3月5日是学雷锋纪念日，信阳市固始县城市管理局燃气服务站以“学雷锋做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题，聚焦燃气民生需求，开展系列志愿服务活动，将雷锋精神转化为为民服务的实际行动。

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活动中，燃气服务站组织9名党员志愿者、业务骨干，联动3家燃气企业志愿服务队，围绕“安全宣传进万家、便民服务解民忧、应急保障护民生”三大板块发力。志愿者深入5个居民小区、21家商户，发放5000份《燃气安全使用手册》，现场演示泄漏应急处置，重点向老年人讲解“一闻二关三开四报”流程，覆盖群众600余人次；联合企业排查老旧小区、餐饮商户，整改隐患37处，下达整改通知书12份。

针对群众反映的报装维修难题，服务站设立“学雷锋志愿服务岗”，推行“一站式”报装，压缩办理时限30%；组建维修队上门为16户行动不便群众免费服务，解决灶具故障等问题21个。同时，志愿者走进偏远乡村宣传“气代煤”政策，为12户农户答疑；开展行业技能培训，提升一线人员服务水平。

活动惠及群众超800人次，群众安全意识、服务满意度显著提升。下一步，服务站将建立志愿巡查机制、开通24小时求助专线，推动学雷锋志愿服务常态化，为固始高质量发展贡献燃气力量。（通讯员：祖琦）