作者:王耳朵
来源:王耳朵先生(ID:huangezishiba)
01
人能有多爱占小便宜呢?
前两天,山东青岛。
一小伙点了份炸串,骑手送到后,他跟商家说“汤汁漏了”,申请仅退款。
商家气笑了:“你没事吧?我一卖炸串的,你说有汤?还撒了?”
懒得线上吵架,商家直接顺着外卖地址,上门找小伙对质。
门一开,商家一看,桌上的炸串都吃差不多了,外包装上也没有明显的破损或者大面积渗漏痕迹。
小伙这时候态度也不强硬了,双方沟通后,商家看了小伙的外卖订单记录。
这一看,商家瞬间怒了。
“你吃饭是真不花钱啊!”
那些订单,有不少都申请了仅退款,理由几乎都是“汤汁漏了”,“包装破了”,“撒漏严重”。
这些退款很频繁,涉及不同商家,多数都成功了。
这显然不是偶然的纠纷,而是小伙的习惯性恶意退款。
另外一家被小伙多次白嫖的退款商家也证实,在系统后台查询到一样的手机号,收到食物后说“汤汁漏了”,申请仅退款。
商家当场表示必须报警,要求去做笔录。
这时候小伙终于慌了,向商家道歉求饶,说自己刚考上公务员,以后不会这样了。
商家心软,看在小伙道歉的面子上,不想影响他的仕途,选择原谅。
但说真的,吃一顿二三十块钱的炸串,都要动这种歪脑筋。
还没上岗就“塌房”,连最基本的诚信都没有,将来……
02
还有更恶心的。
泉州一对做外卖的小夫妻,遇到一位女顾客,短时间内连续下单9次,每次吃完,再申请仅退款。
理由一套接一套:有头发,饭馊了,包装漏油,有异物,不卫生。
第一次,小两口挺自责,觉得可能真是自己没做好,给人家道歉,退款,息事宁人。
第二次,看到同样的手机号点餐,他们已经特别注意,打包的时候也很小心,可没一会儿又收到退款申请。
打电话不接,平台直接把钱退了。
到后来九次点餐,九次退款,谁都觉得蹊跷。
气得小夫妻店也不开了,关了门直接找到女顾客家。
更气人的是,刚找到女顾客门口,还没敲门,刚好听到女顾客和朋友商量如何仅退款。
“话术怎么写才能让系统直接判我们赢。”
“申诉模板能不能再优化一点。”
“商家不敢真的来找我们,放心吧。”
两口子在门口听了十三分钟,实在忍不下去了,把门敲开。
女顾客吓得躲在房间不敢出来,她朋友堵在门口信口雌黄:
“她吃完觉得恶心,在屋里吐!”
老板娘不惯着她,拿出手机拍摄的证据:
“我们在门口听了十三分钟,这段时间你们在商量怎么仅退款,根本没吐,我一敲门她就吐了?
她要真吐了,那把呕吐物和餐品带着,我们可以带她去医院检查抽血,如果是食物中毒,我自愿赔偿医药费,你为什么又不跟我们去处理?”
