正在召开的全国两会,人工智能再次成为广受关注的焦点。工业和信息化部部长李乐成在“部长通道”回答相关问题时表示,在人工智能产业发展当中,一定要统筹发展和安全,坚持人工智能为人所用、为人服务、为人所控。回望工业文明演进史,人类与机器的关系从来不只是工具意义上的连接。蒸汽机解放了体力,电气化延伸了手足,信息化拓展了感官,而AI则触及了人类最核心的心智领域。当机器开始学会思考,我们不得不重新追问:人何以为人,技术向何处去?研究认为,人工智能为人所用、为人服务、为人所控,即“AI三为”的提出既回应了技术乐观主义的期待,也打消了悲观主义的焦虑。以工业文化研究的视角深入领会这一精神,对于把握新时代工业文明的价值走向,具有重要的启示意义。“AI三为”不仅是一套治理框架,更蕴含着深厚的文化内涵,指向一种新型人机关系的工业文明建构,是走以人为本的新型工业化道路的必然选择。
一、为人所用是工具理性与人文精神的价值统一
为人所用,廓清了一个根本性的问题,即无论AI发展到何种程度,它在本质上依然是人的工具,而非反过来支配人。在历史长河中,每一次技术革命都伴随着工具与人关系的重新定义。蒸汽机并未取代工匠,而是将工匠从繁重的体力劳动中解放出来,使其能够专注于更精细的技艺;计算机并未消灭分析师,而是让数据的处理变得迅捷,使人的精力得以转向更高层次的决策。这一判断在技术加速演进的今天,具有更加重要的现实意义。
AI不是人类思维的替代品,应该是人类认知的推进器。然而,工具理性一旦脱离人文精神的约束,便可能走向异化。当前出现的以AI代替独立思考的现象,正是我们需要警惕的。技术越智能,越需要人保持清醒的“主体自觉”。AI作为人类创造的最强工具,本质上就是为人所用。
从深层文化内涵看,为人所用确立了技术的服务属性。工业领域的智能排产、医疗领域的辅助诊断、教育领域的个性化学习等都表明,AI的价值最终要以人的获得感为衡量标准。技术的先进性固然重要,但更重要的是它能否让人生活得更加从容、更有尊严、更具创造。人工智能四个字,第一个字是人,则是一种深刻的文化隐喻。那就是,无论智能如何演进,人始终是主语,是前提,是目的。任何技术的发展,如果脱离了人这个根本,便如同无源之水、无本之木。
二、为人服务是算法精度与生命温度的内在交融
如果说为人所用强调的是工具属性,那么为人服务则指向价值属性。AI不仅要可用、高效,更要向善、向暖。这涉及到一个更深层的问题,即在算法的精确性与生命的丰富性之间,如何实现内在统一?
算法是冷的,生命是热的。AI可以在毫秒级完成海量运算,可以精准预测用户的行为偏好,也可以生成语法完美的文章诗句,但无法真正体会何为疼痛、何为渴望、何为爱。人类基于具身体验的生命厚度,是任何数据训练都无法复制的。正如某位专家所言,AI的高质量发展,不仅在于技术领先,还在于推动构建更具有人文关怀的文明范式。
AI服务于人,不是要替代人的感受,而是要成全人的感受;不是要取消人的体验,而是要丰富人的体验。在智能制造领域,AI承担重复性劳动,让工匠专注于核心创新。在医疗领域,AI辅助诊断,而最终处方必须由医生亲自落笔。这些实践告诉我们,真正的智能向善,是在效率之外保留温度,在精准之外保留弹性。进一步看,为人服务还意味着尊重人的“慧”。AI是“无机人”,擅长智,即计算、推理、优化。而人是“有机人”,拥有慧,即感受、直觉、悲欢。智是工具,慧是目的;智向外拓展,慧向内扎根。AI为人服务,最理想的境界就是用它的智服务于人的慧。两者共同构建起人类正在迎接的智慧时代。
三、为人所控是技术创新与安全底线的辩证平衡
为人所控,是最具现实紧迫性的维度。一旦AI深度嵌入社会运行,智能体开始自主决策、执行任务,安全问题便不再是遥远的科幻想象,而是现实的治理命题。当前,AI的风险图景正在快速演变。从数据滥用、算法偏见,到深度伪造、黑客智能体,安全挑战呈现出智能化、隐蔽化、泛在化的新特征。两会上有委员指出,网络攻防已从人与人的对抗升级为人与机器的不对称对抗。更值得警惕的是,一旦大模型与关键业务系统深度耦合,任何安全隐患都可能引发系统性风险。
首先,为人所控体现为一种理性的技术观。它既不同于技术乌托邦的盲目乐观,也不同于技术敌托邦的过度焦虑,而是主张技术越强大,越需要缰绳。这缰绳不是枷锁,而是引导。正如高校对AI辅助论文写作的规定,既明确禁止与允许的范围,又鼓励师生共创应用场景。
其次,为人所控意味着以AI治理AI的智慧。面对黑客智能体的挑战,传统的被动防御已力不从心,必须发展以模治模的安全能力。这不是用机器取代人的判断,而是用更强的机器去对抗恶意的机器,让人站在更高的层次掌控全局。
再者,为人所控关乎人类对自身命运的把握。在AI时代,人的主体性不是被动拥有的,而是需要在每一次技术选择中主动建构。当我们坚持算法必须透明、决策必须可追溯、关键环节必须有人类监督,我们实际上是在宣告,即便机器足够智能,最终的判断权、决定权、责任权依然属于人。
四、从工业文化视角看“AI三为”
工业文化的核心,在于回答“为什么发展工业”“如何发展工业”“发展什么样的工业”等根本性问题。在AI深刻重塑制造业的今天,“AI三为”的提出,为工业文化发展提供了新的思路。
第一,为人所用提醒我们,无论智能制造走得多远,最终都要回归到人这个根本。工匠精神之所以珍贵,不是因为手工比机器更精密,而是因为每一个完美作品背后,都有一个活生生的人在追求卓越。AI应当服务于这种追求,而非替代这种追求。
第二,为人服务启示我们,工业文化的“温度”不可丢失。当智能工厂日益普及、无人生产线不断扩展,更要有意识地在制造业中保留人的印记。透明工厂向公众开放、非遗工坊让游客亲手体验、工业博物馆记录人的造物故事,这些实践都是在用人的“温度”去中和技术的“冰冷”。
第三,为人所控要求我们,推进智能制造的同时,必须建立起相应的治理体系和伦理框架。工业文化中的质量标准、行业规范、职业伦理等等,在数字智能时代不但不能弱化,反而需要强化。
站在工业文明演进的长河中审视,人类正在从“有机人”走向与“无机人”协同共生的新阶段。但这并不意味着人的消解,恰恰相反,它让“人之为人”的特质更加彰显。我们既能以算法的精度探索未知、以理性的力量驾驭技术,又能以生命的温度感受悲欢、以人文的情怀守护价值。“AI三为”的文化内涵,归根结底就是一句话,即在AI时代,依然让人成为人。这正是工业文化的核心使命,也是我们这一代人必须交付的历史答卷。
作者:苏良雄(策想院院长、江汉大学非遗中心兼职研究员)
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