来源：市场资讯

（来源：渤海银行杭州分行）

近期，社会上一些组织和个人通过短视频及直播等自媒体平台违规制作、散布涉及“全额退保”“债务清零”“债务优化”“债务协商”“债务置换”“征信洗白”“投顾退费”等不实短视频，甚至以直播形式传授“技巧”，诱导金融消费者、投资者委托其“代理维权”，从而收取高额咨询费、服务费，以“依法维权”之名行“非法牟利”之实。此类不法“代理维权”短视频、直播传播不实信息，扰乱金融市场秩序，侵害金融消费者、投资者合法权益。

典型案例

案例1：谎称“监管新规”诱导付费

马某刷到“监管新政可全额退保”的短视频，支付5000元服务费并提供身份证、保单及子女就学等隐私信息。事后未获退款，反遭信息泄露与诈骗电话骚扰，对方还以“违约”威胁起诉。经查，所谓“新政”系编造，涉案人员已被立案。

案例2：虚构“金融机构活动”盗刷信用卡

陈某看到冒用银行标识的直播，轻信“全民清债、延期还款”活动，缴纳3000元代办费并透露信用卡密码与验证码。次日，其信用卡被异地盗刷2.8万元。经查，该直播与银行无关，陈某因泄露敏感信息需承担部分损失。

案例3：冒充“专业律师”教唆造假

李某因股票亏损，被某“律所”以“全额退投顾费”吸引，缴纳8000元后，被教唆伪造虚假宣传记录及贫困证明。证券公司核查发现造假并报警，该机构实为无资质咨询公司，李某因参与伪造材料受到行政处罚。

主要特征

谎称“监管部门出新政”

以“全额退保”“债务清零”“征信洗白”等为噱头，编造“监管新政”“试点政策”等不实信息，错误引用或曲解监管规定，将营销内容与监管部门、热点事件拼接，误导消费者。

谎称“金融机构有活动”

虚构金融机构“全额退保”“延期还款”“全民清债”等活动，宣称“退保通道已打开”“欠款可先不还”，并配以金融机构营业场景、企业标识等，渲染虚假“真实性”。

宣称“专业律师专业维权”

以“专业法律咨询”“律师事务所”为名义，传播“全额退保”“信用卡协商万能”“征信洗白”等误导信息，虚构案例传授“维权技巧”，实则收取高额费用，所谓“律所”多为无资质公司，“技巧”实为缠访施压或教唆伪造材料。

其他煽动性话术

以“股市下跌投顾骗钱”“血本无归”“A股股灾”等唱空话术，结合投资者亏损案例进行诱导宣传，通过煽动性文案吸引投资者主动联系“代理维权”机构。

风险提示

勿听信谣言

“全额退保”“贷款/信用卡不用还”“征信洗白”等说法均属不实信息，与《保险法》《商业银行法》等金融法律法规不符。金融消费者、投资者应通过官方网站、全国统一客服热线等正规渠道获取信息和服务，切勿轻信非官方渠道的诱导性营销，避免上当受骗。

警惕“代理维权”骗局

不法分子以“代理维权”为名牟利，不仅会收取高额服务费，还会收集手机卡、银行卡、家庭住址等个人敏感信息，一旦泄露将面临电信诈骗、信用卡盗刷等风险。遇金融纠纷，应通过官方渠道、专业调解或诉讼、仲裁等合法方式解决。

共同守护清朗网络空间

“代理维权”组织开展的“全额退保”“反催收”等虚假宣传，严重扰乱金融市场秩序。若发现相关违法违规短视频、直播，可向平台或监管、网信、公安部门举报。其唆使提供虚假材料、恶意逃废债务等行为，情节严重的将涉嫌违法犯罪。