上周汽车圈爆出来的这件事,估计刷社交平台的朋友多多少少都刷到了。换成不少其他车企可能要捂好久蒙混过关的事,长城汽车的老板魏建军直接就摆到台面上说了。这种操作,别说在汽车圈,就算在整个企业圈都不多见。
这事得从3月5号魏牌的大动作说起,当时他们要推自家的旗舰车型V9X,魏建军干脆亲自下场当代言人,还放出了一张质感相当不错的宣传海报造势。整个海报的氛围感拉满,不少人一开始都夸老板亲自出马太有诚意。
结果海报刚发出去没几个小时,眼尖的网友就看出不对来了。海报的背景光影处理,人物站立的角度,甚至魏建军伸手摸车头的姿势,怎么看都和之前路虎揽胜运动版的一张经典宣传海报高度相似。网友随手一对比,相似度高到根本没法用巧合解释。
没多久,自称原版海报的设计师也站出来发言,人家说去年这个时候自己做的揽胜创意,今天刷短就刷到了WEY的物料,啥也不说了,邀请大家一起看个乐。这下直接把舆论点炸了,满屏都是质疑抄袭的声音。
换作别的企业碰到这种事,大概率要么装死玩冷处理,等风头过了再说,要么发个模棱两可的声明,把锅全甩给外包的广告公司或者底层设计团队,高层摘得干干净净。谁能想到魏建军的反应,直接给所有人整出乎预料了。
才过了一天,3月6号晚上魏建军就自己发了一条直面镜头的。里的他没有穿刻板的正装,也没有拿着公关写好的稿子照本宣科,就是表情严肃,开口直接说正事。第一句话就没给自己留任何退路,说网友的吐槽和质疑他都看到了,公司内部紧急核查完,结果很清楚,海报确实是抄袭的,没有任何可辩解的。
他根本没说什么“灵感相似”“创意巧合”这种和稀泥的话,直接给这件事定了性,就是实打实的抄袭,没得洗。接下来道歉的环节,更能看出这次的不一样,他压根没想着把责任推出去。既没怪底下的设计团队不用心,也没说接项目的广告公司坑人,直接把所有责任都揽到了自己身上。
他说自己是这次车型的代言人,审核把关不严就是他的问题,这个责任就得他来扛。对着镜头郑重道歉,道歉的对象也说得明明白白,一个是路虎品牌,一个是原创海报的设计师,还有一直信任长城汽车的网友和消费者。最后还直接表态,长城汽车和他本人,愿意承担这件事带来的全部法律和经济责任,一点不含糊。
说实话,这种操作放到现在的企业公关环境里,真的太少见了。多少企业出了负面,第一反应是删帖控评,找一堆七拐八绕的借口搪塞,哪怕铁证如山也要死撑着不认错,生怕认了错就影响品牌形象。魏建军这波直接认栽还主动揽责任,确实打了很多同行的脸。
当然丑话得说在前面,抄袭这件事本身就是不对的,不管态度多好,都不能把抄袭这件事给洗白,该说的错还是得说。但反过来,我们也能掰扯清楚魏建军为什么敢这么做,这事不是脑子一热就决定的,背后其实看得很清楚。
最近长城汽车面临的经营压力,关注汽车行业的朋友都能感受到。前几天刚发布的2月份产销快报,整体销量同比是有所下滑的,虽然海外市场和新能源板块的表现还不错,但整体的压力确实不小。之前出的2025年业绩快报也显示,公司营收在增长,但净利润却出现了下滑。
魏牌作为长城汽车冲击高端市场的核心希望,这个节骨眼上,任何一点对品牌形象的损伤都承受不起。要是这个时候还在抄袭这件事上狡辩推诿,最后引发更大范围的品牌信任危机,对于正处在转型关键期的长城来说,无疑是雪上加霜。
所以说魏建军这次选择低头认错不甩锅,本质上也是一种及时止损。毕竟在互联网时代,人人都是自带放大镜的观察者,你做了什么小动作,根本躲不过网友的眼睛,躲得了一时躲不了一世,与其捂着掖着把小事闹大,不如直接站出来认错,把影响降到最低。
不少汽车行业的分析师都评价,魏建军这次道歉,认错态度本身就是勇于担当的表现。抄袭行为本身不值得提倡,但这种处理问题的方式,至少保住了企业的底线和尊严。对原创设计者来说,这一声道歉是对创作者劳动最起码的尊重。
对普通消费者来说,看到一个知错能改的企业,总归比看到一个死不认账,还把消费者当傻子耍的企业舒服得多。哪怕知道这是危机公关,能做到这份上,也比很多嘴硬的企业强太多。
截至原来的文章发稿,那张涉嫌抄袭的海报早就已经被魏牌方面下架了。这场风波或许会随着时间慢慢平息,但它留给整个汽车行业乃至营销圈的提醒,却不会那么快消失。在互联网时代,任何投机取巧的行为,都逃不过网友的火眼金睛。
与其费尽心思去模仿抄袭别人的创意,倒不如踏踏实实地沉下心搞原创,自己做出来的东西,用着才安心,也能走的更远。魏建军用一次直接承认错误的行为,给整个行业打了个样,犯了错不要紧,低头认罚不甩锅,一点都不丢人。
真正丢人的,是明明犯了错,还死不悔改,想要继续立牌坊忽悠消费者。这一次,魏建军显然选了对的处理方式。很多网友其实也买这个账,大部分人都表示,错就是错,但是能出来认错担责,比很多大企业做的好,愿意给长城一个整改的机会。
参考资料:央视网 长城汽车董事长魏建军就海报抄袭事件公开道歉
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