新闻频道 记者:董硕 报道
春回大地，万象更新。为深入贯彻落实“以人为先，专业为本”的办院理念，扎实推进“打造学习型医院，提供感动式服务”的工作要求，2026年3月10日下午，黄骅神农居医院隆重召开“优质服务月”活动启动大会。院领导班子成员、中层干部及全体非值班医护人员齐聚一堂，共同见证这一旨在全面提升医院服务质量的重要时刻。
庄严启动，吹响服务提升“集结号”
大会在热烈的掌声中拉开帷幕。首先，活动领导小组副组长姜同更院长郑重宣布黄骅神农居医院“优质服务月”活动正式启动！
姜院长在宣布启动时强调：“‘以人为先，专业为本’不是一句简单的口号，而是要落实到每一次接诊、每一次查房、每一次与患者的交流中。未来两个月，我们要让患者真切感受到医院的变化——不仅仅是环境的变化，更是人心温度的变化。”他要求全院上下以此次活动为契机，找差距、补短板、树标杆，真正把“感动式服务”做到患者心坎里。
掌舵领航，绘制高质量发展“路线图”
大会最后，活动领导小组组长申智英院长作总结讲话。申院长的讲话情真意切、掷地有声：
第一，深刻认识活动的意义。“我们为什么要搞优质服务月？除了因为医院医疗技术好，能切实解决患者的身心疾苦之外，更要提升患者的体验感，营造良好的服务氛围，依靠患者的口碑，赢得更多的患者就医。哪里服务好、哪里体验好，患者就选择哪里。优质服务也是我们医院的生命线。”
第二，明确活动的着力点。申院长重申了本次活动的“三条主线”——院内服务优化、院外公益延伸、人文关怀提升。她特别提到：“从门诊导医台的针线包、老花镜，到对老年人的‘0死角’全程陪诊；从检验报告的按时出具、医生查房、手术的精细化管理到出院后的亲情回访——每一个细节都是我们做好并不断改进的方向。”
第三，建立长效机制。两个月的优质服务活动是起点，不是终点。 申院长强调，本次活动方案设立“服务之星”“示范窗口”，目的是以点促面，以活动促进医院服务质量持续提升，将活动中行之有效的服务举措固化下来，写入《医院服务标准化手册》，让优质服务、感动服务成为医院的常态化服务和名片。
展望未来：全员行动，不负期待
随着申院长讲话的结束，黄骅神农居医院“优质服务月”活动正式进入实施阶段。接下来两个月里，活动领导小组将实行每日巡查制度，深入一线收集患者反馈；各科室将结合自身实际，推出特色服务举措；全院上下将以更加饱满的热情、更加专业的素养，达到活动预期目标。
服务无止境，满意无终点。会议现场气氛热烈，全院上下信心满满。黄骅神农居医院全体职工已整装待发，将以此次“优质服务月”为新的起点，用真诚的微笑温暖每一位患者，用专业的医术守护每一份健康！
欢迎广大患者朋友积极参与监督，如果您在就诊过程中感受到温暖瞬间，或者有任何意见建议，欢迎通过院内意见箱或微信公众号留言告诉我们！
热门跟贴