随着南充新的前期物业指导价正式实施，近期南充不少小区都下调了自己的物业收费标准。但很多业主都对小区的服务评级和降价幅度表示出不满，觉得自己物业的管理水平根本配不上“一级”。
业主：碧桂园物业费与现服务标准不符？
3月1日，有网友在问政平台反映称，现碧桂园物业费1.9元/平方，是南充市物价局定的标准是一级服务，而现碧桂园的服务标准达不到前期物业合同的标准，也达不到南充市物价局定的一级服务。门岗人员进出，外来人员的管控没有达到服务的要求。
3月5日，南充市房地产管理局嘉陵办事处回复网友，您在问政四川平台留言反映“南充碧桂园物业费和现服务标准不符合的问题”已收悉，经南充市房地产管理局嘉陵办事处调查，现回复如下：
2026年3月4日下午16时通过电话与您联系。经了解，该小区签订的《前期物业服务合同》为一级服务，业主可以根据合同约定的服务内容，监督物业服务人按合同约定提供物业服务。
我处已督促物业服务人按要求对门岗外来人员进出进行严格把控，为小区提供良好的秩序和安全保障。同时也要求物业服务人按照前期物业合同做好服务，提高物业服务质量。如有物业服务方面的疑惑或问题，欢迎您拨打0817-3869331向我处反映。
业主：悦麓名邸物业费只降价一毛
近日，有网友在问政平台反映称，本小区在南充市嘉陵区悦麓名邸，由于南充官网声明各大物业费用都要陆续降低，但本小区自称一级服务，只降低1毛钱，我严重让我本小区服务达不到一级服务，所以认为此物业降低1毛钱并不合理，希望有关部门进行处理。
3月3日，南充市房地产管理局嘉陵办事处回复网友，您在问政四川平台留言反映“嘉陵区悦麓名邸物业费的问题”已收悉，经南充市房地产管理局嘉陵办事处调查，现回复如下：
本次调价是物业企业响应政府号召，积极主动参与调价。根据南充市发展和改革委员会、南充市房地产管理局联合发布的南发改收费规【2026】1号文件《关于进一步规范市辖三区住房前期物业服务和保障性住房物业服务收费管理促进物业服务高质量发展的通知》要求，结合该小区实际情况，在文件要求的价格区间内对该小区物业服务收费标准实施调整。
因各个小区建设规模、人员配置、基础设施配置以及服务内容和要求存在差异，服务成本也完全不同，所以同一服务等级调整价格也不一样，只要调整的价格在区间内都符合要求，根据《民法典》相关条款，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分，业主可以根据前期物业服务合同约定的服务内容，监督物业服务人按合同约定提供物业服务。
业主：科华云玺台一期请求协调处理物业费纠纷
近日，有网友在问政平台发出，科华云玺台一期物业违规定价报备，现报备小区三分之二以上业主授权、由业主代表签发的正式公函，反对四川华夏元景物业南充分公司违规定价、物业服务长期不达标且拒不整改。
依据南充市发改委、市房管局通知，市辖三区前期物业执行政府指导价分级定价，有电梯一级1.62-1.96元、二级1.28-1.61元、三级0.88-1.27元。本次按要求统一降价后，具体收费标准须在指导价区间内，由业主大会确定或在街道指导下与业主代表协商确定，物业公司无权单方决定。该物业无视规定，擅自确定收费标准，属于明显违规。
3月3日，南充市房地产管理局顺庆办事处回复网友，收悉您在问政四川平台留言反映：“云玺台一期物业调价相关问题”的帖子后，我处结合反映问题，现回复如下：
南充市发展和改革委员会、南充市房地产管理局联合发布的《关于进一步规范市辖三区住房前期物业服务和保障性住房物业服务收费管理促进物业服务高质量发展的通知》（南发改收费规【2026】1号）文件中确定了市辖三区住房前期物业服务费政府指导价标准，明确当前仍为住房前期物业服务和保障性住房小区的，如现行收费标准高于本通知政府指导价的，自2026年3月1日起，按调整后的新标准执行。
此次调价是前期物业企业对应文件规定，按照原约定的服务等级，主动执行的降价不降质的单方行为，调整后的收费标准只要在同服务等级现行政府指导价标准内，就符合文件规定。
经核实，云玺台一期小区为有电梯高层小区，前期物业服务等级为一级服务，物业费指导价区间为1.62-1.96元/平方米/月，现调整后的价格为1.88元/平方米/月，符合文件规定范围。
如您认为调整后的价格标准与您的期望值仍存在差异，可以依照《民法典》及国省市《物业管理条例》的相关规定依法召开业主大会，共同决定物业费的调整标准。
我处已要求物业企业加大政策宣传，做好调价的解释工作。切实做好按合同约定服务标准履职尽责。
从官方回复来看，小区服务等级的评定并非由相关部门或业主“打分”，而是双方签合同时的约定，属于市场行为，相关部门无权对其等级进行下调的，如果业主有异议，只能成立业委会和物业自行协商。
不过对于大部分业主而言，买房的时候就被要求签了物业合同，名义上说是自愿市场行为，但实际却是强制性的，根本没有选择权，交房后难免会对物业的服务评级产生异议。
你家小区物业近期降价了吗，降了多少？
来源:焰舞城观、网络、问政四川
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