文丨郑雅 编辑丨石磊
打开网易新闻 查看精彩图片
文丨郑雅 编辑丨石磊

【亿邦原创】开春,各大电商陆续打出“第一张牌”,有平台涨费率,有平台在减轻商家经营压力——“第一张牌”怎么打,往往预示着全年的风向与竞争逻辑。

亿邦动力注意到,天猫近日发布的2026商家成长新举措,释放了一个极其明确的战略信号:

·吸引更多优质商家入驻创业;

·继续免年费,减轻商家经营负担;

·加码增长激励,让优质商家实现确定性增长,为优质商家提供全生命周期的“进阶式护航”。

同时,亿邦在走访中发现,当下的商家痛点正呈现出显著的“两极分化”:一方面,新入驻商家普遍面临“入场即内卷”的丛林法则,冷启动的偶然性极高,缺乏第一桶金的确定性;另一方面,已经站稳脚跟的潜力商家则集体遭遇了“规模化瓶颈”,想从细分黑马跨越到类目标杆,却往往因为缺乏系统的资源推力而撞上增长天花板。这种“起步怕石沉大海,做大怕后劲不足”的断层感,正成为阻碍品牌成长的核心阻力。

针对这些实战痛点,天猫日前召开的新潜商家大会给出了极具针对性的解题思路。通过“天猫蓝星计划”与“天猫千星计划”的深度咬合,天猫试图将原本碎片化的扶持政策,重组成一套环环相扣的“进化阶梯”。

我们也关注到大会上发布的一组数据:过去一年,有超15万个新品牌入驻天猫,天猫新商入驻量同比增长22%。经营表现上,天猫新商确收同比增长12%、成交破亿新店数量同比增长40%。在潜力商家中,有464个潜力商家的成交规模过亿,538个潜力商家的成交额获得超100%增长。

就像天猫商家成长中心总经理媄格在会上指出的,新商家最需要的是一个能长期稳定经营的环境,和一条真正适合自己的成长路径。天猫正基于分层的、阶梯式的商家成长路径和策略,让优质商家在清晰的“进阶之路”上,逐步成长为行业头部品牌。

打开网易新闻 查看精彩图片

对商家而言,这份开年政策包的价值,不仅仅是减免年费、百万级激励等“降本”层面的真金白银,更在于它提供了一份“有设计的增长模板”。从新商入驻的冷启动加持,到潜力商家的全域资源跃迁,天猫正在建立一种“确定性的晋升机制”。这种从单纯提供“经营场域”向提供“确定性增长路径”的思维变革,或许正是今年电商行业最值得关注的生态转折点。

01

降低成本增加激励

新商&潜力商家的新机会来了

“免年费、增投入、加激励”是天猫2026年新商政策的三个重点。

为了给新入驻的商家“减负”,天猫会面向所有新商全量覆盖冷启资源。其中包括免年费、生意参谋免费、30天免息贷款、运费险减免等20项普惠权益。

打开网易新闻 查看精彩图片

扶持全量新商的基础上,天猫还会重点打造爆款和扶持优质新商。

面向拥有全网月成交大于10万元单品的新商家,平台会为其自动打上“超级爆款”的标识。这些超级爆款不仅可以获得平台出资补贴10%的红包,还能在搜索、推荐等场域获得专属流量。

针对季度贡献达到行业50%确收的“优质新商”,天猫会对商家采取“一商一策”的销售激励政策。而天猫对单品牌的激励政策也从去年的“全年封顶250万”,增加到了今年“单店单季度最高激励300万”的规模。

天猫希望用加大激励力度、增加资源投入的方式,让更多优质单品、优质商家更快地被行业和消费者看见。

按照清晰的跃迁路径,新商家顺利渡过冷启动期,具备生意持续加速增长的潜力时,天猫千星计划团队会对潜力商家提供专项扶持。

在资源深化维度,天猫进一步加深了潜力商家与天猫U先、宝藏新品牌的合作深度,为潜力商家提供平台级营销资源,提供破圈和拉新的机会。成交资源层面,超级新品工具为潜力商家开放专属通道,提供更多站内资源。天猫还将联合淘宝直播,为潜力商家落地专场选品会,帮助其打造更多爆品。

