“现在下水道排水顺畅多了，再也不用闻着异味过日子，多亏了街道、居委会和市政公司的合力帮忙，我们心里很暖、很放心！”家住天目西路街道华舟小区的杜阿姨感慨道。沿街商铺的一位经营者也表示：“之前污水外溢影响生意，现在问题解决了，环境好了，我们经营也更安心了。”
近日，困扰华舟小区近十年的污水管道频繁堵塞难题，在多方联动攻坚下得到阶段性根治，让居民和商户彻底卸下了心头“大石”。
积弊已久
多重问题致小区管道堵塞频发
华舟小区建成已逾三十年，作为有着156户居民的老旧小区，其排污管道早已“超期服役”，加之小区污水管与市政总管存在“外高内低”的明显落差，且管径不匹配，同时管道因年久老化出现错位、破裂，多重结构性隐患叠加，让堵塞问题愈演愈烈。
过去，物业每日清淤、市政每月疏通，但都治标不治本。油污、杂物日积月累，管道不堪重负，频繁的堵塞和污水反溢，弥漫的异味，让居民的生活质量和社区环境都大打折扣。问题持续数年，逐渐演变成一块居民心头沉甸甸的“大石”。
多方联动
层层发力，专业疏通解燃眉
为缓解居民困境，各方力量持续发力，为管道疏通按下“加速键”。2025年2月，在天目西路街道和华丰居民区党总支的协调下，静安区市政工程和配套管理中心（以下简称市政中心）带领专业队伍，组织大规模专业疏通，暂时缓解了堵塞问题，并承诺随叫随到保障居民生活。
2025年12月底，街道中兴金融综合网格协同管理办牵头召开专题协调会，邀请市政中心专家、华舟小区“三驾马车”及街道相关职能部门共同参会，一套“标本兼治、远近结合”的组合拳迅速打出。
街道层面积极向上申报治本工程，同时协调各方达成应急过渡方案：由市政中心管道疏通队伍每年开展四次专业疏通作业，业主委员会作为责任主体承担，市政中心及街道办事处给予必要支持，确保问题根治前居民生活不受影响。
值得一提的是，在街道管理办和华丰居民区党总支的支持下，小区业委会还
与市政中心下属专业队伍签订管道疏通服务合同
2026年1月9日，首次专业深度疏通工作启动。市政中心施工团队克服老旧小区地下环境复杂、作业空间狭窄等困难，动用高压疏通车、吸污车等专业设备，从管道内清理出两车油污结块和杂物，主干管道恢复通畅，居民们还专门送上锦旗，向各方工作人员表达感谢。
然而治理过程中仍面临诸多阻力与困难。2026年2月4日晚，小区管道突发严重堵塞，污水从窨井盖大量外溢。街道、居委会工作人员第一时间连夜协调，业委会主任何亦煌和物业等人员火速到达现场，市政中心的抢修队伍迅速到位。
这场紧急抢修持续多日，市政中心工人
采用“新旧管对插”的创新工艺，
同心协力
各司其职，全程透明知民情
在这场管道疏通攻坚战中，各方力量各司其职、密切配合，凝聚起破解民生难题的强大合力。
市政中心派出党员先锋队，专业技术人员全程现场指导，确保施工高效推进；业委会组织热心居民协助现场引导，及时收集居民意见并反馈，同时安排专人拟写工程告示，通过线上业主微信群、线下电梯口张贴等方式，实时公示施工进展，保障居民知情权；华舟物业全程配合清理现场、维持秩序，水电工师傅一勺一勺人工打捞管道杂物，累计清理出五六桶污物；街道管理办和居委会则一边协调施工进度、解决突发问题，一边做好周边住户的解释安抚工作，让居民感受到暖心关怀。
施工过程中，不少居民自发围在现场，看着各方力量不畏艰辛、抓紧抢修，纷纷竖起大拇指点赞，原本因管道堵塞产生的焦躁情绪，也被理解和感动所取代。
“管道通了，我们心里的石头也落地了。”居民们的朴实话语，既是对此次多方联动解决民生问题的肯定，更是对基层治理工作的期许。
党建引领聚合力，多元共治解民忧，天目西路街道正以实实在在的行动，把民生实事办到群众心坎上，让居民的幸福感和获得感持续提升。
上观号作者：上海静安
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