贵阳网·贵阳新闻讯 3月6日12时58分,随着清脆的鸣笛声,G2265次高速动车组列车搭载着590余名黔籍务工人员缓缓驶离贵阳北站,沿贵广高铁一路向南,“贴地飞往”广州南站——这是今年贵州开行的最后一趟返岗务工专列,标志着节后26趟返岗务工专列全部开行完毕。
贵阳北站候车大厅,务工人员正排队等待检票
返岗务工专列均于春节后开行。2026年贵州第一趟返岗务工专列——G2334次高速动车于2月22日(正月初六)上午从沪昆高铁凯里南站驶出,满载黔东南州556名务工人员前往浙江宁海。”贵阳火车站客运科副科长王啸群介绍,今年贵州开行的26趟务工专列覆盖龙里、惠水等20余个县,累计将2万余名黔籍务工人员安全高效送往浙江、广东、江苏等地。
贵阳北站是贵州高铁务工专列开行的枢纽站,7成以上的专列都从这里出发。走进该站候车大厅,专门划定的务工人员候车区内,热水供应充足,充电插座整齐排列,应急药箱随时待命……这是贵州铁路10年探索务工专列开行的成果积淀。
贵阳北站站台,务工人员准备登乘列车
来自惠水县的张大哥连续3年乘坐务工专列返岗,他说:“以前候车,人多的时候只能在大厅里挤着、站着或蹲着,现在专门区域有热水、可充电,还有人给我们讲就业政策,感觉像在家一样。”
现场,一群铁路青年志愿者穿梭其间,有的给务工人员搬运沉重的行李,有的引导务工人员有序进站。“集中核验、优先进站”,这条专门为务工人员铺设的“绿色通道”,让进站流程变得顺畅高效。
务工专列上,贵阳客运段组建服务队,为务工旅客搬运行李、安放大件物品,重点照顾老幼病残孕幼,推出15元的平价订餐、送餐到座等服务,宣传安全文明出行和反诈防骗常识,优化静音车厢服务,提升乘车体验。
王啸群介绍,2016年,贵州铁路从服务“务工团体”开始,一步步延伸至“务工车厢”,再到务工专列的常态化开行,通过不断探索,铁路部门不仅解决了务工人员“购票难”的燃眉之急,现在更依托大数据精准摸排,联合人社部门帮助务工人员实现“出家门、上车门、进厂门”的无缝衔接,走出了一条持续优化升级的务工专列服务之路。
务工人员坐在车厢内
从最初的几趟务工专列到26趟,从“应需开行”到“精准定制”,从简单的车厢预留到“专属候车区+绿色通道+就业咨询”的全链条服务,从最初的“走得了”到如今的“走得好”,贵州高铁务工专列已不仅仅是交通工具,更成为连接务工人员家乡与他乡的“温情纽带”。
记者从铁路部门了解到,自2016年以来,贵州累计开行返岗务工专列110余趟,安全运送8万余名务工人员前往粤港澳大湾区、长三角等地。
下一步,贵州铁路将继续聚焦务工等重点群体出行需求,持续优化运力调配和服务举措,不断提升客运服务品质,完善“铁路+人社”联动服务机制,为乡村全面振兴和地方经济社会高质量发展贡献力量。
记者 曾秦
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