“代表履职，就是要把群众的‘柴米油盐’放在心上，把‘急难愁盼’落到实处。”这是柳城县人大代表、马山镇马山社区党支部书记，居民委员会主任温小梅常挂在嘴边的话，也是她履职以来始终践行的初心。
自当选人大代表以来，温小梅扎根社区一线，用脚步丈量民情，用真心回应民盼。在日常走访中，她发现社区长期缺乏公共活动场地，居民想组织文艺演出、节日联欢都“无处可去”。群众的期盼就是代表的责任，她迅速将问题整理成建议提交相关部门，并积极跟进协调。2023年，项目落地见效——25万元资金到位，社区广场完成道路硬化，春节联欢、广场舞、歌唱等活动终于有了“家”。
但这只是开始。目前，温小梅正全力推动文化广场长廊建设，进一步完善居民休闲娱乐空间，让“家门口”的幸福不断升级。
为了更精准掌握社情民意，温小梅创新采用“唠家常+线上问卷+专题座谈”的工作模式。她深知，马山社区“一老一小”特征现象突出：青壮年多外出务工，孩子由爷爷奶奶照料。为此，她定期上门走访，关心老人健康、孩子就学等问题，及时提供帮助。“现在大家都用智能手机，我把问卷发到微信群里，居民有啥想法随时提，沟通更方便了。”温小梅笑着说。微信群不仅成了意见收集站，更拉近了人大代表与群众的距离。
温小梅精准掌握了社区治理的“第一手资料”，她的足迹遍布社区楼栋、商铺和居民家中，一年间，她累计接待、走访选民100余人次，厚厚的民情笔记本上，密密麻麻记录着45条意见建议，每一条都承载着居民的信任与期盼。
“要当好代表，光有热情还不够，还得有本领。”温小梅坦言。她积极参加各类履职培训和调研活动，深入学习法律法规和政策文件，主动向优秀代表取经，不断提升履职能力。面向未来，她将继续聚焦“一老一小”关爱服务、社区微更新等“关键小事”，拓宽民意表达渠道，强化监督问效，以更扎实的作风推动惠民政策在马山社区“最后一公里”落地生根，用实际行动回报选民的信任与重托。
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图文来源：王泽慧 部分图片由受访者提供
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