他山之石，可以攻玉。为进一步赋能昆明工会工作提质增效，“昆明工会”微信公众号持续推出【他山之石】栏目，通过每周定期推送，系统梳理展示其他地区工会组织的创新做法，为昆明市各级工会和广大干部职工带来启示和思考，提升服务职工的能力和水平。
本期【他山之石】将聚焦佛山禅城区工会推动企业搭建线上线下协商平台，畅通职工诉求表达渠道，深度解读为拓宽企业民主管理渠道、解决职工急难愁盼问题，禅城区总工会牵头建立“工事共商”议事机制，推动企业搭建线上线下协商平台，畅通职工诉求表达渠道，让职工有意见“随时提、马上办”，让企业构建起更畅通的沟通渠道和更高效的议事模式，助力和谐劳动关系的良性循环。
案例概览⬇️
佛山禅城区工会
推动企业搭建线上线下协商平台
畅通职工诉求表达渠道
在广东佛山市丰富汽配有限公司，职工通过“钉钉”平台提交“改善提案”后，一旦采纳并产生效益即可获得奖励。如今，该公司职工参与率已超98%。这一活跃景象，正是佛山市禅城区总工会推行的“工事共商”议事机制在企业落地后的成果。
记者2月23日了解到，“工事共商”议事机制是禅城区总工会为拓宽企业民主管理渠道、解决职工急难愁盼问题，指导企业搭建的线上线下协商平台。该机制旨在畅通职工诉求表达渠道，由工会牵头促成问题解决。自2024年6月在全区推行以来，已引导多家企业构建起更畅通的沟通渠道和更高效的议事模式。
丰富汽配公司利用“互联网+”优势，将内部办公平台深度整合为“工事共商”议事机制的线上核心阵地，设立“网上意见箱”，确保职工随时随地可发声，企业及时响应。针对制造业特点，公司特别打造线上“改善提案”平台，将职工的智慧直接转化为工艺优化、效率提升的动力源。在“工事共商”议事机制线上平台的推动下，该公司曾经闲置的杂物间变身为包含母婴室、台球桌等多功能的职工活动室，成为下班后企业最热闹的场所；厂区内的“健康驿站”可自助检测多项指标，截至2025年底，服务职工超400人次。“平台让我们从‘有意见不敢提’变成‘有渠道随时提、马上办’，感觉自己更有干劲了。”该公司一名职工感慨道。
在石湾鹰牌陶瓷有限公司，职工宿舍实现“拎包入住”；食堂菜品根据职工偏好动态调整；母婴室、瑜伽课、定期义诊等关怀措施细致入微……这些改变，同样源于“工事共商”议事机制在这里的深入运行。该公司将其与企业长期形成的开放文化深度融合，以打造“效益之家、创新之家、民主之家、文明之家、安全之家”等5个“家”为目标，将会议室常态化作为“工事共商”议事厅，象征沟通大门常开。运行以来，累计收集职工意见62条，成功解决49条，解决率近80%。无论是宿舍改造、饭菜口味调整，还是文体活动需求，职工提出的“小事”，都能得到及时的关注与回应。
据悉，截至目前，禅城区已建立“工事共商”议事机制相关线上线下议事平台32个，累计收集职工意见960条，解决944条，解决率达98.3%，在激发职工主人翁精神、促进技术微创新、提升职工幸福感方面发挥了重要作用。
禅城区总工会相关负责人表示，区总工会将指导更多企业因地制宜搭建平台，推动形成“职工主动提、企业愿意听、问题能解决、发展有促进”的良性循环，助力构建和谐劳动关系。
经验启示
佛山禅城区总工会为拓宽企业民主管理渠道、解决职工急难愁盼，推行“工事共商”议事机制，指导企业搭建线上线下协商平台，线上整合办公平台设意见箱、改善提案平台，线下设常态化议事厅，工会牵头促成问题解决。无论是利用“互联网+”优势，将内部办公平台深度整合为“工事共商”议事机制的线上核心阵地，还是将“工事共商”议事机制与企业长期形成的开放文化深度融合，都在有效激发职工主人翁精神、提升职工幸福感的同时推动形成“职工主动提、企业愿意听、问题能解决、发展有促进”的良性循环，助力构建和谐劳动关系，为我市结合本地企业特点搭建协商平台，畅通职工诉求渠道，助力构建和谐劳动关系提供了有价值的经验。
来 源：工人日报
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