你见过这么欺负学生的店家吗?花了钱买团购,反而被当面看不起,给的菜全是没法下嘴的残次品,还当众骂你“吃不起别吃”。之前闹上热搜的内蒙古火锅店歧视学生事件,最新后续来了,嚣张的店家这回彻底栽了,连店都开不下去了。

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3月9日傍晚,内蒙古通辽开鲁县的7名高中生,凑着课余时间出来聚餐。几个孩子没什么收入,想省钱又想吃开心,提前就在平台团购了两份店里的套餐,就想热热闹闹围一桌聚聚。

哪知道进店之后,老板娘一看是年纪不大的学生,又知道用的是团购,态度当场就冷了下来。孩子们提出想拼一桌做,老板娘直接一口回绝,说一桌只能用一个套餐,半点儿商量的余地都没有。

这群孩子也没吵没闹,本着多一事不如少一事的想法,老老实实分了两桌坐,全程都客客气气的,半点儿过激行为都没有。本来想着忍一步就算了,没想到上菜之后,还有更气人的在等着他们。

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两桌的肉卷端上来,孩子们一眼就看出不对,几乎全是肥肉,纹理粗糙颜色还发暗,筷子轻轻一夹就碎,下锅煮完直接散成渣,根本没法正常吃。转头看看邻桌散客点的同款肉卷,人家的瘦肉占比高,纹理清晰肉质紧实,明摆着就是双标。

青春期的孩子本来就敏感,这种明目张胆的区别对待,换谁都觉得委屈又生气。可孩子们也没大吵大闹,只是小声吐槽了两句,有人掏出手机拍下了两盘肉的对比,就是想留个证据而已。

谁知道这么正常的维权动作,直接把老板娘给惹炸了。她快步冲过来,语气凶狠厉声呵斥,从头到尾都充满了敌意,半点孩子们耐着性子解释,说只是记录真实情况没有恶意,可老板娘根本不听。有人鼓起勇气问她为什么区别对待,老板娘直接甩出那句引爆全网的话:“吃不起别吃”。

儿歉意都没有,反倒觉得是孩子们故意找这句话哪里是说给孩子们听的,分明就是打所有普通消费者的脸。合着团购就低人一等,学生没钱就不配享受到同等服务?老板娘全程傲慢,不认错反倒倒打一耙,说孩子们无理取闹。

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事。孩子们不想好好的聚餐变成骂战,只能妥协停下拍摄,没再继续理论,凑合着吃完了这顿饭。后来他们还发现,套餐里的青菜丸子这些配菜,分量比邻桌少,新鲜度也差了不少。

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吃饭全程,老板娘还时不时用异样的眼光瞟他们,给别的客人服务的时候,还低声嘲讽这群学生“吃不起还挑三拣四”,孩子们听到了也没再争执,就想赶紧吃完离开这个糟心地方。

当晚满心委屈的孩子们,把拍好的发到了社交平台。肉卷的对比清清楚楚,老板娘的呵斥声也清晰可闻,没几个小时大量网友冲到这家火锅店的线上店铺,刷了满屏的差评,要求店家公开给七个学生道歉,彻查整改菜品和服务。开鲁本地的不少消费者都说,知道这事之后直接拉黑这家店,以后再也不会去,还要提醒亲朋好友避雷。

就刷爆了网络,网友看完都气不过。

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还有很多人呼吁当地市场监管部门介入调查,给这群维权的孩子一个公道。随着舆论越闹越大,老板娘赶紧把自己的社交账号改成私密,可正脸早就曝光了,这下在当地彻底社死

本来现在餐饮行业就不好做,还敢明目张胆搞歧视,这下别说生意,老板娘以后在本地餐饮圈都很难立足。这家蓉城大虾火锅的口碑彻底崩了,生意一落千丈,事件发酵之后几乎没人上门,最后只能无奈关门停业。

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嚣张店家为自己的傲慢和偏见,付出了实打实的代价。可让人没想到的是,店家到这一步都没反思自己的错,反倒反过来找学生的麻烦。

店家先是私信给学生狡辩,说自己从来没不让用团购,试图掩盖自己区别对待消费者的事实,紧接着还放话要追究学生发的法律责任。换做心理素质差一点的学生,说不定真就被吓住妥协了,可这次带头的小伙根本不吃这一套。

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小伙明确表态,自己手里留着完整的消费凭证,全是真实记录,既没恶意抹黑也没主动索要赔偿,就是合法维护自己的权益,问心无愧。他直接拒绝了私了,说不接受私下沟通,就想让店家正视自己的问题。

其实道理很简单,既然店家敢上架团购套餐,就该给所有消费者对应品质的菜品。不管消费的是学生还是上班族,不管掏的钱多钱少,每一分消费都该得到尊重,学生从来就该不是被区别对待的理由。

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这事能走到这一步,真的挺解气。换作早些年,很多孩子遇到这种事可能就忍气吞声了,现在的年轻人敢站出来维护自己的合法权益,不光是给自己讨公道,也给不少爱搞歪门邪道的店家提了醒。

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做生意最讲究的就是诚信公平,玩看人下菜碟的把戏,早晚要把自己的饭碗砸了。

参考资料:中国消费者报 餐饮消费歧视现象调查