北京日报记者 潘福达
作为北京市第一家银发商店，北京长城银发商店2月4日试运营，并于3月7日正式营业。记者获悉，门店试运营期间，产品及适老化改造服务的销售额突破50万元。好看又好用的“尖儿货”最受老人青睐。
北京长城银发商店辅具区展示的电动轮椅。北京日报记者 武亦彬 摄
不只卖货还能体验科技
来到位于东北二环的金隅天坛家居Mall，宽敞的下沉广场上，两位老人坐着电动轮椅在广场空地转了好几圈。“打算给正住院的老伴儿买辆电动轮椅，以后出门能更方便。”一位老人说，她在短视频平台“刷”到了这家银发商店，特意从家转了三趟公交来到这儿选购。
店里有300款适老化产品，涵盖智能家居、辅具、服装鞋帽、宠物用品等。在辅具区，拐杖、助行器、手动与电动轮椅等商品为行动不便的老人提供多样选择，轮椅不仅可以买还能租赁。生活用品区，血压仪、血糖仪、心电记录仪、防丢定位器、头部按摩仪、用水记录仪、火灾探测器等一应俱全，老人们可以现场免费测量血压，还能免费参与AI问诊。
智能产品区人气最旺。记者看到，不少老人饶有兴致地停下脚步，和下棋机器人过上几招，和陪伴机器狗互动。两款外骨骼机器人设备前，也有老人在工作人员的指导下体验科技辅助行走。
远道而来的樊叔叔今年64岁了，他套上了“背心”，固定住膝关节和髋关节，试着走了一段路。“省劲儿多了，上楼梯有助力，下楼梯还能防前倾，真厉害！”他说。
在适老化样板间展区，可升降洗漱台、适老化床品等商品让居家生活舒适感再升级。记者看到，洗漱台面和镜子都能自动调节高度，马桶和浴室也全部采用适老化设计。比如，洗漱台下方设有升降按钮，可整体移动，方便坐轮椅的老人照镜子。
要好用也要好看
门店试运营期间，产品及适老化改造服务的销售额突破50万元，很多“不像老年用品”的物件反而成了“销冠”。
“您看，只要这么一甩，拐杖就能秒变一把小座椅。”店长汤淑郡展示着自动手杖椅的用法。几位老人刚进门就挪不动步了，看完演示后自己也来尝试。“没想到拐杖能这么好看，还能放进小皮包收纳呢。”另一款绿色花纹、珐琅工艺的拐杖让三位结伴而来的老姐妹爱不释手，其中一人立马决定下单。
一旁摆放的“坐坐小拉车”更让人称奇——外观上有红色、绿色等多种配色，“颜值”颇高，采用铝合金材质，按住卡扣、翻转车架，几秒钟就变成一把牢固的椅子。“买菜走累了随时能坐，轻便又实用！”现场体验的老人连连称赞。据介绍，门店所有产品的价格都不会高于网店及品牌专卖店，例如自动手杖椅的开业促销价是440元，比专卖店便宜了60多元；“坐坐小拉车”卖350元，比专卖店便宜40多元。
在鞋区专柜，多款白色、银色、浅粉色的休闲健步鞋摆在显眼位置，一款浅粉色的休闲鞋成了“爆款”。汤淑郡谈到一个细节：在市场调研中店员们发现，一些老人听到“老年鞋”三个字会直接走开，他们并不喜欢“老年鞋”之类的称呼。在试穿时，他们都要求不仅要穿得舒服，更要好看。
“可以说，银发族在购物时，产品是否美观起到了‘一票否决’的作用。”汤淑郡说，到店顾客多数是六七十岁的“活力老人”，他们拒绝“老弱”标签，银发日用单品必须做到兼具体面和功能、追求美观与尊严。
此外，门店销售额比重最大的当数适老化改造服务，目前已签约了近10单，销售额超40万元。
期待更多前沿产品
“希望增加助听器产品”“需要血氧仪”“要有测血糖试纸就更好了”……门店一角，一张“心愿墙”上贴满了各色便签。
记者发现，在智能产品区，大多数顾客都是抱着体验的心态。比如说，外骨骼机器人是门店内体验人数最多的单品，但至今还没有人下单。工作人员介绍，这是因为穿戴外骨骼设备需要别人帮助，老年群体普遍害怕麻烦子女，而且它的价格在万元左右，消费决策周期也会更长。樊叔叔体验了多款智能产品，他认为这些产品虽好，但“还不够聪明”，价格也偏贵，他希望更多前沿科技产品更快从展台走进卖场，“让我们老年人也能早些买到、能用上”。
采访中，多位受访老人也希望类似这样的老年人用品集合店能更多些。“哪怕面积小一些，只要东西丰富、老人能体验，我都会去逛的。”从石景山区转了四趟公交来到门店的一位老人期待这样的门店能在京西落地。
来源：北京日报
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