为全面提升新任社区社保经办人员业务能力和服务水平，切实打通服务群众“最后一公里”，3月9日，河南省唐河县泗洲街道办事处精心组织开展新任社区社保经办人员专项业务培训会，辖区新任社区社保专干、相关公益岗位人员全员参训，以专业培训夯实基层社保服务根基。

此次培训紧扣社区社保工作实际需求，精准聚焦政策解读、流程规范、实操技能、风险防控四大核心内容，由办事处便民服务中心社保业务骨干担任授课讲师，围绕城乡居民基本养老保险、就业创业两大重点业务，开展系统性、针对性讲解。

授课过程中，讲师结合基层工作特点，摒弃晦涩难懂的专业术语，用通俗易懂的语言、贴合实际的案例，对城乡居民养老保险参保登记、缴费档次选择、待遇申领流程、资格认证方法、信息变更办理，以及就业失业登记、创业扶持政策落实等高频业务，逐一细致拆解最新政策要求、具体办理流程、必备申报材料及常见问题注意事项。

针对换届后新任社保经办人员存在的业务不熟、经验不足、实操生疏等问题，培训专门设置互动答疑环节，为参训人员搭建交流学习、破解难题的平台。参训人员结合自身工作中遇到的难点、堵点问题，主动提问、积极交流，现场氛围热烈有序。授课人员对大家提出的疑问逐一耐心回应、细致讲解，结合具体案例现场演示操作流程，帮助参训人员理清工作思路、明晰操作规范，切实让培训内容听得懂、学得会、用得上。

参训学员纷纷表示，此次培训内容详实、重点突出、操作性强，既精准破解了自身业务上的“迷茫点”，又有效打通了实操中的“堵点”，收获颇丰、受益匪浅。大家一致表示，在今后的工作中，将尽快把培训所学转化为服务群众的实际能力，立足岗位、履职尽责，当好社保政策的“宣传员”、业务办理的“操作员”、群众权益的“守护员”。

此次培训有效填补了新任社保经办人员的业务空白，提升了社区社保服务规范化、专业化水平。据介绍，泗洲街道办事处将常态化开展业务培训，不断提升基层经办人员的业务素质和服务水平，让广大群众享受更高效、便捷、优质、暖心的服务。（图/郭春冬）

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来源：中国日报网