“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。”这是马云在 2023 年 11 月说的一句话。

两年多过去,这句话正在被行业逐步验证。

今年1 月,通义千问全面打通淘宝、支付宝、飞猪等阿里核心生态,AI 电商迈出实质性一步。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:千问

京东也推出了旗下首款独立AI 电商应用 ——京东 AI 购

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:APP STORE

而字节跳动,近期同样被曝出豆包正悄然杀入AI 电商赛道的重磅动作。

各大厂显然已经火力全开,全力冲刺AI 商业化落地。

一场全新的AI大战已然不可避免。

下面我们重点来看字节这边的布局。

今年2月下旬,抖音豆包开始内测一项名为“购物下单”的新功能。用户可以在豆包App内直接浏览商品、完成支付,全程无需跳转抖音或其他电商平台。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

图源:豆包

据了解,最快本月这个功能就将正式对外发布。

这意味着什么?意味着字节跳动首次将AI电商技术内置到拥有过亿日活的主应用当中,意味着你正在对话的那个AI,不仅能陪你聊天、帮你写文案,现在还能直接把东西卖给你。

要知道,根据QuestMobile数据显示,2026 年央视春晚期间,其日活跃用户数(DAU)峰值达到1.45亿,成为国内首款日活破亿的AI应用。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:QuestMobile

所以,当这1.45亿人开始在一个AI应用里完成购物闭环,电商行业的游戏规则或许会被彻底重写。

当然,这些都是后话。

在此之前,让我们先搞清楚一件事:豆包这次的内测,和市面上已有的AI购物工具有什么不同?

区别在于“闭环”二字。

此前,阿里千问通过30亿红包大战,首次将AI与外卖、票务、购物打通,用户可以在AI的帮助下完成“一句话下单”。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:阿里巴巴

但严格来说,那更像是在AI界面上调用生态内的服务。抖音电商去年12月也上线过AI导购服务“智能购物”,入口在抖音商城App内,基于豆包大模型算法。

但豆包这次的打法更彻底,它直接在主App里内置交易功能,从对话到支付,全程不跳转。

这标志着抖音电商正在从搜索电商、内容电商,迈入一个全新的阶段。这一阶段,豆包将实现对话即决策,聊天即购买。

过去,用户在抖音的购物路径通常是刷视频被种草、搜索商品、跳转下单。

这是一个线性的流程,需要用户主动发起、主动决策。

而在豆包的内测场景里,这一路径被压缩到极致,用户只需像和朋友聊天一样说出需求,“我想买XXXX”“推荐几款XXXX”,AI就能基于对话理解真实意图,直接给出商品推荐,随后在豆包APP内直接下单商品并完成支付,无需跳转抖音。

这种对话即购买的全新体验,背后其实是整个消费行为的真实变迁。

在由易点天下、腾讯云等联合主办的“可见性增长峰会”上,Shopify大中华区资深合作伙伴经理Felix Chen透露,现在55%的消费者在购买商品前都会利用AI做商品研究,近一半的人会利用AI工具进行产品推荐。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:东方财富网

按照他的说法,消费者的决策习惯正在从“主动搜索”转向“意图对话”,电商的流量分配权已然转移,从算法推荐让渡给AI决策。

换句话说,AI智能体成为超级入口后,传统的前端广告位将被意图需求替代,盈利模式也会随之改变。

豆包内测AI电商功能,或许正是基于这一背景。

不过,任何商业故事的背后都有两个版本,对用户是体验升级,对公司是变现需求。

一直以来,豆包需要商业化,这不是秘密。

QuestMobile数据显示,今年春晚期间,豆包DAU峰值达到1.45亿,除夕AI互动总量高达19亿次。

坐拥如此庞大的用户规模,寻找可持续的商业模式是必然选择。

相较于广告,电商交易的变现效率更高、用户粘性更强。

国海证券研究显示,字节跳动在AI领域的资本开支一直相当大,光是2025年字节的AI资本开支就高达1600亿。

这么大的投入,总要找到回血的出口。

而电商显然是一个被验证过的成熟路径。

从短期看,这是变现利器,用户有消费需求,平台有商品供给,AI负责匹配。

从长期看,这是战略支点。抖音电商的边界在于“内容场景”,用户必须有刷视频的行为,才有被种草的可能。

而豆包打破了这一边界,当AI可以随时随地响应用户的购物需求,电商的入口就从“内容场景”扩展到“对话场景”。

这对字节构建全域电商生态,是极其重要的一步棋。

长期以来,字节都在在下一盘“生态重构”的大棋。在去年底,抖音电商将核心广告投放平台巨量千川并入电商部门,随后推出智能化营销产品“千川·乘方”,从预算规划、内容创意到用户需求激发,全面赋能商家。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:抖音电商

豆包的内测,可以看作是同一盘棋的另一枚落子,一端是商家端的智能化工具,一端是用户端的AI购物入口,两端合围,形成闭环。

有分析认为,2026年春节的AI大战,表面是红包大战,本质是生态卡位战。谁能把AI变成用户的第一调用对象,谁就更接近下一代流量入口的心智顺序。

当时,阿里千问、腾讯元宝、百度文心、抖音豆包全线出击,砸下数十亿补贴抢用户、抢场景、抢心智,火药味相当浓烈。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:元宝

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:百度

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:豆包

需要注意的是,春节红包大战只是开胃前菜,真正的硬仗,正从流量争夺转向场景落地。

此次豆包内测AI 电商功能,很明显也是为了正面切入AI电商赛道,对上阿里、腾讯在消费决策与交易闭环上的核心布局。

回顾过去,电商竞争的是商品丰富度(淘宝)、物流速度(京东)、内容生态(抖音)。

而接下来,竞争的核心或许会是AI的理解能力,哪家AI电商应用能更精准地读懂用户,哪家大厂就能掌握交易入口。

本质上,字节将AI电商内置到豆包,就是在抢占这个“下一代购物入口”的先机。当用户习惯于“让豆包帮我挑”,而不是自己去刷商品详情页时,新的护城河正在形成。

话又说回来了,现在谈颠覆还为时过早。

春节期间那场轰轰烈烈的AI红包大战,各家都烧了不少钱。抖音豆包1.45亿的DAU确实漂亮,但节后流量出现“脉冲式”回落也是事实。

对大部分用户来说,春节这场AI大战的吸引力,其实停留在了“补贴”两个字上。

接下来,如何将“薅羊毛”的偶然用户转化为“离不开”的刚需用户,依然是摆在所有AI应用面前的终极难题。

此时,各大厂发力AI电商,也是为了深入电商消费场景,力求在流量潮退后真正站稳脚跟。

阿里千问的负责人吴嘉曾说,他们真正想的是让AI融进老百姓的日常生活场景中,这是未来一定会发生的事情。

在阿里看来,“用AI点奶茶”是一个历史性瞬间,这是AI第一次真正参与到消费者的真实消费决策和执行链条中。

打开网易新闻 查看精彩图片

图源:千问

由此猜测,豆包AI电商功能上线,或许会是一个全新的历史性瞬间。

随着这一功能正式上线,我们将看到一亿多用户的选择,他们是否愿意把购物决策权,交给一个AI。

在一定程度上,这必将影响到整个AI电商赛道的风向。

放眼AI电商这个牌桌,只有敢下注的人,才可能赢到最后。

而字节此番入局,阿里、京东或许早已看穿它的心思。

这场新的战争,注定“炮火连天”。

作者 | 李响