此外,平台还将提供大促陪跑服务、开放TMIC新品创新中心和千牛育商等产品,增强潜力商家的经营能力。传播资源上,天猫将在站内发布“千星榜单”、增加站外内容投放,以增加优质商家的曝光量,为其提供更多被行业看到的机会。

据介绍,今年,千星计划要在15个赛道中培育出10000个潜力品牌,目标全年孵化2500个成为行业领军的新锐品牌。

据天猫商家成长中心商家运营负责人绮悦介绍,在多重扶持下,去年已经有180名千星商家跃升为淘系头部商家。天猫今年目标帮助300名千星商家成长为头部品牌。

打开网易新闻 查看精彩图片

这些政策的背后,是天猫扶持新商家、潜力商家的决心。天猫多年前就针对这两类商家分别推出专属扶持计划。目前,天猫所展现出来的新商孵化器、潜力商家成长加速器的价值,愈发深刻。

02

锚定跃迁方向,帮商家践行长期主义

从此次天猫商家成长大会所公布的一系列扶持举措可以看出,天猫商家成长体系已经有了结构性的进化。在天猫,基于过往的扶持政策和品牌案例,平台已经沉淀出了一条清晰的新商家、潜力商家的跃迁路径。

一财商学院院长黄磊发现,目前在天猫很多行业,新商家、潜力商家之间已经形成了多种跃迁路径。以服饰行业为例,服饰行业里商家体量庞大,而且品类之间、品牌之间、产品之间又有明显的差异化和多样性。

“我们(商家)都知道要尽快长大,都知道要流量、销量、老客、爆款的重要性。而这些概念堆到一起时,对于新商家来说可能就是一片茫然。我们要找到跃迁的地图。”黄磊提示到,处于不同成长阶段、不同类型的商家,所要进阶的路径是不同的。商家需要根据自身所属类型,选择适合自己的经营工具、规划分层的运营策略,进而找到真正属于自己的跃迁方向。

在他看来,服饰行业的商家可以分为品牌型、设计师型、内容型、产业带型这四类。

打开网易新闻 查看精彩图片

品牌型商家的跃迁路径分为高潜阶段、新锐阶段和标杆阶段。在高潜阶段,商家往往要用超级单品、确定性的商业化投流工具,来建立市场的基础认知。到了新锐阶段,商家不能依赖爆品,而是要快速建立自身的新品发布节奏,再结合站内种草,持续触达消费者、积累品牌声量。在标杆阶段,品牌更要注重会员的价值,多积累会员资产,来提升用户全生命周期的价值。

而设计师型品牌的跃迁路径要关注从小众风格到聚爆效应的蜕变。设计师型品牌的风格鲜明,所以在初期,这类品牌需要不断推出新品,树立自己的原创风格,以此来锚定种子用户。在第二阶段,品牌要注重用全域种草和直播的形式,与用户深刻沟通产品和品牌背后的价值理念。最后,设计师型品牌同样要增加老客的运营,让这些种子用户产生裂变。此外,这类品牌还要借助淘客,提高现金流和库存周转效率。

内容型商家的跃迁路径则是起初利用自身擅长的内容能力,完成全域种草;而后用短直联动的组合拳提高转化效率。最终,内容型商家同样要借助“老客+淘客”的组合,强化私域复购、拓宽销售渠道。

对于产业带型商家来说,起步阶段通常要发挥供应链优势,高频上架新品来完成测款。第二阶段,这类商家可以通过精准的付费投流来提升爆款的规模。在第三阶段,产业带型商家往往利用短视频,来持续获得长尾免费流量。

