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乐亭县行政审批局立足服务初心，坚持把便利实惠落到企业“心坎上”，以优质高效的审批服务，为县域发展注入政务新动能。

创新服务模式，实现“高效办、便捷办”。紧扣企业群众办事需求，以“精简、高效、便民、务实”为导向，全力破解“多头跑、反复跑”难题。针对企业开办、食品经营许可等群众办事量大、关注度高的事项，推行“一窗受理、集成服务”模式，将多个环节合并为一个流程，实现“高效办成一件事”。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供全程帮办、代办、协办服务，主动对接需求、靠前解决难题，用心贴心服务赢得了群众广泛赞誉。

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强化政策宣传，提升“知晓度、参与度”。县行政审批局多措并举加大宣传力度，构建“全方位、多渠道、广覆盖”的宣传格局，公示审批服务事项清单、办理流程、申请材料、办理时限及咨询电话，摆放宣传手册、明白纸，方便企业群众随时查看、扫码了解，持续提升政策知晓度和服务影响力。

聚焦精准服务，彰显“有温度、有力度”。县行政审批局始终坚持“急群众之所急、解群众之所难、办群众之所需”，提供个性化、精细化、暖心化服务。工作人员主动倾听企业群众诉求，耐心解答咨询疑问，对材料齐全的事项当场受理、限时办结，对材料不齐全的一次性告知需补充材料，避免群众反复跑腿，切实把服务做到群众心坎上，让企业群众感受到政务服务的温度与力度。（通讯员：魏旭）