终端促销、强化实战培训,让开盘成为厂商共同直面用户、引爆消费的“练兵场”,而非单纯的“政策发布会”。

简单来说,就是要将渠道商家的市场开盘打破陈规陋习,重构商业动能:第一、家电企业与零售商家,一起直面用户进行零售开盘。开局即开售、开盘即卖货,将商家打款提货的信心真正提振起来,必须要靠终端的营销推广等出货能力;第二、要将一天两天会期拉长成为一周的促销期,要真正通过厂商双方的强强联手,打造面向用户的终端卖货能力。第三、进一步优化和提升整体的经营质量,强化品牌、产品与营销、渠道、市场的对接能力。

渠道开盘的再造,本质是家电企业渠道运营逻辑的升级:要从“渠道驱动”向“用户驱动”转型,从“单向赋能”向“双向共生”转型。这不仅能破解当下开盘效果不佳的困局,更能夯实线下渠道根基,强化品牌与终端用户的连接,在存量竞争中构建差异化优势;唯有如此,才能让渠道开盘真正成为激活市场、拉动增长的“引擎”,实现厂商、用户三方共赢,为家电行业高质量发展注入新动能。

总体来看,家电企业渠道开盘的“变”,不是形式上的小修小补,而是底层逻辑的重构;唯有打破老套路、找准新方向,才能让渠道开盘摆脱“竹篮打水”的困境,真正赋能渠道、激活终端,实现企业“钱景”与行业生态的双向提升!

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