最近有网友去银行办业务，结果被前台机器人吓了一跳。
眼神空洞，皮笑肉不笑，网友直接吐槽，“空荡荡的大厅一个机器人杵在那，太诡异了！”
“这也太阴间了吧”
“这个笑容好阴冷”
帖子引发了网友的共鸣，有网友爆料，这个机器人存在好多年了，五官和发型很像一个退休的姐姐。
“大妈骂半天发现是个假机器人，更生气了。”
“机器人都能留刘海披头发，真人员工不行。”
这款机器人的长相，和日本某家无人酒店的前台机器人非常 相似 ，很难不让人怀疑是同一家厂商出品。
外形高度拟人化的机器人，很容易触发一个经典心理学现象 恐怖谷效应。
就是当一个机器人或玩偶长得非常像人，但动作、表情、眼神又不够像人，差那么一点点时，
就会让人看起来不舒服，甚至毛骨悚然，这是人类的本能防御机制。
在 去年的 迈阿密巴塞尔艺术展上，机器狗顶着马斯克等大佬的超写实硅胶面具出场。
波士顿动力风格机械结构，头部的硅胶面具由专门制作师打造，细节逼真，甚至通过皮下液压模拟出微表情。
简直诡异到上头。
其实就算不刻意模仿真人，有些机器人和装置也照样吓人。就像满洲里套娃酒店，晚上会发光的巨型娃娃，真的没必要做成这样。
服务岗位过度依赖机器人办理业务，目前仍存在不少弊端，很难真正应对每个人的个性化、复杂需求。
一旦机器人智能程度不足，或是遇上特殊情况、疑难问题，不仅效率会大幅降低，还可能出现操作失误，直接影响整体服务体验。
此前徐州某医院就发生过类似事件：一名女子因家人查出重病，情绪崩溃、又急又难过，最终持棍打砸了医院的服务机器人。
让人无奈的是，机器人这时缓缓靠近，还贴心询问： “要不要听个笑话？”女子这就怒了，动手亲自教它做人。
你觉得合适么？
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