2月28日，索尔维（上海）国际贸易有限公司（以下简称“索尔维”）通过官方公众号发布Augeo®系列产品授权及防伪信息官方声明，直指国内包括1688在内的多家电商平台，存在大量未经授权使用“Augeo”、“Augeo Clean Multi”、“Augeo SL191”、“Solvay Augeo”、“索尔维Augeo”等字样的产品进行宣传与销售的行为。

索尔维明确表示，上述商标均为其专属持有并享有排他使用权，除授权经销商广州臣威化工有限公司（当前的授权有效期限直至2026年12月31日）外，索尔维从未授权任何第三方于电商平台使用上述商标、商号，或者销售Augeo系列产品。同时索尔维强调，该系列产品全部由巴西工厂生产，公司在中国与比利时均无产能布局，任何宣称比利时原产或国内生产的表述均与事实不符。

同时索尔维声明指出，自2017年1月1日起，公司未向广州德元诺新材料有限公司、广州市麒旭化工有限公司、上海蒂凯姆实业有限公司、上海泰坦科技股份有限公司销售Augeo Clean Multi及Augeo SL191两款核心产品，对于非授权渠道产品引发的质量问题，公司不承担相关法律责任，并将依法追究侵权方责任。

然而在索尔维发布声明数日后，3月3日，被列入非合作企业名单的上海蒂凯姆实业有限公司（以下简称“蒂凯姆”）在其官方公众号发布澄清声明，对索尔维相关表述作出全面回应与反驳。

蒂凯姆表示，经公司全面核实，其官方网站及合作第三方电商平台商户，均未发布或销售索尔维品牌相关产品，2023 年至今线上线下均未开展该品牌产品的宣传与销售业务。

针对索尔维的公开指控，蒂凯姆表示强烈异议——索尔维在发布声明前未与公司进行任何沟通与事实核实，属于信息混淆发布，且文章传播范围较广，已对公司声誉与商业信誉造成严重影响。截至声明出具当日，蒂凯姆向索尔维提出的澄清事实诉求仍未获得回应，公司明确表示将保留采取法律手段维护自身合法权益的权利。

截至目前，双方均未就此事发布进一步官方说明，孰是孰非，仍不好定义。但是此次风波不仅暴露出高端生物基溶剂市场存在的非授权销售、虚假宣传等渠道乱象，也为行业企业敲响了合规经营与信息核实的警钟。