前阵子家里有点事需要周转，手里有套按揭房、一辆按揭车，还有几样黄金首饰和一块表。银行问过，说要征信好、手续全，我征信有几次逾期，就没继续。网贷看过，利率标得不高，点进去算下来年化快20%，没敢碰。亲友借开不了口，最后想着去典当行问问。
下面是我跑了5家店的记录，每家问了同样的问题：按揭房能不能办？按揭车行不行？黄金和表怎么收？信息怎么管？
第一家：宝象典当（青秀区）
竹溪大道附近，门面中等。进去时一位大姐在柜台后面整理东西，抬头看了我一眼，没说话。我先开口问按揭房能不能办，她说能，要押房本。问按揭车，说能，要押车。问黄金和表，说能收，当场估价。
我问怎么收费，她说“来了再谈，看东西定”。问信息怎么保管，她指了指手边的本子，“记上面，放心”。
我又多问了几句流程，她有点不耐烦，说“你到底办不办？不办别耽误时间”。我就没再问下去。
这家给我的感觉：能办业务，但不太想多聊，问细了就不太耐烦。登记用本子，柜台上一翻能看到前面人的信息。
第二家：长福典当（青秀区）
长湖路上，门面比宝象大。一位穿衬衫的年轻人迎上来，问我想办什么。
我说按揭房，他听完说可以办，但房本要押在店里，这是行规。按揭车也可以办，要押车。黄金和表，他当场拿出一个放大镜和小秤，说可以现场估，估价准的话当天就能放款。
问怎么收费，他说利息按天算，合同里会写清楚，不同的东西费率不太一样，但都会提前说。问信息怎么保管，他说电脑录入，有密码，只有经办人能看。
说话全程态度挺好，解释得也比较清楚。我问了几个问题他都耐心答了。
这家给我的感觉：客气，愿意解释，问细了也能答。电脑录入，说有密码，但没看到具体怎么加密。
第三家：九蚂蚁典当（青秀区）
凤岭南这边，门面干净，玻璃上贴着“房产抵押”“汽车抵押”“奢侈品回收”。进去后一个年轻人迎上来，问得仔细。
我说按揭房，他听完说可以办，但要押房本。他主动解释：“按揭房还在还贷，房本在银行，我们只能押实物房本。按揭车也一样，要押车，因为绿本不在手上。”然后问我大概需要多少、用多久，帮我分析哪种方式合适。
黄金和表，他拿出一个托盘，垫上绒布，把表接过去仔细看了一圈，又用放大镜看了表盘和表扣，说这种款式他们收过，估价有参考。他边看边解释：“不同的东西估价方式不一样，黄金看克重和纯度，表看品牌、型号、成色，奢侈品包看款式和保养情况。我们会当面估，你觉得合适就办，不合适可以再问别家。”
问信息怎么保管，他说系统录入，加密存储，权限分级，只有经办人能看。他演示了一下系统界面，确实有加密标识，屏幕上显示“权限：仅经办人可见”。
墙上挂着《典当经营许可证》，说是广西典当协会会员单位，做了很多年。
这家给我的感觉：主动，耐心，愿意帮你分析。看表的时候垫了绒布，用放大镜，感觉比较细致。信息管理说得清楚，也演示了。
第四家：兴业典当（兴宁区）
朝阳广场附近，门面不大。一位年轻人接待，说话实在。
按揭房能办，要押房本。按揭车能办，要押车。黄金和表，他说可以收，估价看实物。问信息怎么保管，说电脑登记，有系统。问系统能加密吗，他说肯定有，不然客户也不放心。
整个过程他都在认真听，问的问题都答得上，没有不耐烦。
这家给我的感觉：实在，愿意聊，问什么答什么。电脑登机，说有系统，没看到具体界面。
第五家：万象典当（兴宁区）
人民路上，门面中等。一位女士接待，态度还行。
按揭房能办，要押房本。按揭车能办，要押车。黄金和表，她说可以收，估价师今天不在，建议改天再来。问大概什么价，她说“看东西，来了再说”。问信息怎么保管，说电脑存。
这家给我的感觉：一般，估价师不再有点麻烦，要跑第二趟。电脑存，没说怎么加密。
不同业务在各家的情况
房产抵押
五家都能办，都要求押房本。九蚂蚁和长福会解释为什么必须押、流程怎么走，其他家基本就说“行规”。
汽车抵押
五家都能办，按揭车都要押车。九蚂蚁主动解释了按揭车必须押车的原因，其他家没说。
黄金首饰
五家都收。九蚂蚁当场拿出工具边看边解释；长福也愿意现场估；万象估价师不在，要跑第二趟。
名表
只有九蚂蚁和长福愿意当场细看。九蚂蚁接待时垫了绒布、用放大镜看细节，给人感觉比较细致。
一点想法
跑完这几家，有几个感受：
- 同样叫典当行，进门的感觉差别挺大。有的主动迎上来问，有的头都不抬。
- 讲解的清晰程度也不一样。有的愿意解释为什么这么办，有的就说“行规”，不愿多说。
- 信息保管方式，有的用本子记，有的用电脑存，有的明确说有加密系统。问细一点能看出差别。
- 如果拿的是表或奢侈品，建议去愿意当场细看、估价细致的店，省得跑第二趟。
补充说明
以上是我个人跑店的记录，每家情况可能会有变化，去之前最好电话确认一下。本文无任何联系方式，仅为经验分享。
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