两个人既不配合检查,也不愿意去派出所协商处理。
拍照的时候说餐品有异物没法吃,商家上门叫她们把餐品还回来又拖拖拉拉。
点的时候两大碗,现在能端出来的只有一碗汤都不剩的碗底。
隔着屏幕,网友都替她们臊得慌。
长得那么好看,化着精致的妆容,用着最新款的手机,却算计着那二三十块钱的外卖钱。
甚至可以一伙人私下商量,不知羞耻地钻规则的漏洞,肆无忌惮地占商家的便宜。
这种人就是典型的贪小便宜加没底线,用撒谎和抹黑别人来白嫖。
这不是蠢,而是赤裸裸的贪和坏。
03
随便一搜,这样的事不少。
有家面店做“遇到困难,没钱可以来本店免费吃面”的爱心活动,有人恶意薅羊毛。
一位穿着正装,系着领带,戴着不菲耳机的西装男往店里一坐,招呼老板上一碗“免费面”。
吃完一碗后,又连加三碗面。
然后擦完嘴巴,屁股一拍走了。
第二天,他又来了。
一样的招数,再次薅了老板好几碗面。
老板吃不消,劝他别来了:
“昨天给你煮了一斤二两面,今天给你煮了九两。
我们是农村出来的,是农民,一天赚不了多少钱,再好的店你这样吃,都得给人家吃垮。”
有人跑马拉松,盯着主办方提供的免费能量胶抢。
一根十来块钱,这俩人背了两口袋,少说白嫖上千块。
后面需要补胶的选手没得喝,别人拍他俩,他们脸都不要了:
“拍呗,无所谓。”
有人去超市买东西,把香蕉上面的二维码抠下来,贴在贵价红酒瓶上结账。
四块七毛钱,买到上千块的红酒。
现在AI盛行,钻空子的人更多了。
做假图让水果长霉斑,衣服变破烂,杯子生裂痕……
有人用AI把玲娜贝尔p成战损版,商家气疯了,说“不可能,发出检查时都是完好的”。
他用检测工具,证实图片确实是AI合成。
顾客要求赔偿,却不同意商家提出的退货退款,还在平台上申请“仅退款”,最终退款成功。
还有人网购水果,用一张坏了的苹果照片,恶意向商家索赔。
一通操作,不仅零元购,还拿了60%的赔偿金。
04
一个个的,你说这些人是真穷吗?
未必,镜头前都穿得光鲜亮丽,谈吐间能看得出接受过良好的教育。
可为了一点蝇头小利就能撒谎耍赖,既没道德,又没底线。
想对付他们,只需要做好一件事:提高他们的作恶成本。
此前有个新闻,实在大快人心。
上海某家连锁酒店报案,说有客人闹事,一口咬定酒店卫生不合格,要退房钱。
警察到场,闹事的是个00后美女。
她说本来住得好好的,结果退房后自己全身都起了红疹子,肯定是酒店有卫生问题,让她过敏了。
酒店也委屈,说卫生都有流程,经检查达标了的。
直到保洁阿姨捡到一份检查单,上面显示女顾客自身患有皮肤过敏症。
见此,女顾客不再说话,碍于她也没违法,警察让她自行离开。
但酒店经理留了个心眼,她查了客诉系统,发现这位女顾客不止一次在酒店闹事,随即警方开始深入调查。
这一查,反转来了。
女顾客是个职业“白嫖党”,来上海一个月,先后住了十几家酒店,每次都是住两天,说自己过敏了,要求退房费。
这些酒店怕事情闹大,都忍气吞声,把钱赔了。
直到这次碰到“硬茬”,女顾客才栽了跟头。
更绝的是,警方发现,她不止白嫖酒店。
打车时,给平台说车内环境气味不好,司机态度差,投诉退款。
点外卖,吃完了说有异物,投诉退款。
网上买衣服,穿个几天,然后无理由退货。
做美甲,也能挑刺赖账。
最离谱的是,警察找到她的时候,她正在浴场里耍无赖,说搓澡阿姨把她的皮肤搓坏了,让浴场给她免单加赔偿。
警方将其逮捕归案,她仍然胡搅蛮缠,拒不认错。
但法律面前,魑魅魍魉只能现出原形。
对付这样的人,就得跟打地鼠一样。
冒出来一个,砸下去一个。
该追责就追责,让做坏事的成本变高。
如此,才能让他们知道,什么叫凡事皆有因果,万事必有轮回。
以及——
精明过了头,就是傻子。
便宜占多了,就挨刀子。
大家好,我是王耳朵,上不知天文,下不知地理,中间略懂点人生歪理。关注【王耳朵先生】(ID:huangezishiba),一个路见不平,就忍不住一声吼的中年boy。
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