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“3·15”国际消费者权益日将至,为进一步规范大理市民宿经营秩序,解决文旅市场火热背景下的民宿纠纷与消费者维权难题,3月11日,大理市文旅联合公安、市场监管、卫健、消防,在大理古城开展民宿行业专项现场检查,以实际行动守护游客合法权益。
检查现场,各部门执法人员严格依照民宿经营管理相关法律法规,形成监管合力,对民宿经营必备证照开展全面核验,重点核查营业执照、卫生许可证、特种行业许可证等是否齐全有效、信息是否准确无误,从源头杜绝无证经营、证照不全等违规行为。
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在筑牢合规基础的同时,执法人员同步围绕房屋结构安全、消防设施配备、卫生状况、治安管理规范落实等核心环节开展细致排查,全方位排查安全隐患。
此外,检查组还向民宿经营者强调,在证照齐全的基础上,更要主动提升服务质量:既要做好入住指引、客房清洁、设施维护等基础服务,也要及时妥善处理游客诉求,避免因服务不到位引发纠纷,让合规经营与优质服务并行。
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此次联合执法行动,既是对大理市民宿行业经营乱象的整治,也是回应消费者关切、破解维权难题的有力举措。下一步,大理市将持续加强文旅市场监管力度,畅通游客维权渠道,以更严格的监管、更优质的服务,保障文旅市场健康有序发展,让广大游客在大理玩得放心、住得安心。
记者:施滢 杨文艳
编辑:向红玉
值周:张辉 黑浩川
主编:李胜
生态环保普法宣传小知识
《中华人民共和国自然保护区条例》
第一章 总则
第七条 国务院林业草原主管部门和有关部门按照职责建立健全自然保护区相关技术规范和标准体系,依法组织制定并适时修订自然保护区相关技术规范和标准。
第八条 国家鼓励和支持自然保护区相关科学技术研究开发和应用推广,加强自然保护区相关专业人才培养,强化科技创新对自然保护区建设的支撑作用。
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