为深入贯彻落实全市“破除中梗阻、提升软环境”动员部署视频会精神,切实转变工作作风、提升服务效能。3月5日下午,罗山县人民医院召开专题会议,第一时间传达学习会议精神,结合医院工作实际部署落实举措,推动会议精神落地见效。院领导班子、中层干部及全体党员参加。

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院党委书记方福平在会议中指出,“破除中梗阻、提升软环境”是优化医疗服务、改善就医体验、推动医院高质量发展的关键举措。全院干部职工要提高政治站位,深刻领会会议核心要义,以刀刃向内的勇气整治作风顽疾,以务实高效的行动打通服务堵点,全力打造群众满意的医疗服务环境。

会议强调,要聚焦医疗服务重点环节,靶向发力、标本兼治。一是强化作风建设,坚决整治推诿扯皮、效率不高、服务不优问题,树立“马上就办、真抓实干”的工作理念,做到事事有回音、件件有着落。二是优化服务流程,精简就医环节、压缩办理时限,升级一站式服务中心、智慧医疗、床旁结算等便民举措,让患者少跑腿、好办事。三是提升医疗质量,严守医疗安全底线,强化学科建设与人文关怀,以精湛技术和温暖服务增强群众就医获得感。四是压实工作责任,健全首问负责、限时办结、督查问责机制,层层传导压力,确保各项任务落地落细。

下一步,罗山县人民医院将以此次会议为契机,把破除“中梗阻”与日常诊疗、行风建设、便民惠民深度融合,持续转作风、提效能、优服务,以更实举措、更优作风、更好服务,为全市卫生健康事业高质量发展贡献力量。(通讯员 王玉霞)