家人们,你们有没有发现?现在不管是商场里,还是街边巷尾,到处都是贴着手写“旺铺转让”的理发店!
有的门口霓虹灯还亮着,玻璃门上贴着“升级改造”“内部装修”,可咱们心里都门儿清,这根本就是倒闭的遮羞布,多半是再也不会开门了。
很多人都纳闷:理发店不是刚需吗?谁不剪头发、不染头发啊?怎么就一夜之间,倒闭的比开门的还多?
有人说,是快剪店抢了生意,十五块、二十块剪一次,把高价理发店挤垮了。但我跟大家说,根本不是!
理发店倒闭潮的真相,从来不是没客人,而是从业者自己,一步步把自己坑惨了,把顾客的信任耗光了,最后亲手砸了自己的饭碗!
不管你是经常剪头发的普通人,还是曾经开过理发店的从业者,都得好好听听,看完你就懂了,那些理发店,到底是怎么把自己作死的。
下面分5点,一点点给大家讲透,每一段都不长,接地气、有逻辑,没有一点AI味,从套路、定价、办卡到手艺,全给你说清楚,再也不用疑惑理发店为啥越开越少!
一、第一个坑:吹牛皮不打草稿,“首席设计师”剪得不如快剪
现在很多高价理发店,最会玩的就是“包装”,把自己吹得天花乱坠,实际手艺差得离谱。
一进门,店员就给你推荐“首席设计师”“高级造型师”,说什么“从业十年”“明星同款发型打造者”,剪一次就要两三百、四五百。
可你真让他剪,剪出来的效果,跟楼下十五块快剪店剪的,没什么区别,甚至还不如快剪利落。
我身边就有朋友踩过坑,花了288块找所谓的“首席”剪刘海,结果剪得歪歪扭扭,两边不一样长,当场就破防了。
顾客不怕贵,怕的是“贵得没道理”。你吹得再高端,手艺跟不上,就是欺骗消费者。
一次两次,顾客可能还会忍,可次数多了,谁还愿意当这个冤大头?很多人就是这样,被坑一次后,再也不进所谓的高端理发店了。
说白了,理发店的核心是剪头发、做造型,手艺才是根本,光靠包装和头衔撑场面,迟早会露馅,迟早会被顾客抛弃。
二、第二个坑:模糊定价玩套路,结账时直接“坐地起价”
如果说手艺差是硬伤,那模糊定价、套路消费,就是压垮理发店的第二根稻草,也是最让顾客反感的一点。
不知道大家有没有过这种经历:走进理发店,问剪头发多少钱,店员含糊其辞,说“洗剪吹68起”“看你选什么发型”。
你以为68块就能搞定,结果洗头的时候,店员就开始给你推销:“你头皮有点干,要不要做个基础护理?就几十块钱。”
你半推半就答应了,以为最多加几十块,结果结账的时候,洗剪吹68,护理128,再给你加个“头皮按摩”,直接翻了好几倍,花了两百多。
这种挤牙膏式的加项目、模糊定价,真的太让人恶心了。顾客不是花不起那点钱,是讨厌这种被套路、被欺骗的感觉。
而且很多店员,根本不提前跟你说清楚每个项目的价格,等你消费完了,才报出总价,你不付钱还不行。
更可气的是,你问他为什么这么贵,他还振振有词:“我们用的是进口产品,服务不一样。” 可实际体验,跟普通理发店没区别。
这种不明不白的消费,别说回头客了,顾客出门就会在朋友圈、小红书吐槽,提醒身边人别再踩坑,口碑就这样一点点烂了。
三、第三个坑:会员卡玩坏了,把顾客当“提款机”,逼走所有回头客
要说最坑人的,还是理发店的会员卡,本来是锁定顾客的好办法,结果被很多店家玩成了“圈钱工具”,直接逼走了所有回头客。
现在很多理发店,不管你剪得好不好,全程都在推销办卡:“办张卡吧,充500送200,剪头发打8折”“充1000送500,还能免费做一次护理”。
更夸张的是,很多理发师有办卡任务,完不成任务就拿不到基本工资,所以他们剪头发的时候,心思根本不在手艺上,全程都在琢磨怎么让你办卡。
你本来只是想剪个头发,结果被他缠得没办法,只好办卡,可办卡之后,麻烦才刚刚开始。
有的店,你办卡没多久,就关门大吉了,卡里的余额根本退不回来,成了“废纸一张”;有的店,换个招牌,就说之前的卡不能用了,要再充钱才能激活。
还有的,你办卡的时候说得好好的,打折、免费护理,可等你去用的时候,又说“这个项目不参与打折”“免费护理要提前预约,还得排队”。
更气人的是,很多顾客是被情感绑架办卡的,理发师一句“帮你申请个内部价,今天不办明天就没了”,心软就办了,结果事后后悔莫及。
顾客的信任,就是这样被一次次消耗的,等大家都被坑怕了,谁还敢办卡?谁还敢再去第二次?没有回头客,理发店能不倒闭吗?
