最近几个月,南宁友爱南路的金之岛城市广场小区,物业服务出现两个队伍,并且都在小区进行活动,奇葩景象让人诧异。
金之岛城市广场小区是一个有20年时间的商品房小区,于2006年建成使用,有约1000户住户。因为位于市中心地段,楼下是商场,不少业主将房子出租给租客。
金之岛城市广场小区
小区的前期物业原来是另一家公司,由于物业费收缴率低、经营困难等原因,该公司自愿退出小区。
2022年1月,小区开发商与南宁宝管好物业签订新的《前期物业服务合同》,同时,南宁宝管好物业与小区的613户业主签订了服务协议。由此,南宁宝管好物业遂进驻金之岛城市广场小区。
小区一角
小区的住宅物业费为0.75元,因为价格低且业主经常拖欠费用,南宁宝管好物业服务几年后感到艰难。在2025年年中,他们为节省开支,将小区部分电梯,在非高峰期不开启。
此举成为引发业主不满的导火索。业主认为,小区是高层建筑,电梯运行数量不足,影响业主出行。而且,物业公司未经业主同意就擅自停用部分电梯,是服务打折扣、“短斤少两”。
物业则认为,在晚间和非高峰期停用少量电梯,并不影响业主出行。况且,电梯的运行是物业垫支费用,业主却连电梯的电费都不主动缴纳,导致物业额外承担开支。
箱体改成的“自管会”办公点
双方互不退让,甚至发生肢体冲突。在南宁有关部门的协调下,最后物业同意将电梯恢复如常。但一些业主认为,南宁宝管好物业是开发商硬塞给小区的,程序不当,属“非法进驻”,不愿意交物业费。
2025年12月,小区出现一家名为“金之岛小区业主自行管理委员会”的机构,在部分业主的带动下,敲门向业主收取物业费等。同时,随行的还有一家2025年11月29日成立的广西瀚锐物业公司,也就是说,这家公司刚成立不久就来小区收费。广西瀚锐物业公司宣称,他们将取代南宁宝管好物业。
在总配电房前加装铁门
两家物业公司闹得不可交加,各自指责对方。让人没想到的是,在少数业主的带动下,一些不明身份的人士在南宁宝管好物业的办公室门前,安放了一个简易集装箱体改成的“自管会办公点”,直接封堵了物业办公室。另外,还在总配电房前,加装一道铁门,阻止物业人员进驻。
目前,小区的地下停车场还是南宁宝管好物业的人员在值守,小区的电费、水费、电梯维保费等仍是他们支付,小区设施、设备的管理人也没改变。宝管好物业在小区的一处闲置点设置了一处新的办公点,但因为收不到物业费,又不断垫付小区各项开支,难堪又难受。
物业还没撤离
南宁宝管好物业认为,小区没有召开业主大会,突然冒出的“自管会”不合法。用野蛮手段阻断物业的办公经营,影响企业生存。另外,总配电房被人为封闭,存在安全隐患。为此,多番向南宁有关部门反映。
南宁兴宁区住建局表示,选聘新的物业公司,必须经小区业主大会投票同意。广西瀚锐物业未经业主大会表决,且在现物业公司未撤场的情况下,不能进驻小区,要求广西瀚锐物业作出整改。
小区是高层住宅
目前,小区里已经没有广西瀚锐物业的痕迹,但“自管会”仍存在并介入小区物业服务。小区的住户不少人是租户,大家秉着“多一事不如少一事”的心态,静观其变。
“自管会”认为,物业工作懈怠,导致小区管理混乱。他们将召开业主大会,将“非法进驻”的南宁宝管好物业赶走。
2026年3月初,南宁有关部门已接到相关情况反映,兴宁区朝阳街道办、兴宁区住建局、兴宁区市场监督局、兴宁区行政执法局等部门,正按职责、流程进行调查、处置。
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