从这些新潜商家跃迁路径可以看出,天猫所提供的丰富的扶持政策和经营工具,给商家们提供了向更大生意体量跃迁的肥沃土壤。

03

“扶优”战略效果显现

新潜商家在天猫找到发展确定性

优质新商家和潜力商家的涌现,也是天猫“扶优”战略的具象化。

2025年初,在天猫TopTalk品牌私享会上,平台确立了“扶优”战略,全力扶持各个行业的优质品牌、优质货品和优质服务,让好商家被行业与用户看见,获得生意的增长。

天猫对新商家和潜力商家的帮扶是“扶优”战略的重要组成部分。如今,在多重精准的扶持政策下,无论是新商家还是潜力商家中,天猫已经成功打造出了一批标杆商家。在此次天猫商家成长大会上,天猫也为这些标杆商家颁发了奖项。

作为雅诗兰黛集团旗下专注功效型护肤的知名品牌,The Ordinary(研度公式) 在大会现场分享了其入淘即爆发的实战经验——2025年7月品牌入驻天猫,凭借定制化的“超级开业盛典”IP,创下首周销售破千万、人群资产倍增的佳绩,并在入驻首年实现多款明星单品登顶类目榜单TOP 1。

The Ordinary以“好成分、强功效、透明价”为定位,并依托平台技术支持,共创了首家搭载AI智能导购的平台旗舰店,品牌实现了“一肤一方”的个性化精准推荐,解决了消费者在复杂成分面前的决策痛点,以极致的专业服务在功效护肤赛道中迅速通过口碑突围。

“蓝星计划为我们提供了入驻即爆发的‘弹射起步’,这种确定性的扶持让专业品牌能更专注地传递品牌价值。”The Ordinary电商负责人在现场表示,在高效完成冷启动后,品牌方对即将开启的“天猫千星计划”进阶之旅充满期待。

同样感受到生意爆发增长的还有实木家具品牌时余。时余创立于2024年6月,成立的第二个月就入驻了天猫。时余旗舰店销售总监陈景涛坦言,面对高客单、重决策的实木家具赛道,其最初的目标是月销100万元。然而入驻天猫不到一年的时间,时余的销售额已经突破一亿大关。

陈景涛表示,生意爆发的背后,除了极致的货品力,离不开平台的红利和扶持,“品牌从0到1的冷启动阶段,商家往往面临着流量贵、运营难、成本高这三大拦路虎。我要特别感谢天猫全方位的支持,正是他们的陪跑让我们实现了开店后的快速冷启动。”他分析道,天猫提供的真金白银的减负政策、精准的流量扶持、专业的运营诊断和实战演练,给品牌提供了快速发展壮大的“土壤”。

整体来看,过去一年,面向新商家,天猫持续加码20多项冷启动资源;还针对新商所处的不同阶段,不断拓展场域资源来提供针对性的支持。对于潜力商家,天猫过去一年同样以季度迭代的频率,向15个垂直行业赛道,提供差异化的分层激励权益。

这些新商家、潜力商家在收获了销售额的同时,也正在被行业和消费者瞩目。可以预见的是,在今年新商家、潜力商家的新权益、新政策的带动下,将会有更多的标杆商家被平台和行业看见。

打开网易新闻 查看精彩图片

事实上,2023年开始,天猫就针对新商家、潜力商家推出相关扶持政策,用规模化扶持的方式,为不同发展阶段的商家提供确定性的发力方向。这之后,平台基于自身沉淀的行业资源、数据能力、方法论积累,进一步深入不同行业,“因地制宜”地解决商家经营痛点。

当电商行业进入存量竞争阶段,平台之间的竞争也从“流量争夺”逐渐转向“优质供给争夺”。这个过程中,谁能帮助商家实现确定性的成长,谁就更有可能吸引优质商家持续进入生态。

在多元化的扶持政策和平台资源的供给下,天猫、行业、品牌三者之间已经形成了稳定的三角模型。这一模型也构建了助力一批批优质商家持续成长的生态机制。

亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本文相关信息,请扫码关注作者微信。