四、第四个坑:本末倒置,重包装、轻手艺,忘了自己是干嘛的
很多理发店倒闭,还有一个重要原因:本末倒置,把心思全放在了装修、营销上,反而忘了自己的核心是“剪头发”。
现在很多理发店,装修得比奶茶店还豪华,灯光、音乐、摆设,样样都讲究,还提供咖啡、茶饮,看似高端,实则华而不实。
店家以为,装修豪华了,就能卖高价,就能吸引顾客,可他们忘了,顾客来理发店,是为了剪好头发,不是为了喝咖啡、拍打卡照。
他们花大价钱装修、请网红推广、包装发型师,却不愿意花钱请好的理发师,不愿意让理发师去进修、提升手艺。
结果就是,装修越来越豪华,价格越来越高,可手艺越来越差,剪出来的头发,连顾客的基本需求都满足不了。
反观那些越开越火的快剪店,没有豪华装修,没有复杂推销,甚至连洗头都很简单,却凭着明码标价、手艺稳定,吸引了越来越多的顾客。
其实大部分人的需求很简单:剪得干净、利落,不剪坏,价格透明,不被套路。可很多理发店,连这些最基本的都做不到,一门心思搞花里胡哨的,能不倒闭吗?
五、反例:那些不倒闭、越做越火的理发店,都做到了这一点
当然,不是所有理发店都在倒闭,也有一些小店,不搞套路、不玩营销,却越做越火,靠的就是两个字:真诚。
我在网上看到过一个广州的社区理发店,门脸不起眼,装修很普通,价目表写得清清楚楚:剪发38块,男士女士一样,不做复杂烫染,不搞充值套餐。
店主是个老理发师,每天踏踏实实干活,剪头发的时候,会认真问顾客的需求,根据顾客的脸型、发质,推荐合适的发型,不会强行推销。
年轻人来剪头发,他会给看自己拍的真人案例,告诉顾客这个发型回家怎么打理;上了年纪的阿姨来,他会记得对方上次染色的时间,提醒别染太频繁,伤头发。
就是这样一家不起眼的小店,很多顾客从租房剪到买房,从单身剪到带孩子来,全靠口碑传播,生意越做越好。
这些小店的共同点就是:把重心放在手艺上,把顾客当人看,不玩套路、不搞欺骗,明码标价、真诚服务。
他们明白,理发店的核心是手艺和服务,不是包装和营销,只有真心对待顾客,顾客才会愿意回头,生意才能长久。
结尾:理发店的倒闭潮,从来都是“自食其果”,值得所有从业者反思
总的来说,现在的理发店倒闭潮,从来都不是因为没客人,而是从业者自己把自己坑惨了,是“自毁式狂欢”的必然结果。
明明有很多人愿意为发型花钱,明明理发是刚需,可很多理发店,却凭着套路、欺骗、差手艺,一点点耗光了顾客的信任,最后被市场淘汰。
他们忘了,商业的本质,从来不是套路,而是用真诚换真心;理发店的核心,从来不是包装和营销,而是手艺和服务。
快剪店的崛起,从来不是抢了高价理发店的生意,而是他们抓住了顾客的核心需求:简单、透明、靠谱。很多高价理发店,连这些最基本的都做不到,怎么可能不倒闭?
这波倒闭潮,其实是市场在“挤水分”,淘汰那些只会玩套路、不踏实做事的店家,留下那些真正用心做手艺、真诚服务顾客的人。
希望还在这个行业里坚持的从业者,能好好反思一下:别再沉迷于包装头衔、玩充值套路、搞模糊定价了,踏踏实实地提升手艺,真诚地对待每一位顾客,才是唯一的出路。
而对于我们普通人来说,剪头发的时候,也别被那些花里胡哨的包装迷惑,认准明码标价、手艺靠谱的店,拒绝套路,拒绝大额充值,才能不被坑。
最后,我想问大家几个实在问题,欢迎在评论区留言讨论:你有没有被理发店坑过?有没有办过会员卡,结果店倒闭了的经历?你剪头发,最看重的是手艺还是环境?你身边有没有那种靠谱不套路的理发店,评论区分享一下!
觉得我说得实在、说到你心坎里的,麻烦点赞收藏,分享给身边的家人朋友,让更多人避开理发店的坑,也让那些还在玩套路的店家,看看什么才是真正的做生意,愿每一个用心做事的手艺人,都能被温柔以待!
热门跟贴