上海电信政企客户事业群陈乐乐，毕业于复旦大学中文系。做过董事会秘书，三年前加入上海电信，打开一片崭新天地。
陈乐乐从小喜欢游泳，读中学时甚至入选过国家游泳队。陈乐乐一直秉持“泳者精神”，让她和团队在拓展大单的过程中大放异彩。
在2025年年四月举办的数字中国建设峰会上，中国电信和D企业、中国信息通信研究院共同发布了《工业虚拟化云桌面技术规范》。其中，陈乐乐撰写了关于云电脑项目案例的相关信息，该规范引领了行业标准，后续可将相关成果经验推广至其他工业企业的实践中。
这一合作源自于之前的一个数千万的大单。这是全国首个将云电脑一对多虚拟应用技术运用在实际工业场景中的项目，也是中国电信首个私有云替代项目。该项目将部署在D企业17个工厂，涉及2000多个终端用户，深度融入天翼云电脑及云镜安全管理平台等自有能力。
全球工业巨头D公司在中国拥有超过二十家工厂。2023年11月，随着云计算虚拟化领域的领先企业——美国思杰公司宣布退出中国市场，D公司亟需寻找可靠的国产化云解决方案。
获悉这一契机后，中国电信团队负责人陈乐乐敏锐洞察到客户需求，迅速牵头组建专项小组，主动承担起客户沟通、生态整合与项目推进的重任，全力拓展工业云电脑项目。
双方的合作始于D公司为申报“市级智能工厂”资质寻求支持。陈乐乐及其团队高效响应，提供了详实的申报材料准备与全程流程辅导，最终助力D公司成功获评。这次成功的合作虽未带来显著的直接收入，却为后续深度互信奠定了坚实基础。
然而，当D公司启动核心云方案选型时，初始邀标名单并未包含中国电信。面对这一挑战，陈乐乐果断出击，主动拜访客户，重点阐述了天翼云的两大核心优势：一是全栈自研技术体系能够深度契合客户的定制化需求；二是作为国家云的战略定位带来的安全可控与持续服务保障。 凭借不懈努力，团队成功争取到机会，将邀标名单扩充至8家，得以与另外两家强劲对手同台竞技。
在陈乐乐看来，这场项目攻坚犹如一场高强度的游泳竞赛：既要应对实力雄厚的对手在技术与策略上的挑战，又要具备强大的抗压能力，直面客户严苛的要求并反复沟通测试。D公司逐渐被电信团队展现出的“不服输、不怕难、不放弃”的拼搏精神所打动，其评价也从最初的观望转变为由衷的惊叹：“你们的执行力太强了，完全超出预期！”
2024年4月，项目进入关键的技术实测阶段。D公司要求所有入围厂商进行两轮实地测试，覆盖近200个工业生产场景。上海电信与其他厂商被分配了同等数量的产线设备，展开真刀真枪的比拼。
接到测试指令后，陈乐乐立即协调资源，迅速集结来自工业和服务业大客户部、天翼云能力中心等多部门的技术骨干，组建专项测试团队奔赴工厂。
以最具挑战性的第二轮测试为例：客户将一条真实生产线分配给电信与一家主要竞争对手，要求进行涵盖约100项指标的完整项目测试，每家企业需在分配的20台云电脑上完成软件适配、运维验证等全套操作。
真正的考验在于开局不利。 竞争对手的运维团队早已进驻工厂三个月，对环境极为熟悉。而陈乐乐团队抵达时，面临“人生地不熟”、不了解工厂具体应用、甚至连基础权限开通都困难重重的窘境。焦急之下，陈乐乐直接向客户坦诚沟通：“为何安全授权迟迟未能开通？本轮测试从起点就不公平，对手已深耕数月，而我们却是初次踏足。”客户半开玩笑地回应：“想分得这块蛋糕，自然要吃更多的苦。”这番话虽显尖锐，却激发了团队的斗志。公司当即决策，火速增派精锐力量驰援现场。
为了快速适应环境，团队开启了“沉浸式攻坚”模式。 成员们坚持“问题不解决不离线”，常常陪同产线工人一站就是数小时，调试工作持续到凌晨成为常态，通宵达旦亦是家常便饭。遇到软件兼容性问题，大家就坚守设备旁，逐条比对参数配置，直至彻底攻克。“怎么总是看到你们？”曾有工人好奇地问。“我们要‘钉’在一线解决问题！”团队笑着回应。
凭借顽强的毅力和精湛的技术，团队一路过关斩将，顺利通过多轮严苛测试。最终，仅有另一家厂商与上海电信携手闯入最终的竞价环节。
竞价采用不确定性较高的反荷兰式拍卖规则。对此，团队早有预判，通过分析招标文件中的硬件型号等关键信息，精准测算出竞争对手的成本区间。基于此，团队制定了清晰的竞价策略：设定明确的成本红线（绝不突破）和可接受的利润空间（灵活把握）。在第二天的竞拍中，团队沉着应对，精准判断形势，最终在保障合理利润的前提下，一举中标！
陈乐乐在D企业工业云电脑项目的成功落地，不仅有力验证了天翼云电脑在全栈自研技术上的领先优势，更深层次地彰显了中国电信团队目标一致、协同作战的强大凝聚力和“战斗精神”。
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