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济南广电·天下泉城客户端3月11日讯老旧小区加装电梯，本是方便居民出行的民生实事。然而，济南市槐荫区槐村街7号2号楼三单元的业主们却因为这项“便民工程”陷入了烦恼。近日，济南广播电视台“聚焦服务行业消费痛点 泉城3·15维权”行动接到市民反映，该单元楼加装电梯一事迟迟无法推进，居民不仅交了钱、没见着电梯，家门口还留下一个深坑，存在严重安全隐患。济南广播电视台新闻综合频道《今晚20分》栏目对此进行了详细报道。
据了解，2025年1月，该单元楼的业主与山东省龙鹤建筑工程有限公司签订了加装电梯合同，并向其支付了共计20万元的工程款。业主表示，电梯安装的前期审核过程较为顺利，原本期待工程能尽快启动，然而现实却令人失望。
“2025年4月电梯公司动工，说是两个月就完工，结果5月份挖了个坑就没人管了。”一位业主无奈地告诉记者。如今一年时间过去，电梯不仅没有装好，单元门口还留下一个大坑，雨天积水、臭气熏天，老人出行不便，车辆通行也存在安全隐患。
记者随后尝试联系山东省龙鹤建筑工程有限公司，电话接通后被挂断，再次拨打已无人接听。
记者随后来到辖区街道办事处，工作人员表示，曾与该公司进行过沟通协调，但未见实质性进展。居民也表达了希望尽快解决问题、恢复施工或退还工程款的强烈诉求。
在进一步调查中，记者联系了槐荫区住建局，了解项目进展及监管情况。工作人员表示：”我们从中调解了几次，老百姓可以起诉这家企业。”
通过公开信息查询，记者发现，山东省龙鹤建筑工程有限公司的注册地址位于济南市市中区。记者实地探访该地址，并了解到，该公司已于2024年被市场监管部门列入经营异常名录。
针对此事，律师指出，业主与施工公司签订加装电梯合同并支付款项，双方已形成合法有效的合同关系。公司收款后长期不施工、不履约，已构成根本违约。业主有权要求解除合同、全额退还工程款，并主张赔偿损失。若该公司存在无资质施工、恶意收款失联等行为，还可能涉嫌违法违规。业主可向市场监管部门投诉举报，或通过法律途径提起诉讼，必要时申请财产保全，依法维护自身合法权益。
一项本应便民惠民的加装电梯工程，如今却让居民“闹心”不已。济南广播电视台“聚焦服务行业消费痛点 泉城3·15维权”行动将继续关注此事进展，推动问题妥善解决。
记者：徐辉
编辑：王雅茜 曹雷
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