Zoom在2023年推出Zoom Docs后，已经超越了视频会议的范畴，开始其AI驱动的工作场所布局。这家科技公司现在正通过两项新功能——AI幻灯片和AI表格，进一步扩展至更像Google的办公套件。
支撑Zoom文档、幻灯片和表格产品的是AI Companion，这是该公司的多功能工作助手，用户可以通过它创建所需的文档和其他模板。Zoom在12月将该智能体升级到3.0版本，并正在其Workplace协作平台上扩大其应用范围。需要说明的是，AI Companion可供特定的Zoom Workplace账户使用，同时也作为"独立产品"提供给希望在现有工作流程中添加AI助手的组织。
以下是新功能以及其他一些值得关注的更新
就像您可以请求Gemini帮助您创建Google文档一样，Zoom AI Companion位于Zoom所有新的和现有的工作流工具之下，因此您可以使用它进行构建，然后进一步查询其构建的内容。
Docs长期以来一直与Zoom会议协同工作，将讨论的行动项目、提案和想法转化为工作过程中的支持文档。现在，Zoom表示，AI表格可以将Zoom Workplace中会议和其他位置的对话和原始数据转换为可读的电子表格。AI幻灯片采用相同的方法创建演示文稿，让同事们能够协作完善这些内容。
通过为Zoom Workplace配备模仿人们在Google中习惯使用的AI驱动工具，Zoom显然希望成为生产力工具的首选套件。然而，考虑到Google继续以多种方式将Gemini集成到其工具中，目前还很难说哪个平台能够提供足够引人注目的突出功能来说服用户从一个平台迁移到另一个平台。
目前，Zoom的AI驱动文档产品主要帮助Zoom在工作套件方面追赶，而不是在Gemini在Google的文档、幻灯片和表格中的有用但仍然有限的功能上提供真正的竞争优势。从更广泛的层面来看，用户对系统中不断涌现的AI功能也感到疲劳（并非所有功能都大获成功）。
Zoom表示，AI表格和AI幻灯片将在今年春季提供预览版，甚至可能在本月推出。与此同时，Zoom Workplace及其AI Companion仍然连接到外部平台和数据源，包括Google应用，这意味着您可以查询和使用来自所有必要来源的信息。
隐私和安全功能增强
个人用户和企业都越来越期望从其AI工具中获得隐私保护。Zoom在公告中重申，"AI Companion不会使用客户内容来训练其模型或第三方模型。"
谈到隐私和安全，Zoom表示正在会议中实施新的深度伪造检测层。除了现有的LinkedIn"验证"徽章集成来帮助用户识别真实参与者外，Zoom还推出了一项安全措施，该公司表示，该措施"智能检测您会议中的合成音频或视频，并向用户提供实时警报"。
Zoom临时首席产品官Jeff Smith解释说："当识别出潜在风险时，启用的用户将收到警报，允许他们谨慎行事或采取行动，比如离开会议。我们将继续增强我们的检测能力，随着技术的发展保持领先于深度伪造风险，并帮助保护我们的客户。"
考虑到AI驱动的深度伪造技术可以快速扩展和演进，大多数安全措施的有效期并不长。当被问及Zoom正在实施哪些其他保护措施时，Smith补充说，该公司正在构建其他协议，"帮助用户信任和验证他们所沟通的人确实是他们期望的人"。
新增功能和升级
Zoom还在其应用程序中扩展AI Companion 3.0的功能。该智能体在Workplace中获得了专用选项卡，让用户可以在更多界面中访问它。Zoom表示，AI Companion现在还可以帮助处理更多管理任务，包括发送会后感谢信或向Salesforce添加客户详细信息。
Workplace收到了一些新功能，包括在会议期间实时翻译音频的实时语音功能，如果成功的话，应该会让国际通话和语言障碍更容易克服。Zoom指出，该功能将以五种语言推出：英语、中文、西班牙语、法语和日语。据该公司称，实时翻译器将在本月以"有限制"的测试版形式推出。
对于不愿露脸的用户，该公司还升级了其头像功能。虽然Zoom至少从2022年开始就为会议提供头像功能，但该公司表示，这些新的"逼真或风格化头像"应该在本月推出，可以"镜像用户的表情以及嘴唇和眼部动作，帮助他们无论是否开启摄像头都能自信地参与"。您甚至可以使用这些头像在多语言视频剪辑中进行幻灯片演示。
这些头像的早期版本也由AI驱动。然而，升级后的头像似乎在更精细的层面上使用了该技术以增加真实感——尽管从新闻图片来看，我们似乎还没有进入恐怖谷。
企业级AI服务
对于企业，Zoom还推出了Zoom AI Services，这是一套"用于语音、语言、推理等的AI接口"，类似于Zoom产品所依赖的技术。Zoom指出，该套件为从转录（如其Scribe API）到深度推理和图像处理的服务提供云端或本地部署选项。
Q&A
Q1：Zoom AI Companion是什么？它能做什么？
A：Zoom AI Companion是Zoom公司的多功能工作智能体，已升级到3.0版本。它可以帮助用户创建文档、表格和幻灯片，处理管理任务如发送会后感谢信或向Salesforce添加客户信息。AI Companion可供特定Zoom Workplace账户使用，也作为独立产品提供给需要AI助手的组织。
Q2：Zoom的AI幻灯片和AI表格功能何时可以使用？
A：根据Zoom的公告，AI表格和AI幻灯片将在今年春季提供预览版，甚至可能在本月就推出。这些功能可以将会议中的对话和数据转换为电子表格，或者创建演示文稿供团队协作完善。
Q3：Zoom如何保护用户免受深度伪造攻击？
A：Zoom实施了新的深度伪造检测层，能够智能检测会议中的合成音频或视频并提供实时警报。除此之外，Zoom还集成了LinkedIn的验证徽章来帮助识别真实参与者。当检测到潜在风险时，用户会收到警报，可以选择谨慎行事或离开会议。
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